Quanto custa um agente de IA no WhatsApp?
Depende do que ele precisa fazer. Em Certu os planos são Start R$ 299 por mês, Pro R$ 599, Max R$ 999 e Max + sob consulta, com CRM incluído. Antes de assinar, você usa 14 dias grátis, sem cartão, contados da conexão. O anual sai cerca de 17% mais barato.
O preço de cada plano, e o que entra em cada um, está em planos e preços. Dá pra testar 14 dias grátis, sem cartão e sem fidelidade.
A resposta completa
O preço de um agente de IA no WhatsApp varia muito conforme o que você quer que ele faça. Responder dúvida de horário e preço é uma coisa. Agendar, cobrar, disparar campanha, atender ligação e manter um CRM inteiro é outra bem diferente, e é aí que os preços se separam.
Em Certu a conta é simples porque o plano já vem fechado. O Start, a R$ 299 por mês, traz agente de WhatsApp respondendo 24 horas, o Cérebro com as informações do seu negócio, CRM e follow-up automático. O Pro, a R$ 599, acrescenta 5.000 respostas da IA por mês, contra 1.600 no Start, e 10 pessoas na equipe, contra cinco; assistentes e a posição no Google já vêm no Start. O Max, a R$ 999, soma mais números e captação ativa. O telefone é um complemento de R$ 200 por mês em qualquer plano pago, com uma linha e 500 minutos, e vem incluso no Max +. O Max + sob consulta e é para operação grande.
O que costuma não estar no preço anunciado por aí são duas coisas: taxa de implantação e fidelidade. Em Certu não existe nenhuma das duas. Você usa 14 dias grátis, sem cartão. Se não fizer sentido, você sai sem ter pagado nada.
Se você ainda não tem volume de mensagem, o mais honesto é usar primeiro o teste de 14 dias grátis, sem cartão, e só assinar o Start quando a fila justificar.
Perguntas frequentes
- O CRM é cobrado separado?
- Não. Em Certu o CRM já vem dentro de todos os planos, inclusive do Start. Cada conversa vira contato, negócio e tarefa sozinha.
- Preciso pagar a Meta além do plano?
- Se você conectar pela API oficial, a Meta cobra pelo uso segundo a tabela dela, que ela mesma publica e revisa de tempos em tempos. Conectando por QR code, isso não existe.
- Dá para pagar por ano?
- Dá. O anual sai com cerca de 17% de desconto, pago à vista, e não entra em teste.
- Tem plano para quem está começando agora?
- O mais barato é o Start, a R$ 299 por mês. Antes dele você conecta sem cartão e a IA atende de graça por 14 dias, contados a partir da conexão, para você ver funcionando.
