Agente de IA para Energia Solar Vale a Pena? Análise Real (2026)
Bernardo Villela · Fundador e CEO, Certu
Sim, quando a maior parte das perguntas é repetida: quanto custa, quanto tempo demora, se cabe no telhado. Não, quando cada cliente exige uma conta técnica diferente logo na primeira mensagem.
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O que a IA faz no dia a dia de uma empresa de energia solar?
O cliente de energia solar manda sempre as mesmas perguntas: quanto custa um sistema para a casa dele, quanto tempo leva para instalar, se funciona em dia nublado, se precisa trocar o telhado. A IA responde isso na hora, pelo WhatsApp da empresa, sem fila.
Ela também pede o que o técnico precisa para montar o orçamento: valor médio da conta de luz, tipo de telhado, cidade. Com essas respostas, já separa quem está pronto para marcar visita de quem só está pesquisando preço.
- Explica o básico: economia esperada, prazo de instalação, garantia dos painéis
- Coleta a conta de luz e o endereço antes de chamar o técnico
- Volta a falar com quem pediu informação e sumiu, sem empurrar venda forçada
- Avisa quando o caso é fora do perfil, como telhado sem estrutura para suportar o sistema
O que ela não faz: calcular o projeto elétrico, dimensionar o número de placas ou dar o preço final do contrato. Isso continua sendo trabalho do engenheiro ou do vendedor técnico.
A conta real: quanto custa e o que vem incluso
Na Certu, o plano Start custa R$ 299 por mês e responde até 1.600 mensagens com a IA, para até 5 pessoas da equipe. O plano Pro custa R$ 599 e o Max custa R$ 999 por mês.
Dá para começar pelo plano Grátis, sem cartão e sem prazo: até 100 respostas por mês e o caderno de clientes já vem junto. Passou disso no mês, a IA para até virar o mês ou assinar um plano pago.
Para uma empresa de solar, o número que importa é quantas mensagens repetidas chegam por mês antes de virar visita técnica. Se o volume do WhatsApp já passa de 100 conversas por mês, o plano Grátis vira apertado rápido.
Pra ver o que a IA custaria no seu negócio, veja quanto custa colocar IA.
Quando vale e quando não vale?
Vale a pena quando a maior parte do WhatsApp é a mesma dúvida chegando de gente diferente: preço, prazo, funcionamento em dia nublado. A IA resolve isso sem o técnico parar o que está fazendo.
Não vale tanto quando quase todo pedido já chega qualificado, com a conta de luz e a planta do telhado em mãos, pronto para passar direto ao engenheiro. Aí o gargalo não é o atendimento inicial, é a agenda de visita.
O critério que decide é esse: conte quantas mensagens por semana são repetidas e quantas já vêm prontas para orçamento. Se a maioria é repetida, a IA ganha tempo. Se a maioria já vem pronta, o ganho é menor.
Como a Certu pode ajudar
Você conecta o número de WhatsApp que a empresa já usa, sem taxa de montagem e sem tempo mínimo de contrato. O caderno de clientes se preenche sozinho: cada conversa vira contato, negócio e tarefa, e a IA volta a falar com quem sumiu até 2 vezes, de 24 em 24 horas.
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Perguntas frequentes
- A IA consegue calcular o tamanho do sistema de energia solar?
- Não. Ela coleta os dados básicos, como conta de luz e tipo de telhado, mas o cálculo técnico fica com o engenheiro.
- A IA marca a visita técnica sozinha?
- Ela organiza os dados do cliente e sinaliza quem está pronto, mas quem confirma o horário da visita é a sua equipe.
- Dá para testar antes de pagar?
- Sim, o plano Grátis da Certu não pede cartão e não tem prazo, com até 100 respostas da IA por mês.
