A lista de transmissão do WhatsApp Business agora é paga? Só uma delas
Sim, mas só a transmissão comercial: no Brasil ela custa R$ 0,3217 por mensagem entregue, antes dos impostos, e é cobrada desde outubro de 2025. A lista de transmissão comum continua sem cobrança, só que chega apenas para quem salvou o seu número.
Fontes: Tabela de preços da Meta para a API do WhatsApp · Meta: Conversations 2026 e o Meta Business Agent
O que a Certu mediu no WhatsApp de 67 negócios
Nos 67 negócios que atendem com a IA da Certu, 32,5% das 122.720 mensagens de cliente chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h (30 de julho a 30 de setembro de 2026). Metade das respostas da IA saiu em até 11,7 segundos, e 9 em cada 10 em até 20,7 segundos (38.908 respostas). 34,6% das conversas começaram fora do horário comercial, e a hora com mais mensagens foi 11h.
| O que foi medido | Resultado | Base |
|---|---|---|
| Mensagens de cliente fora de segunda a sexta, 8h às 18h | 32,5% | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
| Mensagens no fim de semana | 15,8% | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
| Conversas que começam fora do horário comercial | 34,6% | 19.900 conversas |
| Tempo até a IA responder (metade das respostas) | até 11,7 segundos | 38.908 respostas da IA |
| Tempo até a IA responder (9 em cada 10 respostas) | até 20,7 segundos | 38.908 respostas da IA |
| Hora do dia com mais mensagens de cliente | 11h | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
Fonte: base de atendimento da Certu, só números somados, nenhuma conversa lida por gente; sem histórico importado, sem contato de teste e sem o atendimento de vendas da própria Certu. 30 de julho a 30 de setembro de 2026, medido em 09/10/2026. Método e tabela por ramo no Índice Certu de Atendimento por WhatsApp e em certu.com.br/dados.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
| Alpha RH recursos humanos | 3.082 | 1.666 | 721 | 27,5% | 15,6 s | 52 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que clientes da Certu escreveram
A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas. Atendimento pelo WhatsApp, CRM, agenda, acompanhamento de oportunidades, campanhas e gestão da operação ficam conectados. No geral, a proposta é muito boa para quem quer reduzir tarefas manuais e ter mais controle sobre o que acontece no atendimento e nas vendas. [...]
Avaliação pública (com o link) ou texto enviado pela própria empresa e publicado com autorização por escrito. A nota só aparece quando a fonte tem nota.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 2.964 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Bernardo Villela · CEO, Certu
Em vez de pagar por mensagem disparada, deixe uma IA responder cada cliente que escreve, a qualquer hora, e chamar de novo quem parou de responder.
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- A lista de transmissão comum continua sem cobrança, só que chega apenas para quem salvou o seu número.
- Fontes: Tabela de preços da Meta para a API do WhatsApp · Meta: Conversations 2026 e o Meta Business Agent Em vez de pagar por mensagem disparada, deixe uma IA responder cada cliente que escreve, a qualquer hora, e chamar de novo quem parou de responder.
- O aplicativo WhatsApp Business tem dois jeitos de mandar a mesma mensagem para muita gente, e só um cobra.
- A lista de transmissão comum se cria na aba Conversas, em poucos toques, e não custa nada.
- Os passos abaixo são da Central de Ajuda do WhatsApp (faq.whatsapp.com/861663048350950), conferidos em 11 de outubro de 2026 na versão para Android.
- A reportagem do Núcleo Jornalismo cita um post da Meta de 22 de outubro de 2025 avisando que a tarifa passaria a valer naquele mês.
- Ele só diz que a transmissão comercial existe em alguns países e pode ainda não aparecer para você.
Em números
| Número | O que significa |
|---|---|
| 256 contatos | Até 256 contatos por lista, e você pode criar quantas listas quiser. |
| 500 mensagens | Faça a conta: 500 mensagens entregues no Brasil custam R$ 160,85 pagando uma a uma. |
| R$ 199 | O Avançado custa a partir de R$ 199. |
| 35 mensagens | Em maio de 2026, o MacMagazine noticiou, com base no site WABetaInfo, um teste que limitaria as listas das empresas a cerca de 35 mensagens por mês. |
| 1.000 pessoas | Pagar para mandar a 1.000 pessoas e demorar horas para atender as que perguntaram o preço é pagar pela mensagem e perder o cliente. |
| 24 horas | Ela responde cada cliente que escreve, 24 horas por dia, com as informações do seu negócio, guarda cada conversa na lista organizada dos seus clientes e volta a chamar, sem você fazer nada, quem… |
| 1.000 clientes | Quanto custa mandar uma transmissão comercial para 1.000 clientes?: R$ 321,70 antes dos impostos, se os 1.000 clientes tiverem número do Brasil e todas as mensagens forem entregues. |
| 500 créditos | A Folhapress publicou 500 créditos. |
A lista de transmissão do WhatsApp Business agora é paga?
Só uma delas. O aplicativo WhatsApp Business tem dois jeitos de mandar a mesma mensagem para muita gente, e só um cobra. A lista de transmissão comum não tem cobrança na Central de Ajuda do WhatsApp. A paga é a transmissão comercial, que custa R$ 0,3217 por mensagem entregue no Brasil.
| Lista de transmissão comum | Transmissão comercial | |
|---|---|---|
| Cobra? | A Central de Ajuda não fala em cobrança | Sim, por mensagem entregue |
| Precisa ter o seu número salvo? | Sim. Só recebe quem salvou o seu número | Não. Alcança também quem não salvou |
| Quem recebe | Os clientes que você escolher | Os clientes da sua agenda ou de uma lista que você importou |
| Quantos contatos cabem | Até 256 por lista, na página do WhatsApp comum. A página do WhatsApp Business não dá número | A Central de Ajuda não informa limite |
| Mostra quem leu e respondeu? | A Central de Ajuda não fala nisso | Sim, mostra quantos leram e quantos responderam |
Por que tanta gente confunde as duas?
Porque elas moram no mesmo lugar. Na Central de Ajuda, o caminho para criar a lista comum passa por um botão chamado Transmissão comercial. A mesma página diz que, para alcançar quem não salvou o seu número, você deve transformar a lista em uma mensagem de marketing. E outra página explica que, em alguns países, as mensagens de marketing agora são as listas de transmissão comercial. É aí que a cobrança começa. Fontes: faq.whatsapp.com/653415899610349 e faq.whatsapp.com/1800502557189664.
Por que a minha lista comum não chega para todo mundo?
Porque só recebe quem tem o seu número salvo na agenda do celular. Se um cliente diz que não recebeu, a Central de Ajuda manda pedir para ele salvar o seu número. Quando alguém responde, a resposta chega numa conversa só entre vocês dois, e os outros da lista não veem.
A IA da Meta mexe na lista de transmissão?
Mexe. A Central de Ajuda do WhatsApp diz que, com o agente de IA da Meta ligado, as listas de transmissão ficam afetadas, e que apagar a IA devolve o acesso a elas. Os passos estão em como desativar a IA do WhatsApp Business.
Como fazer uma lista de transmissão no WhatsApp, passo a passo
A lista de transmissão comum se cria na aba Conversas, em poucos toques, e não custa nada. Os passos abaixo são da Central de Ajuda do WhatsApp (faq.whatsapp.com/861663048350950), conferidos em 11 de outubro de 2026 na versão para Android. Os ícones mudam um pouco entre Android e iPhone.
- Toque em Conversas.
- Abra o menu e toque em Listas de transmissão.
- Toque no botão de criar uma lista nova.
- Pesquise ou selecione os contatos que vão entrar na lista.
- Confirme. A lista aparece na aba Conversas, pronta para receber a primeira mensagem.
O que conferir antes de mandar?
- Quem recebe. Só chega para o contato que tem o seu número salvo na agenda. Se um cliente não recebeu, peça para ele salvar o seu número.
- Quantos cabem. Até 256 contatos por lista, e você pode criar quantas listas quiser.
- Como chega. Cada pessoa recebe como uma mensagem individual sua. A resposta volta só para você, numa conversa separada, e os outros da lista não veem.
- Onde funciona. Só no celular. A Central de Ajuda diz que não dá para usar lista de transmissão no WhatsApp Web nem no WhatsApp para Windows ou Mac.
- Limite mensal. Em alguns países o WhatsApp está testando um limite de mensagens por mês nas listas de transmissão. O recurso chega aos poucos e pode não estar ativo para você.
Como mudar o nome, incluir ou tirar contatos?
Abra a lista na aba Conversas, toque no menu e em Dados da lista de transmissão. Ali você muda o nome, toca em Editar destinatários para incluir ou tirar contatos e, se quiser, apaga a lista.
Desde quando a transmissão comercial é paga?
No Brasil, desde outubro de 2025. A reportagem do Núcleo Jornalismo cita um post da Meta de 22 de outubro de 2025 avisando que a tarifa passaria a valer naquele mês. Veja a linha do tempo:
- Março de 2025: o WhatsApp anuncia que vai testar uma versão paga das transmissões para empresas, com 250 mensagens grátis em até 7 dias durante o teste. Fonte: TechCrunch.
- Outubro de 2025: começa a cobrança no Brasil. Na época se falava em R$ 0,33 por mensagem depois das 250 grátis. Fonte: Núcleo Jornalismo.
- 30 de abril de 2026: fim do período de teste para quem nunca tinha enviado uma transmissão comercial. A Central de Ajuda dizia isso quando conferimos, em 16 de setembro de 2026. Em 24 de setembro a frase já não estava mais na página.
- 1º de julho de 2026: passa a valer a tabela oficial em reais, com R$ 0,3217 por mensagem de marketing entregue no Brasil.
Por isso o valor de R$ 0,33 que muitos sites repetem ficou velho. O número da tabela oficial hoje é R$ 0,3217.
Alguns sites dizem que as 250 mensagens grátis em até 7 dias eram por mês e duravam seis meses. Não achamos essa regra escrita em nenhuma página da Meta, então não dá para confirmar.
Ainda existe mensagem grátis?
A página de envio da Central de Ajuda diz que, depois de usar as mensagens gratuitas, você precisa cadastrar uma forma de pagamento. Ela não diz quantas mensagens grátis existem nem quem ganha. Fonte: faq.whatsapp.com/1711086883148106. O caminho confirmado para ganhar créditos é assinar um plano pago da Meta, explicado mais abaixo.
Quanto custa a lista de transmissão do WhatsApp Business?
A lista comum não custa nada. A transmissão comercial custa R$ 0,3217 por mensagem entregue para um cliente com número do Brasil, antes dos impostos. É o valor da coluna Marketing da tabela oficial em reais que vale desde 1º de julho de 2026. Conferido em 24 de setembro de 2026 na tabela que a página "Sobre os preços de transmissões comerciais" manda abrir: faq.whatsapp.com/1356785542323967. Na atualização de preços de 1º de outubro de 2026, o Brasil não está na lista de países que mudaram de valor, conferida no mesmo dia na página de preços da Meta.
Quem paga: a empresa ou o cliente?
Paga a empresa que envia, na forma de pagamento que ela cadastra no WhatsApp Business (o passo a passo está mais abaixo). A Central de Ajuda não fala em cobrança para quem recebe.
| Clientes no Brasil | Custo antes dos impostos |
|---|---|
| 100 | R$ 32,17 |
| 500 | R$ 160,85 |
| 1.000 | R$ 321,70 |
| 5.000 | R$ 1.608,50 |
Essas contas supõem que todas as mensagens foram entregues. As regras de cobrança, todas da Central de Ajuda:
- Você só paga a mensagem entregue em até cinco dias depois do envio.
- Na hora de enviar, o WhatsApp separa um valor do tamanho da lista inteira. O valor das mensagens que não chegaram volta para a sua conta.
- O custo vai sendo somado. A cobrança acontece quando passa de um valor definido ou no seu dia de pagamento.
- Também dá para pagar antes, com fundos pré-pagos. O custo das mensagens entregues sai desses fundos todo dia.
- Antes de pagar, o aplicativo mostra o custo total, os impostos estimados e o total estimado.
O que são os pacotes de mensagens?
É um jeito de pagar antes por um número fechado de mensagens. Cada pessoa que recebe a transmissão usa um crédito, e os créditos não vencem. Por enquanto os pacotes só existem no iPhone e estão chegando aos poucos. O preço de cada pacote aparece no aplicativo, em Ferramentas › Transmissões comerciais › Créditos para mensagens. A Central de Ajuda avisa que pacote comprado não tem reembolso. Fonte: faq.whatsapp.com/1929088107774985.
Quanto custa mandar para cliente de fora do Brasil?
O preço segue o país do número de quem recebe, não o seu. Mesma tabela, coluna Marketing, em reais:
| País de quem recebe | Por mensagem entregue |
|---|---|
| Brasil | R$ 0,3217 |
| Argentina | R$ 0,3181 |
| Chile | R$ 0,4576 |
| Colômbia | R$ 0,0643 |
| México | R$ 0,1570 até 30 de setembro de 2026. Subiu em 1º de outubro |
| Peru | R$ 0,3618 |
| Estados Unidos e Canadá | R$ 0,1287 |
| Portugal (entra em Resto da Europa Ocidental) | R$ 0,3047 |
| Espanha | R$ 0,3639 |
| Itália | R$ 0,4092 |
| Reino Unido | R$ 0,3268 |
| Alemanha | R$ 0,7026 |
Na atualização de 1º de outubro de 2026, a Meta subiu o preço de marketing no México, e a página não mostra o valor novo em reais fora da planilha. Os outros países desta tabela não estão na lista de mudanças, lida em 1º de outubro de 2026 na página de preços da Meta.
Em quais países a lista de transmissão é paga?
O WhatsApp não publica a lista de países. Ele só diz que a transmissão comercial existe em alguns países e pode ainda não aparecer para você. O Brasil está entre eles. O que a Meta publica são tabelas de preço em 16 moedas, e o preço de cada mensagem segue o país do número de quem recebe. Fonte: faq.whatsapp.com/1356785542323967.
Se você abriu o aplicativo e não achou Ferramentas › Transmissões comerciais, o recurso pode ainda não ter chegado na sua conta, ou a sua conta pode estar suspensa por excesso de bloqueios. A suspensão está explicada mais abaixo.
Quais são as alternativas à transmissão paga?
- Lista de transmissão comum. Sem cobrança na Central de Ajuda, mas só chega para quem salvou o seu número. Peça para o cliente salvar o número já na primeira conversa.
- Status e canais. A própria Central de Ajuda indica status e canais para quem quer falar com muita gente de uma vez. Fonte: faq.whatsapp.com/1176325363861991.
- Créditos de um plano pago da Meta. Alguns planos trazem créditos de transmissão. Veja a conta abaixo antes de assinar.
- API oficial. Não fica mais barato para disparo, mas ajuda a responder rápido quem respondeu. Explicado no fim do texto.
Vale assinar o Meta One para ganhar créditos?
O Meta One chegou ao Brasil em 15 de setembro de 2026, e a página do Meta Verified agora diz que os recursos dele estão no Meta One. A Meta confirma que o plano Avançado traz créditos de transmissão no WhatsApp, mas não diz quantos. Os números de créditos abaixo foram publicados pela Folhapress. Fontes: about.fb.com, Diário do Comércio / Folhapress e facebook.com/business/tools/meta-verified-for-business. Em 1º de outubro de 2026, a página da Central de Ajuda sobre os planos do Meta One continuava listando créditos de listas de transmissão comercial no plano Avançado, sem dizer quantos.
| Plano do Meta One para empresas | Preço (a partir de, por mês) | Créditos de transmissão, segundo a Folhapress |
|---|---|---|
| Essencial | R$ 59 | Não citados |
| Avançado | R$ 199 | 500 |
| Expert | R$ 599 | 1.250 |
| Máximo | R$ 1.999 | 5.000 |
Faça a conta: 500 mensagens entregues no Brasil custam R$ 160,85 pagando uma a uma. O Avançado custa a partir de R$ 199. Só pelos créditos, a assinatura não compensa. Ela vale se você também for usar o resto do plano. A reportagem não diz se os créditos são por mês, e a Meta avisa que planos e benefícios mudam conforme a empresa.
Transmissão só vira venda quando alguém responde rápido quem respondeu. Crie uma IA que responde cada cliente na hora, de dia e de noite.
A lista de transmissão comum também vai ter limite?
No WhatsApp comum, o de pessoa, já existe um limite de mensagens por mês em alguns países, e ele está chegando aos poucos. Você confere o seu em Configurações › Transmissões. O WhatsApp avisa quando você está perto, mas não diz qual é o número. Fonte: faq.whatsapp.com/1176325363861991.
No WhatsApp Business, ainda não é regra oficial. Em maio de 2026, o MacMagazine noticiou, com base no site WABetaInfo, um teste que limitaria as listas das empresas a cerca de 35 mensagens por mês. A Central de Ajuda do WhatsApp Business não fala nesse limite. Se ele chegar, a lista comum deixa de servir para mandar muito.
Como enviar e pagar uma transmissão comercial, passo a passo
Os passos são da Central de Ajuda (faq.whatsapp.com/1711086883148106 e faq.whatsapp.com/1800502557189664). Os nomes podem mudar um pouco entre Android e iPhone. O recurso só existe no aplicativo WhatsApp Business.
Como enviar?
- Toque em Ferramentas › Transmissões comerciais.
- Na primeira vez, toque em Continuar.
- Escolha o público: contatos da agenda ou uma lista que você importou pelo WhatsApp Business no computador.
- Escreva a mensagem. Dá para pôr foto, vídeo ou documento, texto e um botão, se quiser: Catálogo, Resposta personalizada, Ligação ou Site.
- Toque em Avançar para ver a prévia. A Meta pode analisar a sua mensagem antes do envio.
- Confira o preço e a lista de quem vai receber.
- Toque em Enviar agora ou programe o envio. Às vezes a mensagem demora alguns segundos para sair, e pode chegar a três horas.
Como cadastrar a forma de pagamento?
- Escolha país ou região, moeda e fuso horário e toque em Avançar.
- Adicione a forma de pagamento e toque em Salvar.
- Preencha os dados pedidos, como e-mail ou endereço da empresa.
- Confira o total estimado antes de confirmar.
Onde controlar quanto você gasta?
Em Transmissões comerciais, abra o menu e vá em Configurações da conta › Pagamentos. Ali ficam Adicionar fundos, Limite de gastos da conta, Limite de pagamento e Atividade de pagamento. Defina o limite de gastos antes do primeiro envio. Quando ele é atingido, as mensagens param de sair, e uma lista grande não vira uma conta que você não esperava.
Regra que vale sempre: você precisa da autorização do cliente para mandar, e tem que atender todo pedido para parar de receber.
O que faz o WhatsApp suspender suas transmissões?
Muita gente bloqueando ou denunciando a sua empresa. Fonte: faq.whatsapp.com/1655751878365653. É assim que funciona:
- Primeiro vem um aviso.
- Se continuar, o recurso fica suspenso por três dias, e não dá para contestar.
- Se acontecer de novo, a suspensão pode ser mais longa.
- A transmissão que você tinha programado antes do bloqueio não sai, e não é cobrada.
Para não chegar lá, a mesma página recomenda:
- Mande só para quem aceitou receber ofertas.
- Tire da lista quem não fala com a sua empresa há tempo.
- Mande o tipo de conteúdo que a pessoa aceitou receber, e não outro.
- Depois de uma suspensão, não volte a mandar para os mesmos contatos logo em seguida.
E a API oficial, sai mais barato?
Para disparo, não. Pela API oficial (a ligação da Meta usada por empresas que atendem com software), a mensagem de marketing segue a mesma tabela: R$ 0,3217 por mensagem entregue no Brasil. E número ligado à API não tem transmissão comercial. Fontes: a tabela em reais citada acima e faq.whatsapp.com/1655751878365653.
E mudou uma coisa em 1º de outubro de 2026. Desde esse dia, a Meta cobra pela API também as respostas que a empresa escreve na conversa depois que o cliente mandou mensagem, pelo mesmo preço da mensagem de utilidade de cada país. Cada número tem mil dessas respostas grátis por mês, e o que sobra não passa para o mês seguinte. Na tabela em reais, a mensagem de utilidade no Brasil custa R$ 0,0350, e o Brasil não está entre os países que mudaram de preço nessa data. Fonte: página de preços da Meta, lida em 1º de outubro de 2026.
Depois que a mensagem sai: quem responde?
Transmissão só vira venda se alguém responder rápido quem respondeu. Pagar para mandar a 1.000 pessoas e demorar horas para atender as que perguntaram o preço é pagar pela mensagem e perder o cliente.
A Certu monta uma IA que atende no seu número de WhatsApp, por código ou QR code, ou pela API oficial no Pro e acima. Ela responde cada cliente que escreve, 24 horas por dia, com as informações do seu negócio, guarda cada conversa na lista organizada dos seus clientes e volta a chamar, sem você fazer nada, quem parou de responder.
O foco não é disparar para uma lista. É não deixar sem resposta nenhum cliente que escreveu. Para ver como fica no seu negócio, crie a sua IA de WhatsApp. Se quiser entender antes, veja como funciona o agente de IA para WhatsApp.
Fontes
Leia também
- Quanto a Meta cobra por conversa no WhatsApp
- WhatsApp Business, API oficial ou automação: a diferença
- Retorno automático aos clientes com IA no WhatsApp
Perguntas frequentes
- A lista de transmissão do WhatsApp Business agora é paga?
- Só a transmissão comercial, que alcança também quem não salvou o seu número. Ela custa R$ 0,3217 por mensagem entregue no Brasil, antes dos impostos. A lista de transmissão comum não tem cobrança na Central de Ajuda do WhatsApp.
- Quanto custa a lista de transmissão do WhatsApp Business?
- A lista comum não tem cobrança. A transmissão comercial custa R$ 0,3217 por mensagem entregue no Brasil, antes dos impostos: R$ 32,17 para 100 clientes e R$ 321,70 para 1.000.
- Quem paga a lista de transmissão, a empresa ou o cliente?
- A empresa que envia, na forma de pagamento cadastrada no WhatsApp Business. A Central de Ajuda não fala em cobrança para quem recebe.
- Como mandar lista de transmissão de graça no WhatsApp Business?
- Use a lista de transmissão comum, que não tem cobrança na Central de Ajuda, e peça para o cliente salvar o seu número, porque ela só chega para quem salvou. Status e canais também servem para falar com muita gente sem pagar por mensagem.
- Desde quando a transmissão comercial é paga no Brasil?
- Desde outubro de 2025, segundo a reportagem do Núcleo Jornalismo. A tabela oficial em reais, com R$ 0,3217 por mensagem, vale desde 1º de julho de 2026.
- Quanto custa mandar uma transmissão comercial para 1.000 clientes?
- R$ 321,70 antes dos impostos, se os 1.000 clientes tiverem número do Brasil e todas as mensagens forem entregues.
- Eu pago pela mensagem que não chegou?
- Não. Você só paga a mensagem entregue em até cinco dias depois do envio. O valor da que não chegou volta para a sua conta.
- Quantos contatos cabem numa lista de transmissão comum?
- Até 256 por lista, segundo a página do WhatsApp comum na Central de Ajuda, e você pode criar quantas listas quiser. A página do WhatsApp Business não informa um número.
- Por que minha lista de transmissão não chega para todo mundo?
- Porque a lista comum só chega para quem salvou o seu número na agenda do celular. Peça para o cliente salvar o seu número.
- A API oficial do WhatsApp deixa o disparo de graça?
- Não. Pela API a mensagem de marketing segue a mesma tabela, R$ 0,3217 por mensagem entregue no Brasil. E número ligado à API não tem transmissão comercial. E desde 1º de outubro de 2026 a resposta dentro das 24 horas também é cobrada, depois das mil grátis por mês de cada número.
- O Meta One dá mensagens de transmissão grátis?
- O plano Avançado, a partir de R$ 199 por mês, traz créditos de transmissão, segundo a Meta. A Folhapress publicou 500 créditos. Pagando uma a uma, 500 mensagens no Brasil custam R$ 160,85.
- Existe limite de lista de transmissão no WhatsApp pessoal?
- Em alguns países, sim. No WhatsApp comum existe um limite por mês que está chegando aos poucos. Veja o seu em Configurações › Transmissões. O WhatsApp avisa quando você está perto, mas não informa o número.
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Em resumo
Sim, mas só a transmissão comercial: no Brasil ela custa R$ 0,3217 por mensagem entregue, antes dos impostos, e é cobrada desde outubro de 2025. A lista de transmissão comum continua sem cobrança, só que chega apenas para quem salvou o seu número. Fontes: Tabela de preços da Meta para a API do WhatsApp · Meta: Conversations 2026 e o Meta Business Agent
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 2.964 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
