Atendimento no automático

Automação de atendimento no WhatsApp para o seu negócio

O WhatsApp virou o balcão do seu negócio, mas ninguém dá conta de responder tudo na hora. Certu automatiza o atendimento com um agente de IA que responde, agenda e faz follow-up sozinho, sem perder o tom humano.

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O que dá pra automatizar

As tarefas repetitivas que hoje comem o seu dia.

Primeiro atendimento

Toda mensagem recebe resposta na hora, mesmo à noite, no almoço e no fim de semana.

Agendamento e confirmação

Marcação direta na sua agenda, confirmação na véspera e remarcação sem vaivém.

Respostas repetidas

Preço, horário, endereço, formas de pagamento. O agente responde sozinho, do seu jeito.

Follow-up de quem sumiu

Orçamento enviado e sem resposta vira conversa reaberta no tempo certo.

Automação que não parece robô

Automatizar o atendimento não significa tratar o cliente como número. O agente conversa em português, com o tom do seu negócio, e resolve a maior parte sozinho.

Quando o assunto precisa de você, ele segura a conversa, avisa que você retorna pessoalmente e te notifica na hora. Você entra na mesma conversa quando quiser.

Cada contato vira um registro no CRM incluído, então nada se perde e você enxerga tudo num lugar só.

Como automatizar em minutos

1

Ensine o negócio

Serviços, valores, horários e regras numa conversa. Sem planilha, sem fluxo.

2

Conecte o WhatsApp

Um QR code com o seu número atual e o agente já começa a atender.

3

Acompanhe pelo CRM

Veja conversas, agendamentos e follow-ups num painel só, e assuma quando quiser.

Teste grátis de 7 dias

Sem cartão de crédito. Ensine o negócio, conecte o WhatsApp e veja funcionando. Depois do teste, você escolhe um plano.

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Perguntas frequentes

Automatizar vai deixar o atendimento frio?

Não. O agente conversa em português com o tom do seu negócio e passa pra você o que for sensível. A ideia é responder rápido, não robotizar.

Funciona fora do horário comercial?

É onde ele mais trabalha. Noite, almoço e fim de semana o cliente recebe resposta na hora.

Preciso trocar meu número?

Não. Você conecta o número que seus clientes já usam.

Consigo assumir a conversa quando quiser?

Sim. O agente segura o atendimento e você entra na mesma conversa a qualquer momento.

Quanto custa?

Teste grátis de 7 dias, sem cartão. Depois, planos mensais. Veja os valores em certu.com.br/planos.

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