IA e automação que trabalham pelo seu negócio
Conteúdo direto, sem hype, sobre como usar inteligência artificial para atender clientes, fechar mais vendas e recuperar seu tempo. Feito para quem toca uma empresa no Brasil.
Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.
Criar meu agente de graça Montar é livre, sem cadastro e sem cartão.Artigos
-
Qual a melhor IA para advogados: como escolher
Existem duas IAs diferentes para um escritório: a do trabalho jurídico e a que atende quem chega.
-
Qual a melhor IA para contadores: como escolher
A IA que lê documento e a IA que cobra o cliente todo mês são compras diferentes, com critérios diferentes.
-
Qual a melhor IA para clínicas: como escolher
Numa clínica, a IA que atende e a IA que opina sobre saúde são coisas separadas. Onde cada uma entra.
-
Qual a melhor IA para imobiliárias: como escolher
Avaliar imóvel e atender quem chega no anúncio são duas IAs diferentes, e a segunda costuma pagar primeiro.
-
Engenharia de prompt: como pedir certo para a IA
Escrever o pedido de um jeito que a resposta venha usável. As cinco partes, e o que fazer quando vem ruim.
-
O que é IA, para que serve e como ela funciona
O que é inteligência artificial em português comum, como ela produz a resposta e o que ela ainda não faz.
-
Como criar um CRM com IA que se preenche sozinho
O CRM de empresa pequena morre por falta de digitação. Como montar um em que a conversa vira contato e negócio sozinha.
-
IA para quem vende produto sob medida ou encomenda
Quando nada tem preço fixo, o agente não fecha. O que ele resolve antes do orçamento.
-
IA para quem dá garantia e faz assistência
Chamado de garantia chega com o cliente já contrariado. O que o agente tria e o que nunca decide.
-
Dois clientes querendo o mesmo horário: o que acontece
Duas pessoas negociando o mesmo horário quebra agente mal feito. Como deveria funcionar.
-
Quanto do seu atendimento é pergunta repetida
Antes de decidir qualquer coisa, meça. Como contar em uma hora quanto do atendimento é repetição.
-
Como o agente deve recusar quem não é do seu perfil
Agente que aceita todo mundo gera visita perdida e cliente errado. Como recusar sem ofender.
-
O que fazer com a conversa que ficou parada no CRM
Negócio parado há semanas na mesma etapa é o dinheiro mais barato que existe. Como triar.
-
O que o agente precisa saber do seu processo interno
Preço e horário não bastam. As seis informações de processo que fazem o agente soar como quem trabalha ali.
-
O que fazer depois de 90 dias com o agente no ar
O terceiro mês é quando dá para julgar de verdade. Cinco números, três decisões possíveis.
-
Pedido de nota fiscal: o que o agente deve responder
Pedido de nota chega em toda empresa. O que o agente informa, o que coleta e o que nunca diz.
-
Como o agente deve pedir dados do cliente
Pedir dado cedo demais afasta e pedir demais gera risco. O que perguntar em cada momento.
-
Quanto vale responder em um minuto e não em uma hora
A diferença entre responder rápido e depois não é conforto, é quem fica com o cliente.
-
O agente de IA deve usar emoji nas respostas?
Emoji aproxima em alguns ramos e destrói credibilidade em outros. A regra por tipo de negócio.
-
Como escrever a mensagem de ausência que funciona
"Retornaremos em breve" não segura ninguém. As quatro partes de uma ausência que funciona.
-
Como o agente lida com o cliente indeciso
Indecisão quase nunca é sobre preço. As quatro causas reais e o que oferecer em cada uma.
-
O cliente antigo que volta depois de meses
Cliente que já comprou espera ser reconhecido. O que o agente precisa lembrar e o que não mencionar.
-
O cliente que pede o catálogo: mandar ou perguntar antes?
Mandar o catálogo inteiro é fácil e converte pouco. Quando mandar e quando perguntar antes.
-
Como medir o retorno da IA em reais, sem enganação
Três contas simples que dizem se a ferramenta se paga, e os erros que fazem qualquer uma parecer ótima.
-
Os erros mais comuns do primeiro mês com IA
Quase todo cancelamento nos primeiros 90 dias vem de oito erros repetidos. Quais são e como evitar.
-
Quando vale a pena ter mais de um agente de IA
Separar vendas de suporte parece organização e costuma dobrar manutenção. Quando dividir vale.
-
O que muda no atendimento quando o negócio cresce
O atendimento que funciona com dez conversas por dia quebra com cem. As quatro fases e o que quebra.
-
IA para quem faz entrega e delivery pelo WhatsApp
Pedido, endereço, taxa e "cadê meu pedido" são o volume do delivery. O que a IA resolve.
-
O agente de IA e o seu perfil no Google
Boa parte das conversas nasce numa busca. Como o perfil do Google e o agente trabalham juntos.
-
IA para quem atende por convênio ou plano
"Vocês atendem meu plano?" é a pergunta mais repetida. Como cadastrar sem prometer errado.