Perguntas frequentes sobre Certu
Use agentes de IA da Certu para atender clientes no WhatsApp, fazer follow-up, agendar e registrar tudo no CRM, treinados no seu negócio. Os planos são Start (R$ 349/mês), Pro (R$ 629/mês), Max (R$ 1.069/mês) e Max + (sob consulta), com um teste grátis de 7 dias e sem fidelidade. Você monta e conecta em poucos minutos, e a operação é 100% remota, para todo o Brasil. WhatsApp +55 (48) 99218-4265, atendido pelo agente da Certu 24 horas.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 985 agentes de IA já criados e 884.634 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Divino Fogão Rio Verde
Alpha RH
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
BJP Europa Prosport
Elana Alves Confeitaria
“Todos os problemas, dúvidas e ajustes foram resolvidos com muita agilidade.”
“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Conecte o WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas: preços, horários e o seu jeito de responder.
Conectar meu WhatsApp Você revisa e aprova antes de a IA atender alguém.Quais são os 7 fatos principais?
- Use agentes de IA da Certu para atender clientes no WhatsApp, fazer follow-up, agendar e registrar tudo no CRM, treinados no seu negócio.
- Os planos são Start (R$ 349/mês), Pro (R$ 629/mês), Max (R$ 1.069/mês) e Max + (sob consulta), com um teste grátis de 7 dias e sem fidelidade.
- Você monta e conecta em poucos minutos, e a operação é 100% remota, para todo o Brasil.
- WhatsApp +55 (48) 99218-4265, atendido pelo agente da Certu 24 horas.
- Conecte o seu WhatsApp em /aprender: a IA lê as suas conversas, aprende preço, horário e o seu jeito de responder, e mostra o agente montado pra você aprovar.
- Para ver um agente funcionando antes, teste a demonstração ao vivo, grátis e sem cadastro.
- CNPJ público (65.868.342/0001-73), empresa brasileira com atendimento em todo o país.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| 100% | Você monta e conecta em poucos minutos, e a operação é 100% remota, para todo o Brasil. |
| 24 horas | WhatsApp +55 (48) 99218-4265, atendido pelo agente da Certu 24 horas. |
| R$ 349/mês | Quanto custa Certu?: Start R$ 349/mês, Pro R$ 629/mês, Max R$ 1.069/mês e Max + sob consulta, todos com CRM incluído. |
| 17% | No anual, cerca de 17% de desconto. |
Como começar a usar Certu agora?
Conecte o seu WhatsApp em /aprender: a IA lê as suas conversas, aprende preço, horário e o seu jeito de responder, e mostra o agente montado pra você aprovar. Para ver um agente funcionando antes, teste a demonstração ao vivo, grátis e sem cadastro. Se preferir começar conversando, chame o agente da Certu no WhatsApp. Ele responde na hora, a qualquer hora.
Certu é segura?
CNPJ público (65.868.342/0001-73), empresa brasileira com atendimento em todo o país. O agente conecta no seu WhatsApp como o WhatsApp Web: seu celular continua normal, você continua no controle e pode pausar quando quiser pelo painel.
Como falo com o suporte da Certu?
Pelo WhatsApp +55 (48) 99218-4265, atendido pelo agente de IA da Certu 24 horas por dia, o mesmo produto que atende os clientes dos assinantes. E-mail: admin@certu.com.br para questões não urgentes.
Central de ajuda: passo a passo por assunto
- Primeiros passos: Criar a conta, conectar o WhatsApp e deixar a IA pronta pra responder. (8)
- WhatsApp: Conexão pelo QR ou pela API oficial, número, mensagens e modelos. (18)
- Agente de IA: Como a IA responde, o que ela pode fazer e como ajustar o jeito dela. (12)
- Cérebro: O que a IA sabe do seu negócio: fichas, conversas antigas e documentos. (22)
- Caixa de entrada: Atender junto com a IA, assumir uma conversa e devolver pra ela. (11)
- CRM: Contatos, negócios, etapas do funil e tarefas que nascem das conversas. (39)
- Agenda: A IA marcando, remarcando e confirmando horário. (12)
- Follow-up e retornos: A IA voltando a falar com quem sumiu, retornos de cliente antigo e mensagens automáticas. (8)
- Campanhas: Disparo pra lista de clientes, modelos aprovados pela Meta e o ritmo pra não ser bloqueado. (8)
- Equipe: Convidar pessoas, setores e quem é avisado de cada conversa. (8)
- Instagram e Messenger: Conectar o Direct e o Messenger na mesma caixa de entrada. (5)
- Gestor de tráfego: Campanha de anúncio feita pela IA, imagens, vídeo e quem chega pelo anúncio. (9)
- Conteúdo de redes sociais: A IA criando e publicando posts no feed do Instagram pelo calendário. (5)
- Site: O site do negócio montado com IA, publicação e domínio próprio. (8)
- Ranquear no Google: Posição no Google Maps, quem aparece antes de você e se as IAs citam o seu negócio. (5)
- Planos e pagamento: Teste, planos, créditos, fatura e como trocar de plano. (18)
- Controle do negócio: Caixa, cobranças dos seus clientes, estoque, pedidos, nota fiscal e as abas de gestão. (21)
- Integrações: Ligar a Certu a outros sistemas. (7)
- Parceiros e revenda: Indicar e ganhar todo mês ou revender com a sua marca. (6)
- Conta e segurança: Acesso, senha, dados e privacidade. (8)
- Resolver problemas: A IA não respondeu, o QR não conecta, a mensagem não chegou: o que conferir e em que ordem. (21)
Perguntas frequentes
- O que o agente de IA da Certu faz?
- Responde os clientes no WhatsApp na hora, 24 horas por dia, seguindo as regras do seu negócio. Volta a falar com quem sumiu, marca horário, anota pedido e guarda cada conversa numa ficha do cliente.
- Quanto custa Certu?
- Start R$ 349/mês, Pro R$ 629/mês, Max R$ 1.069/mês e Max + sob consulta, todos com CRM incluído. Antes de escolher um plano existe o teste grátis de 7 dias. No anual, cerca de 17% de desconto.
- Como funcionam o teste grátis de 7 dias?
- Teste grátis de 7 dias. Precisou de mais, o Pro sai por R$ 629/mês, sem fidelidade.
- Preciso de conhecimento técnico?
- Não. Você preenche o Cérebro com as informações do negócio, conecta o WhatsApp e o agente entra no ar. O suporte responde pelo WhatsApp na hora, 24 horas por dia.
- Meu WhatsApp continua funcionando normal?
- Sim. O agente conecta como o WhatsApp Web: seu celular continua normal e você responde junto quando quiser.
- Quanto tempo leva a implantação?
- O agente entra no ar no mesmo dia: você preenche o Cérebro, conecta o WhatsApp e ele começa a atender. Tudo acontece no painel, sem depender de agenda.
- Tem fidelidade?
- Não. O plano é mensal e você cancela quando quiser, sem multa e sem burocracia.
- Certu atende a minha cidade?
- Sim. A operação é 100% remota, da criação do agente ao suporte, para empresas de todo o Brasil.
Em resumo
Use agentes de IA da Certu para atender clientes no WhatsApp, fazer follow-up, agendar e registrar tudo no CRM, treinados no seu negócio. Os planos são Start (R$ 349/mês), Pro (R$ 629/mês), Max (R$ 1.069/mês) e Max + (sob consulta), com um teste grátis de 7 dias e sem fidelidade. Você monta e conecta em poucos minutos, e a operação é 100% remota, para todo o Brasil.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
