Quem é a Certu e como ela trabalha?
Certu é uma empresa brasileira que constrói agentes de inteligência artificial e automações para pequenas e médias empresas: atendimento automático no WhatsApp, gestão de clientes que se preenche sozinha, follow-up de leads, agendamento, anúncios, site e gestão do negócio. A plataforma conecta o WhatsApp pela conexão oficial da Meta, como Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business, ou por QR code. Operação 100% remota em todo o Brasil, com o agente entrando no ar no mesmo dia, direto do painel. Fundada e dirigida por Bernardo Villela, CEO. CNPJ 65.868.342/0001-73.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 985 agentes de IA já criados e 884.596 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Clínica Pedro Basilio
Dra. Thaís de Santana Loução
Dra. Marcele C. Quesada
Ademilson Damaceno Fisioterapeuta
IMCVET
“Todos os problemas, dúvidas e ajustes foram resolvidos com muita agilidade.”
“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Conecte o WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas: preços, horários e o seu jeito de responder.
Conectar meu WhatsApp Você revisa e aprova antes de a IA atender alguém.Quais são os 7 fatos principais?
- A plataforma conecta o WhatsApp pela conexão oficial da Meta, como Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business, ou por QR code.
- Operação 100% remota em todo o Brasil, com o agente entrando no ar no mesmo dia, direto do painel.
- Fundada e dirigida por Bernardo Villela, CEO.
- Quem toca uma pequena empresa no Brasil vira o gargalo dela: cada mensagem, agendamento e planilha passa pelas mesmas mãos.
- Certu existe para tirar esse trabalho manual da frente do dono.
- Bernardo Villela, CEO da Certu, em Florianópolis.
- Bernardo responde pela empresa: é quem escreve os artigos do Blog de IA, o porta-voz no kit de imprensa e o encarregado pelos dados pessoais na política de privacidade.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| 100% | Operação 100% remota em todo o Brasil, com o agente entrando no ar no mesmo dia, direto do painel. |
| 24 horas | Um agente de IA treinado no seu negócio responde na hora, faz o follow-up, agenda e registra tudo na gestão de clientes, 24 horas por dia, sem folha de pagamento. |
Por que a Certu existe?
Quem toca uma pequena empresa no Brasil vira o gargalo dela: cada mensagem, agendamento e planilha passa pelas mesmas mãos. Certu existe para tirar esse trabalho manual da frente do dono. Um agente de IA treinado no seu negócio responde na hora, faz o follow-up, agenda e registra tudo na gestão de clientes, 24 horas por dia, sem folha de pagamento.
Quem está por trás da Certu?
Bernardo Villela, CEO da Certu, em Florianópolis.
Bernardo responde pela empresa: é quem escreve os artigos do Blog de IA, o porta-voz no kit de imprensa e o encarregado pelos dados pessoais na política de privacidade. Perfil no LinkedIn.
A Certu abriu o CNPJ em 24 de março de 2026, em Florianópolis.
O que a Certu constrói?
Atendimento automático no WhatsApp, com respostas por áudio, follow-up de leads e agendamento. Cada conversa vira contato, negócio e tarefa na gestão de clientes, sem ninguém digitar nada. Em volta disso, Certu também entrega o gestor de tráfego pago que monta os anúncios, o site profissional publicado e mantido, a presença no Google e a gestão do negócio, com caixa e estoque.
Quais são os números reais da Certu?
- Resposta em segundos, 24 horas por dia, incluindo fim de semana e feriado
- Agentes de IA criados: a contagem ao vivo está na faixa de números no fim desta página
- Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta
- Negócios reais no ar: de academia e imobiliária a indústria têxtil e terapeutas
- Cobertura nacional: implantação e suporte 100% remotos
Como a Certu trabalha?
Tudo self-serve, no painel: você cria o agente grátis, preenche o Cérebro com as informações do negócio, conecta o WhatsApp e o agente entra no ar no mesmo dia. O suporte responde 24 horas pelo WhatsApp, atendido pelo próprio agente da Certu.
Onde a Certu fica e que cidades atende?
A operação é 100% remota: da criação do agente ao suporte, tudo acontece online, para empresas de todo o Brasil.
Perguntas frequentes
- O que Certu faz?
- Certu constrói agentes de IA e automações para pequenas e médias empresas: atendimento no WhatsApp, gestão de clientes, follow-up de leads, agendamento, anúncios, site e gestão do negócio.
- A Certu ainda negocia a compra de carro?
- Não. A Certu já ajudou quem ia comprar carro a negociar o preço, mas hoje não vende nenhum serviço ligado a carro: a Certu é software de inteligência artificial para pequenas e médias empresas, com o agente que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger e o CRM que guarda cada conversa.
- Quantos agentes Certu já criou?
- A contagem ao vivo está na faixa de números no fim desta página, lida a cada visita. Ela conta os agentes criados na plataforma, teste incluído, e não o número de clientes pagantes. Os negócios vão de academia e imobiliária a indústria têxtil e terapia.
- Quem fundou Certu?
- Bernardo Villela, CEO da Certu. Ele assina os artigos do blog, é o porta-voz da empresa e o encarregado pelos dados pessoais.
- Certu tem CNPJ ativo?
- Sim. Certu Ltda, CNPJ 65.868.342/0001-73. Empresa brasileira registrada e em operação, atendendo todo o país.
- Dá para testar antes de pagar?
- Sim. Montar o agente e conversar com ele é grátis, sem cadastro. Para atender seus clientes, você começa com um teste grátis de 7 dias.
- Certu atende a minha cidade?
- Sim. A operação é 100% remota e cobre todo o Brasil.
- Como entrar em contato com a Certu?
- WhatsApp: +55 (48) 99218-4265. E-mail: admin@certu.com.br.
Em resumo
Certu é uma empresa brasileira que constrói agentes de inteligência artificial e automações para pequenas e médias empresas: atendimento automático no WhatsApp, gestão de clientes que se preenche sozinha, follow-up de leads, agendamento, anúncios, site e gestão do negócio. A plataforma conecta o WhatsApp pela conexão oficial da Meta, como Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business, ou por QR code.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
