Quantas horas por mês o atendimento come?

Uma calculadora com sete números do próprio dono: mensagens respondidas por dia, minutos em cada resposta, ligações atendidas por dia, minutos em cada ligação, dias trabalhados no mês, quanto disso é pergunta repetida e quanto vale uma hora dele. A conta é (mensagens por dia × minutos por resposta + ligações por dia × minutos por ligação) × dias no mês ÷ 60, e o resultado sai em horas por mês, em dias de oito horas e em reais. Nenhum dos sete é medição de Certu: os valores iniciais são ponto de partida para o dono mexer, não média de mercado.