O CRM é cobrado separado?

Não. Em Certu o CRM já vem dentro de todos os planos, inclusive do Start. Cada conversa vira contato, negócio e tarefa sozinha.

Preciso pagar a Meta além do plano?

Se você conectar pela API oficial, a Meta cobra pelo uso segundo a tabela dela, que ela mesma publica e revisa de tempos em tempos. Conectando por QR code, isso não existe.

Dá para pagar por ano?

Dá. O anual sai com cerca de 17% de desconto, pago à vista, e não entra em teste.

Tem plano para quem está começando agora?

Tem. O plano grátis por uso conecta sem cartão e cobra só pelo que você usar depois que cadastrar um cartão.

Preço

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp?

Resposta rápida

Depende do que ele precisa fazer. Em Certu os planos publicados são Start R$ 199 por mês, Pro R$ 349, Voz + WhatsApp R$ 549, Max R$ 999 e Max + R$ 5.250, todos com CRM incluído. Existe ainda um plano grátis por uso, que conecta sem cartão. O anual sai com cerca de 17% de desconto.

A resposta completa

O preço de um agente de IA no WhatsApp varia muito conforme o que você quer que ele faça. Responder dúvida de horário e preço é uma coisa. Agendar, cobrar, disparar campanha, atender ligação e manter um CRM inteiro é outra bem diferente, e é aí que os preços se separam.

Em Certu a conta é simples porque o plano já vem fechado. O Start, a R$ 199 por mês, traz agente de WhatsApp respondendo 24 horas, o Cérebro com as informações do seu negócio, CRM e follow-up automático. O Pro, a R$ 349, acrescenta assistentes, landing page e a parte de aparecer no Google. O Voz + WhatsApp, a R$ 549, é onde o telefone entra: uma linha de ligação com minutos inclusos, e um atendimento de WhatsApp do tamanho do Start, porque o que esse plano vende é o telefone. O Max, a R$ 999, soma mais números e captação ativa. O Max + custa R$ 5.250 e é para operação grande.

O que costuma não estar no preço anunciado por aí são duas coisas: taxa de implantação e fidelidade. Em Certu não existe nenhuma das duas. Você testa sete dias com cartão cadastrado, e a primeira cobrança cai no oitavo dia. Se não fizer sentido, você cancela antes.

Se você ainda não tem volume de mensagem, o mais honesto é começar no plano grátis por uso, que conecta sem cartão, e só subir quando a fila justificar.

Perguntas frequentes

O CRM é cobrado separado?: Não. Em Certu o CRM já vem dentro de todos os planos, inclusive do Start. Cada conversa vira contato, negócio e tarefa sozinha.
Preciso pagar a Meta além do plano?: Se você conectar pela API oficial, a Meta cobra pelo uso segundo a tabela dela, que ela mesma publica e revisa de tempos em tempos. Conectando por QR code, isso não existe.
Dá para pagar por ano?: Dá. O anual sai com cerca de 17% de desconto, pago à vista, e não entra em teste.
Tem plano para quem está começando agora?: Tem. O plano grátis por uso conecta sem cartão e cobra só pelo que você usar depois que cadastrar um cartão.