Planos e preços da Certu: IA no WhatsApp com CRM incluído
A Certu tem quatro planos, todos com CRM incluído e sem fidelidade: Start a R$ 3.420 por ano, ou R$ 349/mês (atendente de WhatsApp com IA 24h, Cérebro treinado no negócio, CRM completo, follow-up automático de leads, assistentes de IA, posição no Google Maps e 5 pessoas na equipe), Pro a R$ 6.252 por ano, ou R$ 629/mês (tudo do Start, com 3 números de WhatsApp em vez de 1, conexão oficial da Meta, Gestor de tráfego pago incluso, vários agentes de IA e 10 pessoas na equipe em vez de 5), Max a R$ 10.632 por ano, ou R$ 1.069/mês (tudo do Pro, com ERP, posts no Instagram feitos pela IA, 5 números de WhatsApp, revisão semanal da IA pela nossa equipe e 25 pessoas na equipe em vez de 10) e Max + sob consulta (tudo do Max com 10 números de WhatsApp e equipe sem limite de pessoas). O plano anual sai cerca de 17% mais barato que o mensal. A implantação padrão não tem taxa. Os planos mensais Start, Pro e Max começam com um teste grátis de 7 dias no cartão: você cadastra o cartão, a IA já responde no seu número, e o cartão só é cobrado depois dos 7 dias. Cancelou antes, não paga nada.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 985 agentes de IA já criados e 884.596 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
BJP Europa Prosport
Elana Alves Confeitaria
Silvano Gás
Borrachinha Auto Center
“Muito bom mesmo, melhor de todas que testei”
“otimo atendimento, super prestativo,aplicativo otimo, do jeito que eu preciso, super indico”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Conecte o WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas: preços, horários e o seu jeito de responder.
Conectar meu WhatsApp antes de decidir Você revisa e aprova antes de a IA atender alguém.Quais são os 7 fatos principais?
- O plano anual sai cerca de 17% mais barato que o mensal.
- Os planos mensais Start, Pro e Max começam com um teste grátis de 7 dias no cartão: você cadastra o cartão, a IA já responde no seu número, e o cartão só é cobrado depois dos 7 dias.
- Os planos começam no Start, R$ 3.420 por ano ou R$ 349/mês: seu WhatsApp respondendo sozinho 24h, com o Cérebro treinado no negócio, o CRM da Certu completo e o follow-up automático de quem não respondeu.
- O Pro custa R$ 6.252 por ano ou R$ 629/mês e acrescenta 3 números de WhatsApp em vez de 1 e 10 pessoas na equipe em vez de 5.
- O Max (R$ 10.632 por ano ou R$ 1.069/mês) soma ao Pro o ERP, os posts no Instagram feitos pela IA, 5 números de WhatsApp em vez de 3, a revisão semanal da IA pela nossa equipe e 25 pessoas na equipe.
- O Max + (sob consulta) traz 10 números de WhatsApp e equipe sem limite de pessoas.
- As respostas da IA não gastam crédito: os créditos do mês ficam pra imagem, campanha, automação e vídeo.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| 17% | O plano anual sai cerca de 17% mais barato que o mensal. |
| R$ 3.420 por ano | Os planos começam no Start, R$ 3.420 por ano ou R$ 349/mês: seu WhatsApp respondendo sozinho 24h, com o Cérebro treinado no negócio, o CRM da Certu completo e o follow-up automático de quem não… |
| R$ 6.252 por ano | O Pro custa R$ 6.252 por ano ou R$ 629/mês e acrescenta 3 números de WhatsApp em vez de 1 e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| R$ 10.632 por ano | O Max (R$ 10.632 por ano ou R$ 1.069/mês) soma ao Pro o ERP, os posts no Instagram feitos pela IA, 5 números de WhatsApp em vez de 3, a revisão semanal da IA pela nossa equipe e 25 pessoas na equipe. |
| 10 números | O Max + (sob consulta) traz 10 números de WhatsApp e equipe sem limite de pessoas. |
| R$ 349 | Quanto custa a automação com IA da Certu?: Start R$ 3.420 por ano, Pro R$ 6.252 por ano e Max R$ 10.632 por ano (ou R$ 349, R$ 629 e R$ 1.069 no mensal) e Max + sob consulta, todos com CRM… |
Quanto custa a automação Certu?
Os planos começam no Start, R$ 3.420 por ano ou R$ 349/mês: seu WhatsApp respondendo sozinho 24h, com o Cérebro treinado no negócio, o CRM da Certu completo e o follow-up automático de quem não respondeu. O Pro custa R$ 6.252 por ano ou R$ 629/mês e acrescenta 3 números de WhatsApp em vez de 1 e 10 pessoas na equipe em vez de 5. No mensal, os primeiros 7 dias são grátis no cartão: o cartão só é cobrado depois deles. A implantação padrão não tem taxa.
Para comparar com outras ferramentas, veja as melhores plataformas de atendimento no WhatsApp, com o preço de cada uma conferido no site da empresa.
O que muda nos planos Max e Max +?
O Max (R$ 10.632 por ano ou R$ 1.069/mês) soma ao Pro o ERP, os posts no Instagram feitos pela IA, 5 números de WhatsApp em vez de 3, a revisão semanal da IA pela nossa equipe e 25 pessoas na equipe. O Max + (sob consulta) traz 10 números de WhatsApp e equipe sem limite de pessoas. No anual, todos os planos têm cerca de 17% de desconto.
Quanto cada plano inclui por mês?
| Plano | Respostas da IA | Créditos por mês | Números de WhatsApp na conta | Pessoas na equipe |
|---|---|---|---|---|
| Start | Ilimitadas | 30.000 | 1 | 5 |
| Pro | Ilimitadas | 105.000 | 3 | 10 |
| Max | Ilimitadas | 1.500.000 | 5 | 25 |
| Max + | Sob consulta | |||
As respostas da IA não gastam crédito: os créditos do mês ficam pra imagem, campanha, automação e vídeo. O custo de cada ação está em quanto custa cada ação.
Para quem é cada plano?
Cada plano serve a um tamanho de atendimento: o Start para quem atende num número só, o Pro para quem tem mais de um número ou quer a campanha de anúncio junto, o Max para quem quer estoque, caixa e a revisão semanal da IA, e o Max + para rede com várias unidades.
| Plano | O que inclui | Para quem |
|---|---|---|
| Start | IA no WhatsApp, CRM, 1 número de WhatsApp e 5 pessoas na equipe | Quem atende num número só, sozinho ou com equipe pequena |
| Pro | Tudo do Start, 3 números de WhatsApp, Gestor de tráfego pago, vários agentes de IA e 10 pessoas | Quem tem mais de um número ou quer a campanha de anúncio junto do atendimento |
| Max | Tudo do Pro, ERP, 5 números, revisão semanal da IA pela nossa equipe e 25 pessoas | Quem quer estoque e caixa no mesmo painel e a nossa equipe revisando a IA toda semana |
| Max + | Tudo do Max, 10 números e equipe sem limite de pessoas | Rede ou operação com várias unidades, fechado numa conversa com a nossa equipe |
O preço de cada plano está no começo desta página. Os planos mensais Start, Pro e Max começam com um teste grátis de 7 dias no cartão.
Quando a Certu não é a melhor escolha?
A Certu não é a melhor escolha em três casos: quando o seu negócio não atende clientes por mensagem, porque é da conversa que o atendimento e o cadastro nascem; quando você quer só uma extensão para organizar o WhatsApp Web, sem uma IA atendendo; e quando precisa de telefone atendido por IA, que a Certu não vende no momento.
Os dois lados estão em prós e contras da Certu.
Quanto custa o CRM da Certu?
O Certu CRM é grátis em toda conta, sem limite de clientes, e vem em todos os planos sem custo extra: contatos, negócios e tarefas criados sozinhos a partir das conversas do agente.
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Os planos mensais Start, Pro e Max começam com um teste grátis de 7 dias no cartão: você cadastra o cartão, a IA já responde no seu número, e o cartão só é cobrado depois dos 7 dias. Cancelou antes, não paga nada. A IA aprende com as suas conversas e responde seus clientes de verdade, no seu número. O plano anual é cobrado na hora, sem teste, e o Max + é fechado numa conversa com a nossa equipe. Sem fidelidade.
Tem fidelidade ou multa de cancelamento?
Não. Nenhum plano tem fidelidade nem multa: você cancela quando quiser, sem burocracia. Dá pra pagar por mês ou por ano.
Perguntas frequentes
- Quanto custa a automação com IA da Certu?
- Start R$ 3.420 por ano, Pro R$ 6.252 por ano e Max R$ 10.632 por ano (ou R$ 349, R$ 629 e R$ 1.069 no mensal) e Max + sob consulta, todos com CRM incluído e implantação padrão sem taxa. No mensal, o teste grátis de 7 dias é no cartão, e o cartão só é cobrado depois dele. No anual, cerca de 17% de desconto.
- Como funciona o teste grátis de 7 dias do atendente?
- Os planos mensais Start, Pro e Max começam com um teste grátis de 7 dias no cartão: você cadastra o cartão, a IA já responde no seu número, e o cartão só é cobrado depois dos 7 dias. Cancelou antes, não paga nada. O plano anual é cobrado na hora, sem teste, e o Max + é fechado numa conversa com a nossa equipe. Sem fidelidade.
- O Certu CRM está incluído no plano de automação?
- Sim. Todos os planos incluem o CRM da Certu sem custo extra, e ele é grátis até em conta sem plano: cada conversa do agente vira contato, negócio e tarefa automaticamente.
- Tem fidelidade?
- Não. Você cancela quando quiser, sem multa e sem burocracia. Dá pra pagar por mês ou por ano (cerca de 17% de desconto no anual).
- A implantação tem custo?
- A implantação padrão não tem taxa. Projetos com integrações complexas ou fora do escopo podem ter taxa de implementação, sempre combinada antes de começar.
Em resumo
A Certu tem quatro planos, todos com CRM incluído e sem fidelidade: Start a R$ 3.420 por ano, ou R$ 349/mês (atendente de WhatsApp com IA 24h, Cérebro treinado no negócio, CRM completo, follow-up automático de leads, assistentes de IA, posição no Google Maps e 5 pessoas na equipe), Pro a R$ 6.252 por ano, ou R$ 629/mês (tudo do Start, com 3 números de WhatsApp em vez de 1, conexão oficial da Meta, Gestor de tráfego…
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
