Agente de IA cobra por mensagem ou por mês?
Os dois modelos existem no mercado. Em Certu, o plano é mensal e fixo (Start R$ 299, Pro R$ 599, Max R$ 999, Max + sob consulta) e cada plano já vem com uma franquia de créditos para as ações do mês. Antes de assinar, você usa 14 dias grátis, sem cartão, contados a partir da conexão do WhatsApp.
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A resposta completa
A diferença entre os dois modelos aparece no fim do mês. Cobrança por mensagem premia quem tem pouco movimento e castiga justamente o mês bom, aquele em que o anúncio funcionou e o WhatsApp lotou. Mensalidade fixa faz o contrário: é previsível, e quanto mais você usa, melhor fica a conta.
Em Certu o plano pago é mensalidade. Dentro dele existe uma franquia de créditos que cobre ações que consomem processamento, como gerar imagem, montar campanha de anúncio, publicar site ou rodar automação. Conversa de atendimento no WhatsApp roda dentro do plano.
Antes de assinar existe o teste grátis, que segue outra lógica: ele conta dias. São 14 dias grátis, sem cartão, contados a partir da conexão do WhatsApp. É o jeito certo de descobrir se funciona no seu negócio sem assumir mensalidade nenhuma.
Perguntas frequentes
- Mensagem trocada dentro da mesma conversa conta várias vezes?
- No teste grátis não: ele conta 14 dias, e não mensagens. Nos planos pagos, o atendimento roda dentro da mensalidade.
- O que consome crédito nos planos pagos?
- Ações pesadas: imagem, campanha de anúncio, site, vídeo, automação e minuto de ligação. Cada plano já vem com uma franquia mensal.
- A mensalidade muda se eu tiver um mês movimentado?
- A mensalidade é fixa. Se você estourar a franquia de créditos, dá para recarregar avulso ou subir de plano.
