Sem marketing enganoso: onde ManyChat é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido.
ManyChat. ManyChat é referência em automações de marketing em redes sociais, especialmente Instagram e Facebook, com um modelo de construtor de fluxos. É muito usado para campanhas e captura em social.
Certu. Certu não é construtor de fluxos nem ferramenta de marketing em social. É um agente de IA que conversa de verdade em português, atende o cliente no WhatsApp e resolve dúvida, agenda e follow-up sozinho, sem você mapear cada resposta.
Site oficial de ManyChat: manychat.com
Comparativo por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
| Certu | ManyChat | |
|---|---|---|
| Abordagem | Agente de IA que conversa livremente | Construtor de fluxos (regras e gatilhos) |
| Canal principal | Instagram e Facebook, WhatsApp secundário | |
| Idioma e contexto | Nativo do Brasil, português | Ferramenta global |
| Configuração | Ensina o negócio numa conversa | Monta os fluxos passo a passo |
| CRM | CRM incluído | Foco em automação de marketing |
Teste Certu grátis
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. Veja funcionando antes de decidir. Sem cartão.
Criar meu agente grátisPara atendimento no WhatsApp, sim. Certu é um agente de IA conversacional em português. ManyChat é mais forte em fluxos de marketing no Instagram e Facebook.
Não. Em vez de montar fluxos, você ensina o negócio numa conversa e o agente responde por conta própria.
ManyChat é uma ferramenta global focada em social. Certu foi feito para o WhatsApp e o contexto brasileiro. Para atendimento por WhatsApp em português, é o encaixe mais direto.
Certu