Alternativas ao RD Station CRM em 2026 para quem vende pelo WhatsApp
- CRM de vendas mais barato por usuário, com extensão de WhatsApp grátis: Agendor.
- WhatsApp dentro do CRM com número da empresa: Kommo ou Umbler Talk.
- CRM corporativo com proposta e ERP: Ploomes.
- CRM que se preenche porque a IA atende: Certu.
Não é pra quem: Não é pra quem usa RD Station Marketing e precisa do lead do formulário caindo no CRM com histórico de e-mails: a integração nativa entre os produtos da RD é o motivo de ficar.
O que a Certu mediu no WhatsApp de 67 negócios
Nos 67 negócios que atendem com a IA da Certu, 32,5% das 122.720 mensagens de cliente chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h (30 de julho a 30 de setembro de 2026). Metade das respostas da IA saiu em até 11,7 segundos, e 9 em cada 10 em até 20,7 segundos (38.908 respostas). 34,6% das conversas começaram fora do horário comercial, e a hora com mais mensagens foi 11h.
| O que foi medido | Resultado | Base |
|---|---|---|
| Mensagens de cliente fora de segunda a sexta, 8h às 18h | 32,5% | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
| Mensagens no fim de semana | 15,8% | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
| Conversas que começam fora do horário comercial | 34,6% | 19.900 conversas |
| Tempo até a IA responder (metade das respostas) | até 11,7 segundos | 38.908 respostas da IA |
| Tempo até a IA responder (9 em cada 10 respostas) | até 20,7 segundos | 38.908 respostas da IA |
| Hora do dia com mais mensagens de cliente | 11h | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
Fonte: base de atendimento da Certu, só números somados, nenhuma conversa lida por gente; sem histórico importado, sem contato de teste e sem o atendimento de vendas da própria Certu. 30 de julho a 30 de setembro de 2026, medido em 09/10/2026. Método e tabela por ramo no Índice Certu de Atendimento por WhatsApp e em certu.com.br/dados.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
| Alpha RH recursos humanos | 3.082 | 1.666 | 721 | 27,5% | 15,6 s | 52 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que clientes da Certu escreveram
A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas. Atendimento pelo WhatsApp, CRM, agenda, acompanhamento de oportunidades, campanhas e gestão da operação ficam conectados. No geral, a proposta é muito boa para quem quer reduzir tarefas manuais e ter mais controle sobre o que acontece no atendimento e nas vendas. [...]
Avaliação pública (com o link) ou texto enviado pela própria empresa e publicado com autorização por escrito. A nota só aparece quando a fonte tem nota.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 2.964 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Bernardo Villela · CEO, Certu
Quer ver isso funcionando no WhatsApp do seu negócio? Conecte o seu WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas.
Resumo em 7 fatos
- Não é pra quem: Não é pra quem usa RD Station Marketing e precisa do lead do formulário caindo no CRM com histórico de e-mails: a integração nativa entre os produtos da RD é o motivo de ficar.
- Quer ver isso funcionando no WhatsApp do seu negócio?
- Conecte o seu WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas.
- O RD Station CRM é um CRM de vendas sólido, com o maior ecossistema de marketing do Brasil por trás.
- O WhatsApp, porém, entra por extensão: cada vendedor usa o próprio WhatsApp Web, e a extensão mostra o CRM ao lado da conversa.
- Na extensão, a conversa fica no WhatsApp de quem atendeu.
- Preços lidos nas páginas oficiais em 23/10/2026.
Em números
| Número | O que significa |
|---|---|
| US$ 20 | US$ 20 a US$ 45 por usuário por mês, mínimo de seis meses. |
| R$ 99,90 | Umbler Talk Atendimento e CRM com pipeline no mesmo número da empresa, agentes de IA, a R$ 99,90 por atendente por mês no anual. |
| R$ 71,10 por usuário | Ploomes CRM corporativo com integração de WhatsApp no Básico (R$ 71,10 por usuário no anual) e WhatsApp PRO, propostas e ERPs no Avançado (R$ 242,10 no anual, mínimo de 4). |
| R$ 299 por mês | Start a R$ 299 por mês com 5 pessoas; Pro a R$ 599 com 10 e API oficial. |
| 200 mensagens | Para ver a IA atendendo: A gente monta tudo pra você e as primeiras 200 mensagens, em até 7 dias, são por nossa conta. |
| 4 usuários | O plano Free é generoso, mas a página lista limites: até 4 usuários por conta, 1 tipo de tarefa, 5 campos personalizados, 50 motivos de perda, 50 rastreamentos de fontes, 3 modelos de e-mail e 200… |
| R$ 73 por usuário | Quanto custa o RD Station CRM pago?: Basic a R$ 73 por usuário por mês (R$ 65,70 no anual) e Pro a R$ 131 (R$ 117,90 no anual), com mínimo de 4 usuários; Advanced sob consulta. |
| R$ 49 | Qual alternativa ao RD Station CRM registra o WhatsApp sozinha?: O Agendor, com o WhatsApp Sync (R$ 49 por número por mês), e a Certu, em que a IA atende e cria o contato e a tarefa no CRM. |
O que o RD Station CRM entrega
| Plano | Preço por usuário/mês | Destaques |
|---|---|---|
| Free | Grátis (até 4 usuários) | Funil, lembrete de tarefas e follow-up, extensão de WhatsApp, histórico |
| Basic | R$ 73 (R$ 65,70 no anual) | Copiloto de IA, múltiplos funis, equipes, relatórios |
| Pro | R$ 131 (R$ 117,90 no anual), mínimo de 4 | Automações, relatórios completos, áudios do WhatsApp salvos, sugestão de tarefas com IA |
| Advanced | Sob consulta, mínimo de 4 | Automações personalizadas |
O RD Station CRM é um CRM de vendas sólido, com o maior ecossistema de marketing do Brasil por trás. O WhatsApp, porém, entra por extensão: cada vendedor usa o próprio WhatsApp Web, e a extensão mostra o CRM ao lado da conversa.
Por que procurar alternativa
- O número é de cada vendedor. Na extensão, a conversa fica no WhatsApp de quem atendeu. Quando a pessoa sai, o histórico vai junto.
- O registro depende do vendedor. A extensão facilita, mas alguém precisa clicar e salvar.
- Ninguém responde de madrugada. O CRM organiza; quem atende ainda é gente.
As alternativas
Preços lidos nas páginas oficiais em 23/10/2026.
Agendor
CRM de vendas brasileiro, grátis para 3 usuários e Pro a R$ 59 por usuário por mês. A extensão de WhatsApp Web é grátis em qualquer plano, e o WhatsApp Sync (R$ 49 por número por mês) registra sozinho as conversas dos vendedores no CRM. Para quem quer o mesmo formato com custo menor por usuário e registro automático.
Kommo
CRM de funil em que o WhatsApp da empresa entra no CRM (inclusive pela API oficial), com bots e agentes de IA a partir do Avançado. US$ 20 a US$ 45 por usuário por mês, mínimo de seis meses. Para quem quer um número da empresa dentro do funil.
Umbler Talk
Atendimento e CRM com pipeline no mesmo número da empresa, agentes de IA, a R$ 99,90 por atendente por mês no anual. Para quem vende e atende pelo WhatsApp em equipe pequena.
Ploomes
CRM corporativo com integração de WhatsApp no Básico (R$ 71,10 por usuário no anual) e WhatsApp PRO, propostas e ERPs no Avançado (R$ 242,10 no anual, mínimo de 4). Para quem vende com proposta e contrato.
Certu
Na Certu, o CRM se preenche porque um agente de IA atende o WhatsApp do número da empresa: cada conversa vira contato com resumo, etiqueta, etapa e tarefa de retorno, e o follow-up automático retoma quem parou. A IA responde do jeito do negócio (aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o Cérebro) e passa o lead pronto para o vendedor. O CRM vem em toda conta.
- Start a R$ 299 por mês com 5 pessoas; Pro a R$ 599 com 10 e API oficial. Sem fidelidade.
- Para trazer os contatos: importação por planilha.
- Para ver a IA atendendo: A gente monta tudo pra você e as primeiras 200 mensagens, em até 7 dias, são por nossa conta.
Não é para quem precisa de e-mail marketing integrado, propostas ou previsão de receita: nisso o ecossistema da RD é mais completo.
Tabela comparativa
| RD Station CRM | Agendor | Kommo | Umbler Talk | Ploomes | Certu | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Plano grátis | Até 4 usuários | Até 3 usuários | Não (14 dias de teste) | Teste grátis | Não | CRM em toda conta |
| Entrada paga | R$ 65,70 por usuário (anual) | R$ 59 por usuário | US$ 20 por usuário | R$ 99,90 por atendente (anual) | R$ 71,10 por usuário (anual) | R$ 299 (5 pessoas) |
| Extensão no WhatsApp Web | Extensão grátis; Sync R$ 49 por número | Dentro do CRM | Dentro da plataforma | Integração; PRO no Avançado | Dentro, com a IA atendendo | |
| Número da empresa | Não (de cada vendedor) | Não (Sync registra) | Sim | Sim | No PRO | Sim |
| IA | Copiloto | Ava (à parte) | Agentes no Avançado | Agentes de IA | Assistente de IA | Agente que atende e registra |
Quer ver como fica na prática? Converse com um agente de IA no simulador e veja como ele responde no WhatsApp.
A conta de uma equipe de 6 vendedores
| CRM | Conta | Por mês |
|---|---|---|
| RD Station CRM Basic (anual) | 6 × R$ 65,70 | R$ 394,20 |
| RD Station CRM Pro (anual) | 6 × R$ 117,90 | R$ 707,40 |
| Agendor Pro | 6 × R$ 59 | R$ 354 |
| Ploomes Básico (anual) | 6 × R$ 71,10 | R$ 426,60 |
| Umbler Talk Essencial (anual) | 6 × R$ 99,90 | R$ 599,40 |
| Certu Pro | Plano com 10 pessoas e API oficial | R$ 599 |
Sem complementos (Sync, ERPs, implantação) e sem a tarifa da Meta nas que usam a API oficial.
O que o RD Station CRM grátis não tem
O plano Free é generoso, mas a página lista limites: até 4 usuários por conta, 1 tipo de tarefa, 5 campos personalizados, 50 motivos de perda, 50 rastreamentos de fontes, 3 modelos de e-mail e 200 envios e recebimentos de e-mail por mês. Se a sua equipe vai passar disso, compare já com os planos pagos das alternativas.
Checklist para migrar do RD Station CRM
- Exporte negociações, contatos e empresas em planilha.
- Anote as etapas do funil e os motivos de perda.
- Liste as automações ativas.
- Importe no destino e confira uma amostra de 10 registros.
- Se for para um número da empresa, avise os clientes que vinham falando com o celular do vendedor.
Fontes
- RD Station CRM, planos, lida em
- RD Station Conversas, lida em
- Agendor, lida em
- Kommo, lida em
- Umbler Talk, lida em
- Ploomes, lida em
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Perguntas frequentes
- O RD Station CRM é grátis?
- Sim, o plano Free atende até 4 usuários, com funil, tarefas, follow-up e a extensão de WhatsApp, segundo a página oficial lida em 23/10/2026.
- Quanto custa o RD Station CRM pago?
- Basic a R$ 73 por usuário por mês (R$ 65,70 no anual) e Pro a R$ 131 (R$ 117,90 no anual), com mínimo de 4 usuários; Advanced sob consulta.
- O RD Station CRM tem WhatsApp integrado?
- Tem o CRM para Vendas por WhatsApp, uma extensão que funciona no WhatsApp Web de cada vendedor. Para o WhatsApp da empresa atendido em equipe, a RD vende o RD Station Conversas.
- Qual alternativa ao RD Station CRM registra o WhatsApp sozinha?
- O Agendor, com o WhatsApp Sync (R$ 49 por número por mês), e a Certu, em que a IA atende e cria o contato e a tarefa no CRM.
- Qual alternativa tem o WhatsApp da empresa dentro do CRM?
- Kommo, Umbler Talk, Ploomes (no Avançado) e Certu.
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Em resumo
Alternativas ao RD Station CRM em 2026 com preço do site oficial: CRMs com WhatsApp por extensão, por API ou preenchido pela IA, e qual escolher.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 2.964 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
