Alternativas à Digisac em 2026 para quem quer saber o preço antes da reunião

O que a Digisac é, e como ela vende

A Digisac é uma plataforma brasileira de atendimento em que vários usuários atendem pelo mesmo WhatsApp e por outros canais, com distribuição automática de conversas, chatbot e módulos de IA. A página "Quanto custa a Digisac?" é honesta sobre o modelo comercial: a empresa "não opera com planos fixos ou pacotes engessados", o valor "parte de R$ 197" e a proposta considera porte da empresa, canais, volume de mensagens, funcionalidades e recursos adicionais. Integrações com CRM ou ERP por API também mudam o valor.

Há uma vantagem real nisso: a operação paga pelo que usa, e quem tem integração específica recebe o pacote certo. E há uma desvantagem para quem está comparando: não dá para saber o preço sem uma conversa com o comercial. Por isso esta lista tem só alternativas com preço publicado.

Como pedir uma proposta comparável à Digisac

Antes de olhar alternativas, peça a proposta da Digisac com este escopo por escrito. Assim os números ficam comparáveis.

Com essa tabela preenchida, você manda a mesma descrição para qualquer plataforma e compara maçã com maçã.

As 6 alternativas à Digisac com preço publicado

Valores lidos nas páginas oficiais em 23/10/2026.

1. Umbler Talk

Atendimento em equipe com caixa compartilhada, CRM em pipeline, chatbot visual e agentes de IA com base de conhecimento. Preço por atendente: R$ 99,90 por mês no anual no Essencial (mínimo de 2, com 2 números de WhatsApp), R$ 149,90 no Impulso e R$ 219,90 no Escala (mínimo de 3). No trimestral, os valores vão de R$ 124,88 a R$ 274,88.

Serve para quem quer o modelo da Digisac com preço na página. Para 4 atendentes no Essencial: R$ 399,60 por mês no anual.

2. Poli Digital

Conta oficial do WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat, chatbot, IA, cobrança no chat e ligações. Entrada a R$ 369,90 por mês com 3 usuários, Inicial a R$ 849,90 com 7, mais R$ 1.197,90 de implantação em qualquer plano.

Serve para quem quer API oficial e implantação acompanhada. Comparação direta em Digisac ou Poli.

3. Huggy

Central multicanal pré-paga e sem fidelidade: Starter a R$ 0 com 1 usuário, Intermediário a partir de R$ 579 e Custom a partir de R$ 989 por mês, com usuário adicional de R$ 69,90 a R$ 189,90. Teste grátis de sete dias.

Serve para quem atende por vários canais além do WhatsApp.

4. ChatGuru

Equipe de vendas no mesmo número, CRM em kanban, distribuição de leads e chatbot de triagem por menu, a partir de R$ 119 por mês (faixas de 2, 5 ou 10 usuários). A conexão padrão anunciada é a versão Web, com taxas na API Oficial.

Serve para operação comercial com muitos leads e triagem simples.

5. Callbell

Caixa multiagente a R$ 90 por usuário por mês, com WhatsApp e Instagram como módulos de R$ 120 por mês, transmissão a R$ 0,40 por contato alcançado e bot avançado a R$ 400 por mês. Teste de sete dias sem cartão.

Serve para equipe muito pequena que quer montar só o que usa.

6. Certu

A Certu publica o preço e deixa você ver a IA trabalhando antes de pagar. Em vez de uma central em que a equipe atende e a IA resume, um agente de IA responde o cliente sozinho, do jeito do negócio (aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o Cérebro), marca horário, faz follow-up e passa para a equipe quando precisa. CRM em toda conta.

• Preço na página: Start a R$ 299 por mês com 5 pessoas, Pro a R$ 599 com 10 e API oficial da Meta, Max a R$ 999 com 25.
• Teste com as suas conversas: 200 mensagens de teste em até 7 dias.
• Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Não serve para quem precisa de integração sob medida com ERP, de e-mail como canal ou de disparo em massa.

Tabela comparativa

Diagnóstico: proposta sob medida ou plano pronto?

Escolha proposta sob medida (Digisac, Blip, Octadesk) se três destas forem verdade:

• Você precisa integrar com um ERP ou CRM próprio.
• Você tem mais de 15 atendentes.
• O volume de mensagens muda muito ao longo do ano e você quer negociar faixa.
• Você tem alguém da empresa para acompanhar a implantação.

Escolha plano pronto se: você é o dono e quer decidir sozinho, a equipe tem menos de 10 pessoas e o principal é responder rápido o que chega no WhatsApp.

As perguntas sobre IA que valem para qualquer proposta

"Tem IA" virou frase de toda página de preço, e quer dizer coisas muito diferentes. Antes de comparar, pergunte a cada fornecedor, Digisac incluída:

1. A IA responde o cliente sozinha, ou só ajuda o atendente? Transcrever áudio e resumir conversa economiza tempo da equipe, mas não responde ninguém às 23h.
2. De onde a IA tira a resposta? De um texto que você escreve, de documentos, das conversas antigas do seu WhatsApp ou de um fluxo que alguém desenhou? Quanto mais perto do jeito que você já responde, menos ela inventa.
3. O que acontece quando ela não sabe? O certo é ela dizer que vai confirmar e passar para uma pessoa, não improvisar preço ou prazo.
4. A IA é cobrada à parte? Por módulo, por crédito, por resolução ou incluída no plano. Peça o número para o seu volume.
5. Dá para ver a IA respondendo as suas conversas antes de assinar? Demonstração com conversa inventada mostra a ferramenta, não o resultado no seu negócio.

Checklist de troca, se você já usa a Digisac

1. Confirme na proposta assinada o prazo do contrato e o aviso prévio de cancelamento.
2. Exporte contatos, etiquetas e o histórico de conversas disponível.
3. Liste as respostas rápidas e mensagens prontas que a equipe usa todo dia.
4. Liste as integrações ativas (CRM, ERP, planilha) e decida qual precisa existir no destino no primeiro dia.
5. Desconecte o número da Digisac antes de conectar no destino.
6. Mantenha alguém com acesso de leitura à Digisac até o fim do contrato, para consultar histórico.

Quando ficar na Digisac

Fique se a sua proposta foi montada para integrações que funcionam, a equipe está acostumada, o tempo de resposta é bom e o preço negociado cabe. Ferramenta de atendimento trocada sem motivo concreto custa uma ou duas semanas de produtividade da equipe.

Onde a Certu entra

Para quem quer o preço na mesa e o resultado antes da assinatura, a gente faz assim: você conecta o WhatsApp e a IA começa a responder as suas próprias conversas. A gente monta tudo pra você e as primeiras 200 mensagens, em até 7 dias, são por nossa conta. Depois, o Start fica em R$ 299 por mês, sem fidelidade.

Fontes

• Digisac, quanto custa a Digisac, lida em 23/10/2026
• Umbler Talk, planos, lida em 23/10/2026
• Poli Digital, planos, lida em 23/10/2026
• Huggy, preços, lida em 23/10/2026
• ChatGuru, planos, lida em 23/10/2026
• Callbell, preços, lida em 23/10/2026

Leia também

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