Certu para empresas

Atendimento com IA no tamanho da sua operação.

Certu opera o atendimento de empresas que têm várias unidades, várias áreas e equipes próprias no WhatsApp. O agente responde com a informação da sua empresa, registra cada conversa e trabalha junto do time que já existe.

Falar com a Certu

O escopo de cada empresa é diferente, então a proposta é montada depois de entender o seu. Conte o que a sua operação precisa e Certu responde com um desenho e um prazo.

Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de empresas com várias unidades, várias áreas e equipe própria, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. A proposta de cada empresa é montada depois de entender o escopo dela, com desenho e prazo. Falar com a Certu

Resumo em 7 fatos

Certu opera o atendimento de empresas que têm várias unidades, várias áreas e equipes próprias no WhatsApp.
O agente responde com a informação da sua empresa, registra cada conversa e trabalha junto do time que já existe.
O escopo de cada empresa é diferente, então a proposta é montada depois de entender o seu.
Conte o que a sua operação precisa e Certu responde com um desenho e um prazo.
Vários atendimentos, um contrato só Cada área da empresa ganha o seu próprio atendimento, com o jeito de falar, as regras e os documentos dela.
Mais de 1.500 conversas no WhatsApp de um único cliente, a JP Gás Água e Rações, medidas em agosto de 2026.
É a escala real de uma distribuidora que vende pelo WhatsApp todos os dias.

Em números

Número	O que significa
1.500 conversas	Mais de 1.500 conversas no WhatsApp de um único cliente, a JP Gás Água e Rações, medidas em agosto de 2026.

O que entra em um contrato

Vários atendimentos, um contrato só

Cada área da empresa ganha o seu próprio atendimento, com o jeito de falar, as regras e os documentos dela. E isso não vira um projeto separado pra cada área.

Vários números e várias unidades

Filiais, marcas e países operam em números próprios sob a mesma administração, com histórico e relatórios reunidos em um lugar só.

Conversa com os programas que você já usa

O atendimento lê e escreve nos programas que a empresa já usa. Assim o WhatsApp e o sistema de dentro não dizem coisas diferentes.

Equipes e permissões

Cada pessoa entra com o seu próprio acesso, atende junto do agente na mesma conversa e enxerga apenas o que o cargo dela permite.

Empresas atendidas por Certu

Mais de 1.500

conversas no WhatsApp de um único cliente, a JP Gás Água e Rações, medidas em agosto de 2026. É a escala real de uma distribuidora que vende pelo WhatsApp todos os dias.

PAOM Energia Solar

IMCVET

Nikiti Auto Center

Grupo D Assessoria

JP Gás Água e Rações

K3 Pimentas

Instituto Jorge Avellar

Divino Fogão Rio Verde

Alpha RH

Sistema de Ensino CEIA

Imobiliária Rodrigues & Ribeiro

V e Evoluir Construção

Mundo Pet

Segurança e cuidado com os dados

Certu publica numa página aberta quais dados guarda, onde eles ficam, quais empresas mexem neles e como apagar tudo. É o que o jurídico e a segurança da sua empresa vão pedir pra cadastrar um fornecedor novo. Já está pronto pra ler antes de qualquer conversa.

Ler a página de segurança

Conte o que você precisa

Quanto mais detalhe você der, melhor a resposta. Certu retorna com um desenho do atendimento, o que é necessário da sua parte e um prazo.

Em resumo

A Certu opera o atendimento de empresas que têm várias unidades, várias áreas e equipes próprias no WhatsApp. O agente responde com a informação da empresa, registra cada conversa e trabalha junto do time que já existe. A proposta é montada depois de entender o escopo.