Alternativas ao RD Station Conversas (antiga Tallos) em 2026

O que é o RD Station Conversas, e o que aconteceu com a Tallos

O RD Station Conversas é a ferramenta de atendimento por mensagem da RD Station: WhatsApp pela API oficial (a RD é parceira BSP da Meta), além de site, e-mail, Telegram, Messenger e Instagram numa só caixa, com chatbot, agentes e copilotos de IA, distribuição de leads e painéis. Quem procura "Tallos" hoje chega a ele: o endereço tallos.com.br apresenta o RD Station Conversas e a mesma página de planos.

O ponto forte é o ecossistema. Integração nativa com RD Station Marketing, RD Station CRM e Exact Sales significa que o lead que veio do formulário, conversou no WhatsApp e virou negócio fica no mesmo histórico. Para quem já vive dentro da RD, isso vale muito.

Quanto custa o RD Station Conversas em 2026

O que soma por fora, segundo a mesma página:

• Implementação. Ativação de WhatsApp por R$ 1.999 e integração de chatbot com RD Marketing ou RD CRM por R$ 3.799. O onboarding é cobrado.
• Carteira de créditos. Os modelos (templates) de marketing, utilidade e autenticação saem de uma carteira separada, em real, com validade de 12 meses e valor mínimo de R$ 300.
• Excedente por cliente. Se você atende mais clientes que a franquia, a diferença é cobrada por cliente na fatura seguinte.

Um detalhe da página: o card do Basic fala em "a partir de 500 clientes/mês", e a seção de perguntas diz que o Basic vai "até 1.000 clientes atendidos por mês". Confirme com o vendedor qual é a sua franquia.

O primeiro ano no Basic, somado

Sem a integração de chatbot (R$ 3.799) e sem excedente. É esse número, e não os R$ 989, que você compara com as alternativas.

As 6 alternativas ao RD Station Conversas

Preços lidos nas páginas oficiais em 23/10/2026.

1. Poli Digital: API oficial com preço publicado e teste

A Poli tem quase o mesmo pacote (conta oficial de WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat, chatbot, IA, distribuição) e publica preço: Entrada a R$ 369,90 por mês com 3 usuários, Inicial a R$ 849,90 com 7 e Expansão a R$ 1.399,90 com 12. A implantação custa R$ 1.197,90 em todos, e há teste grátis.

Serve para quem quer API oficial e implantação acompanhada sem o compromisso anual. A cobrança é por usuário, então compare quando a equipe for grande.

2. Umbler Talk: por atendente, com IA e CRM

A Umbler Talk cobra R$ 99,90 por atendente por mês no anual (Essencial, mínimo de 2) e R$ 149,90 no Impulso (mínimo de 3), com CRM em pipeline, chatbot visual, agentes de IA, campanhas e teste grátis.

Serve para equipe de 2 a 6 pessoas. Com 4 atendentes no Essencial, são R$ 399,60 por mês no anual.

3. Octadesk: usuários ilimitados com IA própria

O Octadesk também tem usuários ilimitados e cobra por conversa: Care a R$ 1.399 por mês com 1.500 conversas diárias únicas, com API oficial e o Woz (agente e copiloto de IA). Exige consultoria de implantação.

Serve para central de atendimento grande que não depende do ecossistema da RD.

4. Huggy: multicanal sem fidelidade

A Huggy tem Intermediário a partir de R$ 579 e Custom a partir de R$ 989 por mês, com usuário extra cobrado à parte, teste grátis de sete dias e nenhuma fidelidade.

Serve para quem quer testar antes de assinar e tem poucos atendentes.

5. Kommo: CRM de funil com WhatsApp

Se o motivo de usar o RD Conversas era ter o WhatsApp dentro de um funil, o Kommo é um CRM de funil com WhatsApp e Instagram acoplados, cobrado por usuário (US$ 20, 30 ou 45 por mês), com assinatura mínima de seis meses e teste de 14 dias. Comparação completa em alternativas ao Kommo.

Serve para equipe de vendas que quer funil e relatório por vendedor.

6. Certu: a IA atende, sem implantação paga

A Certu é feita para o dono com equipe pequena que quer o cliente respondido sempre. Um agente de IA atende o WhatsApp sozinho, do jeito do negócio (aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o Cérebro), qualifica, marca horário, faz follow-up e passa para a equipe quando é hora. O CRM vem em toda conta.

Comparada ao RD Conversas:

• Sem implantação paga e com teste. A gente monta tudo pra você e as primeiras 200 mensagens, em até 7 dias, são por nossa conta.
• Plano fixo, mês a mês. O Start custa R$ 299 por mês com 5 pessoas da equipe; o Pro, R$ 599, com 10 pessoas e API oficial da Meta. No anual, à vista ou em até 6x no cartão.
• IA que responde sozinha em todo plano, não só copiloto para o atendente.

Não serve para quem precisa do lead unido ao RD Station Marketing, de e-mail ou Telegram como canal, ou de dezenas de atendentes. Também não faz disparo em massa.

Tabela comparativa

Três perguntas para fazer ao vendedor de qualquer plataforma

Use estas perguntas na demonstração. Elas revelam o custo que a página não mostra.

1. "Qual é o custo total do primeiro ano, com implantação, créditos e o excedente que vocês esperam para o meu volume?" Peça por escrito.
2. "Se eu cancelar no quarto mês, o que acontece?" A resposta separa contrato de plano anual pago à vista.
3. "Quem responde o cliente às 22h de sábado?" Se a resposta for "o chatbot de menu" ou "ninguém, fica na fila", a ferramenta organiza o atendimento mas não atende.

Checklist para sair do RD Conversas sem perder lead

1. Verifique a data de renovação do plano anual.
2. Exporte contatos, etiquetas e o histórico que a ferramenta permitir.
3. Copie o texto de todos os modelos aprovados: o novo provedor vai precisar recadastrar.
4. Anote o saldo da carteira de créditos e use antes da troca (ela vale 12 meses).
5. Desconecte o número do RD Conversas antes de conectar no destino.
6. Se você usava a integração com RD Marketing, decida como o lead vai chegar ao novo lugar (formulário com link de WhatsApp, por exemplo).

Onde a Certu entra

Se você chegou ao RD Conversas querendo atender mais rápido e descobriu que a ferramenta organiza bem, mas a resposta ainda depende de alguém livre, a gente cuida disso: a IA responde o cliente em segundos, do seu jeito, e a sua equipe entra para fechar. O próximo passo é conectar o WhatsApp e testar com as suas conversas: 200 mensagens de teste em até 7 dias. Depois, o Start fica em R$ 299 por mês.

Fontes

• RD Station Conversas, planos e preços, lida em 23/10/2026
• Tallos, lida em 23/10/2026
• Poli Digital, planos, lida em 23/10/2026
• Umbler Talk, planos, lida em 23/10/2026
• Octadesk, preços, lida em 23/10/2026
• Huggy, preços, lida em 23/10/2026

Leia também

• alternativas ao Octadesk
• alternativas à Poli Digital
• alternativas ao Kommo