Sem marketing enganoso: onde Kommo é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido.
Kommo. Kommo e um CRM de vendas com funil visual e mensageria integrada, usado por times comerciais no mundo todo. E forte em gestao de pipeline e em automacao de etapas de venda.
Certu. Kommo organiza o time de vendas. Certu resolve antes disso: quem responde o cliente. O CRM vem junto e se preenche sozinho a partir das conversas, sem alguem arrastar cartao.
Site oficial de Kommo: www.kommo.com
Comparativo por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
| Certu | Kommo | |
|---|---|---|
| O que resolve primeiro | Quem responde o cliente no WhatsApp | Como o time organiza o funil de vendas |
| Cobranca | Por conta, em reais | Por usuario, em dolar |
| Compromisso | Mensal, sem fidelidade | Minimo de 6 meses, cobrados adiantado |
| CRM | Preenchido sozinho pelas conversas | CRM completo, alimentado pelo time |
| Ideal para | Dono de PME que quer o WhatsApp atendido hoje | Time comercial estruturado com processo de funil |
Start R$199/mes por conta, cobranca mensal, sem fidelidade e sem cobranca por usuario adicional
US$15, US$25 e US$45 por usuario/mes, cobrados a cada 6 meses adiantado, com minimo de 6 meses. Teste de 14 dias sem cartao
Valores publicos de Kommo, consultados em 12/08/2026. Preco muda: confira na fonte antes de decidir.
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Criar meu agenteA pagina de precos deles publica os valores em dolar, por usuario. Certu cobra em reais, por conta, sem cobranca por usuario adicional no mesmo plano.
A pagina de precos indica compromisso minimo de 6 meses, cobrados adiantado. Em Certu a cobranca e mensal e nao ha fidelidade.
Para PME que vende por WhatsApp, na maioria dos casos sim: o CRM vem incluido e cada conversa vira contato, negocio e tarefa sozinha. Para um time comercial grande com processo proprio, um CRM dedicado continua fazendo sentido.
