Alternativas ao BotConversa em 2026: do construtor de fluxo ao agente que atende

O que o BotConversa faz, de verdade

O BotConversa nasceu como editor de automações para WhatsApp: você desenha o caminho ("se o cliente clicar em X, mande Y"), cria sequências e campanhas e organiza contatos. Hoje a página principal vende outra coisa em primeiro lugar: um agente de IA montado por conversa. Você explica o negócio por texto ou áudio para o assistente deles, que monta o agente com seus preços, horários e regras. O agente marca no Google Agenda, registra no Google Planilhas e conversa com mais de 50 ferramentas pelo Integrador.

Pontos fortes que a própria página mostra e que merecem crédito: preço baixo no anual, conexão oficial da Meta no plano Pro, CRM em kanban e garantia de reembolso (7 dias no mensal, 30 no anual).

Quanto custa o BotConversa em 2026

A página destaca 17% de desconto no anual, sem taxa de adesão, sem fidelidade e pagamento em até 12 vezes no cartão ou no Pix. O preço exibido é o do anual; o mensal fica na outra aba da página, maior.

Os três pontos de atenção

1. O Starter não tem conexão oficial. Isso quer dizer que o número conecta por um caminho que não é a API oficial da Meta. Funciona, mas o risco de restrição do número com automação é maior. Se você vai automatizar de verdade, o Pro + API Oficial é o plano que faz sentido.
2. A IA roda num modelo de terceiro. A página diz que o agente "continua rodando na OpenAI". Não é problema em si (todo agente roda em algum modelo), mas vale saber de onde vem a resposta e o que acontece com os dados.
3. O preço de destaque é anual. Compare anual com anual. Pagar 12 meses de uma vez muda o risco: o reembolso de 30 dias do anual protege o começo, não o meio do ano.

As 6 alternativas ao BotConversa

1. Manychat: o construtor de automação para Instagram

O Manychat é o construtor mais usado do mundo para Instagram e Messenger, e também atende WhatsApp. Cobra em dólar, por contatos ativos: Free com 25 contatos, Essential a US$ 14 por mês no anual (250 contatos, 2 canais), Pro a US$ 29 no anual (2.500 contatos, 3 canais, com IA), Business a US$ 69 e Advanced a US$ 139. Teste de 14 dias no Essential e no Pro.

Serve para criador de conteúdo e loja que vende pelo Instagram com automação de comentário e direct. Pese que a cobrança cresce com o número de pessoas que interagem.

2. Typebot: fluxo com código aberto

O Typebot é um construtor de conversas de código aberto: dá para usar a versão hospedada ou instalar no próprio servidor. A versão hospedada tem Free (200 chats por mês), Starter a US$ 39 por mês (2.000 chats, 2 assentos) e Pro a US$ 89 (10.000 chats, 5 assentos), e só é vendida mensalmente. A integração com WhatsApp aparece na tabela de recursos.

Serve para agência ou dono com perfil técnico que quer controle total do fluxo e dos dados.

3. Landbot: fluxo visual bonito, WhatsApp como adicional

A Landbot é um construtor visual europeu, forte em chatbot de site. Os planos começam em €32 por mês no anual (Starter, sem WhatsApp com número próprio) e €80 (Professional), com WhatsApp por mais €100 por mês. Cada plano inclui uma cota de chats com IA, e o excedente custa €0,10 por chat de IA.

Serve para quem capta lead no site e quer o mesmo construtor no WhatsApp. Para quem só usa WhatsApp, o adicional pesa.

4. Umbler Talk: IA e CRM para equipe, por atendente

A Umbler Talk é uma plataforma de atendimento com CRM, chatbot visual e agentes de IA com base de conhecimento, cobrada por atendente: R$ 99,90 por mês no anual (mínimo de 2) no Essencial. Diferente do BotConversa, a lógica é de equipe atendendo com apoio de IA.

Serve para quem tem 2 a 5 pessoas no WhatsApp e quer organização de equipe junto da automação.

5. Z-API: para quem programa

Se você usa o BotConversa por causa da integração e prefere programar, a Z-API vende só a conexão: R$ 99,99 por mês por instância, sem limite de mensagens, com webhooks. A própria página diz que é uma alternativa de mercado à API oficial (não é a API da Meta). Não tem painel de atendimento nem IA.

Serve para desenvolvedor ou software house. Não é ferramenta para o dono usar sozinho.

6. Certu: o agente que aprende o seu jeito, sem fluxo

A Certu não é construtor de fluxo. É um agente de IA que responde o cliente em português natural a partir do que sabe do seu negócio. A diferença para o agente do BotConversa está em de onde vem esse conhecimento: além da conversa em que você explica o negócio, a IA da Certu aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e responde com o seu tom e as suas informações. Tudo vira contato e cartão no CRM, com follow-up automático de conversa parada.

O que muda na prática:

• Mês a mês, sem fidelidade. O Start custa R$ 299 por mês; no anual, à vista ou em até 6x no cartão.
• A gente monta com você. A gente monta tudo pra você e as primeiras 200 mensagens, em até 7 dias, são por nossa conta.
• API oficial da Meta a partir do Pro (R$ 599 por mês); no Start, conexão por código de pareamento ou QR, sem trocar de número.
• Instagram Direct e Messenger na mesma caixa a partir do Start, e a equipe (5 pessoas no Start) no mesmo painel.

Não serve para quem quer desenhar fluxo, montar campanha de disparo em massa ou mandar mensagem fria: a Certu não faz isso, e o BotConversa e o Manychat fazem.

Tabela comparativa

Fluxo ou agente: como saber qual você precisa

Separe uma hora e leia as últimas 30 conversas do WhatsApp da empresa. Para cada uma, marque:

• F se o cliente seguiu um caminho previsível (escolheu opção, mandou documento, confirmou horário).
• A se o cliente perguntou de um jeito livre ("vocês fazem X?", "e se eu quiser Y?", "quanto fica com Z?").

Mais F do que A: um construtor de fluxo resolve, e o BotConversa, o Manychat ou o Typebot fazem isso bem. Mais A do que F: menu numerado vai frustrar o cliente, e o que você precisa é um agente que entenda a pergunta e responda do seu jeito.

Modelo pronto: o que escrever para a IA aprender seu negócio

Qualquer que seja a ferramenta, o agente só responde bem o que sabe. Copie, preencha e use como base:

• O que vendemos: [serviço 1, preço, duração] · [serviço 2, preço, duração]
• Quem atendemos e quem não atendemos: [ex.: "não atendemos convênio"]
• Horário e endereço: [dias, horas, como chegar, estacionamento]
• Como o cliente paga: [PIX, cartão, parcelamento, sinal]
• O que a IA nunca pode prometer: [desconto, prazo de entrega, diagnóstico]
• Quando chamar uma pessoa: [reclamação, pedido acima de X, pergunta técnica]
• Três perguntas que mais chegam, com a resposta que você daria: [...]

Quando ficar no BotConversa

Fique se seus fluxos estão rodando, o preço anual cabe, você usa o plano com API oficial e o agente de IA deles responde bem. A melhor ferramenta é a que já funciona.

Onde a Certu entra

Se a conta das 30 conversas deu mais "A" do que "F", a gente resolve com um agente que entende a pergunta e responde do seu jeito, sem você desenhar fluxo. O próximo passo é conectar o WhatsApp e ver: A gente monta tudo pra você e as primeiras 200 mensagens, em até 7 dias, são por nossa conta. Depois, o Start fica em R$ 299 por mês, sem fidelidade.

Fontes

• BotConversa, planos, lida em 23/10/2026
• Manychat, pricing, lida em 23/10/2026
• Typebot, pricing, lida em 23/10/2026
• Landbot, pricing, lida em 23/10/2026
• Umbler Talk, planos, lida em 23/10/2026
• Z-API, lida em 23/10/2026

Leia também

• Manychat, BotConversa e Certu comparados
• alternativas ao Typebot
• alternativas à Landbot