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Plataforma white label de agente de IA para revender no Brasil

Resposta rápida

O que é uma plataforma white label de agente de IA?

É uma plataforma que outra empresa revende como se fosse dela. Em Certu, o parceiro escolhe o próprio domínio, a própria marca e o próprio preço por plano: o painel, os e-mails e o comprovante do cliente saem com o nome dele. Certu cobra, emite a nota e faz o suporte por baixo, sem aparecer.

O que a Certu mediu no WhatsApp de 67 negócios

Nos 67 negócios que atendem com a IA da Certu, 32,5% das 122.720 mensagens de cliente chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h (30 de julho a 30 de setembro de 2026). Metade das respostas da IA saiu em até 11,7 segundos, e 9 em cada 10 em até 20,7 segundos (38.908 respostas). 34,6% das conversas começaram fora do horário comercial, e a hora com mais mensagens foi 11h.

Índice Certu de Atendimento por WhatsApp, 3º trimestre de 2026: Todos os negócios
O que foi medidoResultadoBase
Mensagens de cliente fora de segunda a sexta, 8h às 18h32,5%122.720 mensagens de cliente de 67 negócios
Mensagens no fim de semana15,8%122.720 mensagens de cliente de 67 negócios
Conversas que começam fora do horário comercial34,6%19.900 conversas
Tempo até a IA responder (metade das respostas)até 11,7 segundos38.908 respostas da IA
Tempo até a IA responder (9 em cada 10 respostas)até 20,7 segundos38.908 respostas da IA
Hora do dia com mais mensagens de cliente11h122.720 mensagens de cliente de 67 negócios

Fonte: base de atendimento da Certu, só números somados, nenhuma conversa lida por gente; sem histórico importado, sem contato de teste e sem o atendimento de vendas da própria Certu. 30 de julho a 30 de setembro de 2026, medido em 09/10/2026. Método e tabela por ramo no Índice Certu de Atendimento por WhatsApp e em certu.com.br/dados.

Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026

ClienteMensagens de clienteRespostas da IAConversas atendidasFora do horárioIA responde em (mediana)Dias com mensagem
JP Gás Água e Rações
distribuidora de gás e água
42.83223.3516.47933,6%9,8 s70
CEMIP
clínica médica
12.4726.4842.43618,7%11,4 s37
Nikiti Auto Center
auto center
4.9123.54890019,5%14,4 s47
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
imobiliária
6.0902.75982333,2%18,4 s34
Alpha RH
recursos humanos
3.0821.66672127,5%15,6 s52

Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.

O que clientes da Certu escreveram

A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas. Atendimento pelo WhatsApp, CRM, agenda, acompanhamento de oportunidades, campanhas e gestão da operação ficam conectados. No geral, a proposta é muito boa para quem quer reduzir tarefas manuais e ter mais controle sobre o que acontece no atendimento e nas vendas. [...]

Marcelo Vieira · Trustpilot, 04/10/2026 · 5 de 5 · trecho

Avaliação pública (com o link) ou texto enviado pela própria empresa e publicado com autorização por escrito. A nota só aparece quando a fonte tem nota.

Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em 12x de R$ 247 no anual, sem fidelidade, e se não gostar em 30 dias, devolvemos seu dinheiro 100%. Conectar meu WhatsApp

A melhor plataforma white label de agente de IA para revender no Brasil é a que cobra o seu cliente com a sua marca e repassa a margem no mesmo dia. Venda atendimento com inteligência artificial com a sua marca, no seu domínio e pelo preço que você definir. Certu opera a plataforma por baixo, cobra o seu cliente com a sua marca e repassa a sua margem no mesmo dia em que ele paga. Você não escreve código, não hospeda nada e não assina contrato.

Cadastrar como parceiro

Cadastro gratuito e imediato. Certu cobra o cliente, emite a nota e faz o suporte.

Atualizado em 23 de setembro de 2026 · Escrito por , CEO de Certu · Florianópolis (SC) · Atendemos o Brasil inteiro

Resumo em 7 fatos

O que fica com a sua marca

White label aqui não é só trocar um logo no canto da tela. É o cliente nunca precisar saber que Certu existe.

01

Seu domínio

O painel do seu cliente abre no seu endereço, e não no nosso. O certificado, o logo, a cor e o telefone de suporte são os que você cadastrar.

02

Seu preço

Você define quanto cobra por plano. Não é uma margem que alguém te concede: é o valor que o checkout cobra do seu cliente, e ele nunca cai na tabela de Certu por engano.

03

Sua margem, no dia do pagamento

Cadastrando a carteira da sua conta Asaas, a diferença entre o seu preço e o piso da Certu cai direto na sua conta no momento em que o cliente paga. Sem fechamento e sem esperar repasse.

04

Seu comprovante

O recibo que o cliente recebe é assinado com a sua marca. Ele não recebe e-mail de Certu, não vê preço de Certu e não tem para onde nos procurar por cima de você.

05

Nossa operação

Cobrança, nota fiscal, implantação e suporte continuam nossos. O que você vende é a relação com o cliente, não um plantão técnico.

06

Canal oficial da Meta

Certu é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta, então o número do seu cliente entra pela porta da frente e o histórico dele fica intacto.

Como montar a sua operação

São três passos, e nenhum deles é técnico.

  1. Cadastre-se e defina os seus preços

    O cadastro é self-serve e sai na hora. O passo que destrava a venda é dizer quanto você cobra por plano: enquanto um plano não tiver preço seu, o checkout recusa a venda dele em vez de cobrar a tabela de Certu.

  2. Coloque a sua marca

    Nome, logo, cor e telefone de suporte. Se você tiver domínio próprio, ele passa a servir as telas de app dos seus clientes.

  3. Venda e receba todo mês

    Monte o agente do primeiro cliente, mostre funcionando e cobre pelo seu preço. A partir daí o plano se renova sozinho e a sua margem entra junto.

Os dois caminhos do programa

Nem todo mundo quer operar uma marca. O programa tem dois modos, e dá para começar em um e mudar depois.

Os dois caminhos do programa
Revenda com a sua marcaIndicação por link
Quem define o preçoVocêCertu
Marca que o cliente vêA suaCertu
O que você recebeA diferença entre o seu preço e o piso da CertuDe 30% a 40% de cada pagamento
Quem cobra e emite notaCertuCertu
Quem faz o suporteCertuCertu
Custo para entrarNenhumNenhum

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Quando revender com marca própria compensa

Marca própria compensa quando o seu cliente já compra de você por confiança e não por preço. Contador, agência e consultoria vivem disso: o cliente contrata a pessoa, e a ferramenta é um detalhe da entrega. Nesse caso pôr o nome de um fornecedor no painel dele enfraquece a sua posição e convida a compra direta.

Quando a relação ainda não existe, o caminho mais curto costuma ser o outro: indicar pelo link, receber um percentual de cada pagamento e não ter que definir preço nem responder por marca nenhuma. Os números dos dois modos, incluindo o piso por plano, estão em programa de parceiros.

Quem quiser um certificado público de que conhece a plataforma pode concluir a Academia Certu, que é gratuita e opcional. Quem prefere audiência a carteira de clientes tem uma página própria em criadores.

Perguntas frequentes

Preciso pagar alguma coisa para virar parceiro?

Não. O cadastro é gratuito, não tem contrato, não tem exclusividade e não tem meta mínima. O piso só é cobrado sobre os clientes que você de fato tiver, e ele é descontado do que o próprio cliente paga.

Meu cliente vai descobrir que a plataforma é de outra empresa?

Não pelas telas que ele usa. No modo revenda o painel abre no seu domínio, o comprovante é assinado com a sua marca e os e-mails comerciais de Certu são bloqueados para clientes de parceiro, justamente para o preço do fornecedor não vazar na caixa de entrada dele.

Quem atende o cliente quando dá problema?

Certu. Cobrança, nota fiscal, implantação e suporte continuam conosco, com a sua marca na frente. Você não vira plantão técnico de ninguém.

Posso definir preços diferentes dos de Certu?

Sim, e é o ponto do modo revenda. Você define o valor por plano e o checkout cobra o seu valor. Plano sem preço definido é recusado na hora da venda, para nunca cair na tabela de Certu sem você ter decidido isso.

Quando eu recebo?

Cadastrando a carteira da sua conta Asaas, a sua parte cai no mesmo dia em que o cliente paga, por divisão automática do pagamento. Sem carteira cadastrada o repasse sai por PIX.

O que exatamente eu estou vendendo?

Um agente de inteligência artificial que atende o WhatsApp do negócio sozinho, com as regras daquele negócio, e registra cada conversa como contato e negócio. Mais de 390 agentes já foram criados na plataforma.

Por onde continuar?

Comece com a sua marca

O cadastro sai na hora e não custa nada. Você define os seus preços, coloca a sua marca e já pode montar o agente do primeiro cliente no mesmo dia.

Entrar não custa nada, não tem contrato e não tem exclusividade.

Cadastrar como parceiro

Em resumo

O que é uma plataforma white label de agente de IA? É uma plataforma que outra empresa revende como se fosse dela. Em Certu, o parceiro escolhe o próprio domínio, a própria marca e o próprio preço por plano: o painel, os e-mails e o comprovante do cliente saem com o nome dele. Certu cobra, emite a nota e faz o suporte por baixo, sem aparecer.

Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em 12x de R$ 247 no anual, sem fidelidade, e se não gostar em 30 dias, devolvemos seu dinheiro 100%. Conectar meu WhatsApp