Preciso contratar alguém para configurar?

Não. A configuração é por painel e não exige conhecimento técnico.

Existe cobrança extra para conectar o WhatsApp?

Não. A conexão, por QR code ou pelo caminho oficial da Meta, está dentro do plano.

E se eu quiser ajuda para montar o Cérebro?

O painel guia por etapas e dá para importar informações que você já tem, como site, catálogo e perfil do Instagram.

Preço

Tem taxa de implantação?

Resposta rápida

Em Certu não há taxa de implantação padrão. Você paga a mensalidade do plano escolhido e pronto: Start R$ 199, Pro R$ 349, Voz + WhatsApp R$ 549, Max R$ 999 ou Max + R$ 5.250. A configuração do Cérebro, a conexão do WhatsApp e o CRM já estão dentro do plano, sem custo separado de setup.

A resposta completa

Taxa de implantação é comum em software vendido com projeto: alguém levanta requisitos, configura, treina a equipe e cobra por isso antes da primeira mensalidade. Faz sentido em sistema complexo, e é um custo de entrada que trava muita PME.

Em Certu o desenho é outro. A montagem do agente acontece por painel, e você mesmo faz: conta o que o negócio faz, quais os preços, horários e regras, e o Cérebro guarda isso. Não há código, servidor nem integração para configurar, então não há o que cobrar de setup.

O que existe é o teste de sete dias com cartão cadastrado. Você entra, monta, coloca no ar e só paga no oitavo dia. Se desistir antes, não paga. Somado à ausência de fidelidade, isso significa que o único compromisso financeiro de começar é o próprio mês.

Perguntas frequentes

Preciso contratar alguém para configurar?: Não. A configuração é por painel e não exige conhecimento técnico.
Existe cobrança extra para conectar o WhatsApp?: Não. A conexão, por QR code ou pelo caminho oficial da Meta, está dentro do plano.
E se eu quiser ajuda para montar o Cérebro?: O painel guia por etapas e dá para importar informações que você já tem, como site, catálogo e perfil do Instagram.