A mesma IA no WhatsApp de cada unidade, treinada uma vez pela rede. Responde na hora, de dia e de noite.
Piloto de 30 dias em uma unidade: R$ 2.000
Cada franqueado responde como quer
Um passa o valor certo, outro esquece a promoção.
A franqueadora não vê nada
A conversa fica no celular de cada unidade.
Para o cliente, é a sua marca
Ele não sabe qual unidade respondeu mal.
A IA que a Meta oferece para empresas deixa de fora saúde, finanças, governo, bebida alcoólica, apostas e remédio sem receita. Com Certu, a IA responde e prepara o paciente, e a recepção marca.
Fonte: documentação oficial do Meta Business Agent, lida em 23/09/2026.
Sem projeto de tecnologia. Certu configura junto e entrega funcionando.
Guarda o manual, os preços, as regras e o jeito de falar da rede.
Também aprende com as conversas antigas, quando o WhatsApp é ligado pelo código do celular. Exemplo
Cada conversa vira contato e negócio. Agenda, retorno para quem sumiu e atendente de ligação.
Liga com Feegow, Salesforce, HubSpot, RD Station, Bling e Conta Azul. Integrações
Alguém da unidade respondeu? A IA para naquela conversa.
32,7% das mensagens chegam fora do horário comercial.
Em duas revendas de gás, 182 de 339 pedidos fecharam sem ninguém da equipe, numa semana.
Certu é parceira de tecnologia da Meta: Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business.
A franqueadora ensina uma vez. Cada unidade só põe endereço, horário e equipe.
Parte das mensagens chega com a unidade fechada. Veja quanto dinheiro fica sem resposta.
Exemplo · troque pelos seus números
Dinheiro em risco por mês, na rede toda
R$ 98.100
29.430 mensagens por mês chegam fora do horário comercial.
Certu se paga com 0,5 venda recuperada por unidade por mês.
Certu para 100 unidades: R$ 10.000 por mês, ou 10% do dinheiro em risco.
Com o WhatsApp da unidade ligado, a IA responde sozinha, com o que a rede ensinou. Quando alguém da unidade responde, ela para naquela conversa.
Sorriso Exemplo · Unidade Centro
Exemplo com uma rede inventada
A franqueadora
Definido pela rede
Cada unidade
A unidade muda
Para a franqueadora
Para o franqueado
Configurada na implantação, no WhatsApp da franqueadora.
O candidato escreve
A IA explica o modelo da franquia.
A IA pergunta
O capital e a cidade.
A expansão recebe
Com o contato e a conversa no painel.
32,7%
das mensagens, em 61 empresas de todos os ramos
28,5%
em 16 clínicas e consultórios, 16.846 mensagens
182 de 339
pedidos de gás confirmados pela IA sem ninguém da equipe
Fonte: medição de Certu em 88.892 mensagens de 61 negócios, de 30/07 a 21/09/2026, sem histórico importado nem o atendimento de vendas de Certu. Clínicas: mesma base, 30/07 a 24/09/2026, medida em 25/09/2026. Horário comercial: segunda a sexta, 8h às 18h, no fuso de cada empresa. Gás: duas revendas atendidas por Certu, 18 a 24/09/2026. Nenhuma empresa é identificada.
Comece com uma unidade. Depois, um preço por unidade.
Piloto
R$ 2.000
30 dias, em uma unidade
Depois do piloto
R$ 100
por unidade, por mês
Mínimo da rede
R$ 10 mil
por mês
Os dois jeitos funcionam. A franqueadora pode pagar a rede inteira, ou repassar o valor para os franqueados como uma taxa da rede.
Ele não precisa abrir o painel. Com o WhatsApp da unidade ligado, a IA responde sozinha, com o que a rede ensinou. O franqueado só entra na conversa quando quiser, e aí a IA para naquela conversa.
O piloto leva 30 dias, em uma unidade. O prazo das outras unidades sai no fim do piloto, junto com o número de unidades que vão entrar.
Ligar o WhatsApp da unidade uma vez e dizer quem da equipe assume quando a IA chamar. O que a IA responde vem pronto da rede.
Sim. A conexão é a oficial da Meta, a dona do WhatsApp. Certu é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta.
Conte quantas unidades a sua rede tem. Certu responde pelo WhatsApp.
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