Blog de IA: Gestão do negócio
Dinheiro, imposto, gente e rotina: as dúvidas de quem toca um negócio pequeno.
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Engenharia de prompt: como pedir certo para a IA
Escrever o pedido de um jeito que a resposta venha usável. As cinco partes, e o que fazer quando vem ruim.
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PL 2338: a lei da IA no Brasil foi aprovada?
O Brasil ainda não tem lei geral de IA. O PL 2338 está na Câmara aguardando parecer. O que já obriga a sua empresa hoje.
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Pró-labore: o que é e como definir o valor certo
Pró-labore é o salário do sócio que trabalha na empresa. Veja como definir o valor, o que incide sobre ele e a diferença para a retirada de lucro.
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Distribuição de lucros ou pró-labore: como tirar dinheiro
Existem dois jeitos de o sócio receber: pró-labore pelo trabalho e distribuição de lucros pelo resultado. Veja quando cada um vale e o que a lei exige.
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MEI ou ME: quando sair do MEI e virar microempresa
O MEI tem teto de faturamento, limite de um funcionário e lista de atividades. Veja os sinais de que chegou a hora de virar ME e o que muda no imposto.
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DAS do Simples Nacional: o que compõe a guia mensal
O DAS junta até oito tributos numa guia só. Entenda o que compõe o valor, por que ele muda com o faturamento e o que acontece se atrasar o pagamento.
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Nota fiscal de serviço (NFS-e): quem emite e quando
Toda empresa que presta serviço emite NFS-e, inclusive MEI para cliente empresa. Veja quando emitir, o que a nota precisa ter e o risco de não emitir.
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Fluxo de caixa: como montar em uma planilha simples
Fluxo de caixa é o registro do que entra e sai, por dia, com o saldo projetado. Veja como montar em uma planilha, o que registrar e os erros que o quebram.
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Capital de giro: quanto o negócio precisa ter em caixa
Capital de giro é o dinheiro que cobre o intervalo entre pagar fornecedor e receber do cliente. Veja como calcular o seu e o que fazer quando ele falta.
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Como calcular o preço de um serviço, passo a passo
Preço de serviço sai de três números: custo da hora de quem faz, despesas fixas rateadas e margem. Veja o passo a passo e os erros que deixam o preço baixo.
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Ponto de equilíbrio: quantas vendas pagam as contas
Ponto de equilíbrio é o número de vendas que cobre as despesas fixas. Veja como calcular com a margem de contribuição e como usar o número no dia a dia.
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CMV: como calcular o custo da mercadoria vendida
CMV é o custo do que foi vendido no período, não do que foi comprado. Veja a fórmula com estoque inicial e final, os erros comuns e como usar no dia a dia.
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Conciliação bancária: por que o caixa não bate com o extrato
Conciliar é comparar cada lançamento do seu controle com o extrato do banco. Veja as cinco causas mais comuns de diferença e uma rotina semanal para zerar.
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Maquininha, PIX e boleto: qual forma de receber custa menos
Cartão cobra percentual e paga em dias; boleto tem tarifa fixa; PIX é quase grátis e cai na hora. Veja como comparar com prazo e induzir a mais barata.
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CLT, PJ ou freelancer: o que muda para o seu negócio
CLT custa mais e protege dos dois lados; PJ custa menos e vira vínculo se houver subordinação; freelancer serve para tarefa avulsa. Veja quando cada um cabe.
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Comissão de vendedor: como montar uma regra que funciona
Comissão boa é simples, calculada sobre o que entrou e paga quando o cliente pagou. Veja os modelos, os erros que geram briga e o que a lei exige na CLT.
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Custo real de um funcionário: 13º, férias e encargos
Um funcionário custa mais que o salário: FGTS, férias com um terço, 13º, encargos e rescisão. Veja o que compõe o custo total e como provisionar sem susto.
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Contrato de prestação de serviço: o que precisa ter
Um contrato de serviço simples evita a maioria das brigas: escopo, prazo, preço, pagamento, cancelamento e exclusões. Veja o que escrever em cada cláusula.
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Política de cancelamento para serviço com hora marcada
Cancelamento em cima da hora e falta custam a hora vazia. Veja como montar uma política justa, com sinal, prazo de aviso e reembolso, e como comunicar.
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Como cobrar cliente inadimplente sem perder o cliente
Cobrança boa começa antes do vencimento e segue uma régua com datas e tons. Veja a sequência de lembretes, o que a lei permite e quando desistir da conta.
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Ticket médio: como calcular e como aumentar o seu
Ticket médio é o valor médio de cada venda: faturamento dividido pelo número de vendas. Veja como calcular certo, o que compara e cinco jeitos de aumentar.
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Como enviar orçamento pelo WhatsApp que vira venda
Orçamento bom cabe na tela, tem validade, forma de pagar e o próximo passo. Veja a estrutura da mensagem, o que evitar e quando cobrar resposta.
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DRE simplificada: o resultado do mês em uma página
A DRE mostra se o mês deu lucro: receita, menos custos, menos despesas, menos imposto. Veja como montar uma versão simples e o que cada linha revela.
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Como separar o dinheiro pessoal do dinheiro da empresa
Conta misturada esconde o lucro e o prejuízo. Veja a regra: conta própria, retirada com nome, cartão da empresa só para a empresa e uma rotina mensal.
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Reserva de emergência da empresa: quanto guardar
A reserva da empresa cobre mês sem venda, equipamento quebrado e cliente que não paga. Veja como calcular o tamanho, onde guardar e a regra para não gastar.
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Meta de vendas mensal: como definir sem chutar
Meta boa nasce do ponto de equilíbrio mais o lucro desejado, dividida pelo ticket médio. Veja o cálculo, como quebrar em semanas e como acompanhar.
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Simples, presumido ou real: onde a sua empresa está
Três regimes, três jeitos de calcular imposto. Veja como cada um funciona, quem pode optar, quando o Simples não é o mais barato e como pedir a simulação.
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Como escolher um contador: o que perguntar antes
O contador certo explica o imposto, entrega o resultado do mês e avisa antes do problema. Veja o que perguntar, o que o honorário cobre e os alertas.
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Como organizar o cadastro de clientes sem sistema caro
Um cadastro de clientes útil tem poucos campos e uma regra de atualização. Veja quais dados guardar, como registrar o histórico e o que a LGPD exige.
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Estoque mínimo e curva ABC para loja pequena
Curva ABC mostra os poucos itens que respondem pela maior parte da venda; estoque mínimo diz quando repor. Veja como calcular os dois com a planilha da loja.
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Como precificar a hora de serviço: o valor da sua hora
O valor da hora sai das despesas fixas divididas pelas horas que alguém paga, mais margem. Veja como medir as horas pagas e como cobrar sem parecer caro.
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Quando contratar o primeiro funcionário: os sinais
O primeiro funcionário entra quando trabalho pago está sendo recusado e a conta fecha com o custo total da vaga. Veja os sinais, a conta e as alternativas.
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Como reduzir a falta em hora marcada: sinal e lembrete
Falta em hora marcada se reduz com quatro medidas: sinal na marcação, lembrete com confirmação, política clara e lista de espera para preencher o buraco.
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Cliente que sumiu: como reativar um cliente antigo
Reativar cliente antigo custa menos que conquistar novo. Veja como definir quem sumiu, o que dizer no primeiro contato, o que oferecer e quando desistir.
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Follow-up de orçamento: quando e como cobrar resposta
Orçamento sem resposta merece dois toques com pergunta, um sobre dúvida e outro sobre a validade. Veja o momento certo, o que escrever e o que registrar.
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Como pedir indicação de cliente sem constranger
Indicação é o canal mais barato e o menos pedido. Veja o momento certo, a frase que funciona, se vale recompensar e como registrar quem indicou quem.
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Avaliações no Google: como pedir e como responder
Avaliações decidem quem liga primeiro. Veja o momento e o jeito de pedir, o que a plataforma proíbe, como responder a cada tipo e o que fazer com a injusta.
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Mensagens fora do horário: o que fazer com elas
Cliente que escreve à noite não some se souber quando será respondido. Veja as três políticas possíveis, o que dizer na mensagem automática e o que registrar.
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WhatsApp da empresa: número pessoal ou número próprio
Número pessoal mistura cliente com família e some com o dono. Veja o que muda com um número da empresa, o que o Business oferece e como fazer a migração.
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Mensagens prontas que não parecem robô: como padronizar
Resposta pronta economiza tempo e evita erro, e parece robô quando ignora a pergunta. Veja as dez mensagens que todo negócio precisa e como personalizar.
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Delegar o atendimento sem perder o padrão: o manual
O dono não delega porque o padrão está na cabeça dele. Veja como passar isso para uma página: tom, regras, promessas, o que não dizer e quando chamar.
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Sazonalidade: como planejar os meses fracos
Todo negócio tem meses fracos que se repetem. Veja como medir a sazonalidade com dois anos de vendas, provisionar nos meses fortes e o que vender na baixa.
