O Meta One vale a pena para a minha empresa?

O que é o Meta One

Segundo a Central de Ajuda do WhatsApp, lida em 24 de setembro de 2026, o Meta One é uma assinatura paga e opcional da Meta que reúne benefícios de vários aplicativos dela. Tem planos pessoais e planos para empresa, e cada plano tem um preço e um nível de benefício.

Duas ressalvas da própria Meta: o Meta One está em fase de teste limitado e ainda não está disponível em todo lugar, e ele funciona nos aplicativos para celular, iPhone ou Android. O que aparece para você depende do país, do tipo de conta e do aplicativo.

O que cada plano de empresa dá

O anúncio do Meta One no Brasil, de 15 de setembro de 2026, traz os valores em reais. A Central de Ajuda diz o que entra em cada um:

• Essencial, a partir de R$ 59 por mês: selo de verificado, contas comerciais protegidas, canal verificado, página da empresa com link próprio, os benefícios do WhatsApp Plus, do Instagram Plus e do Facebook Plus, e mais aparelhos conectados na mesma conta.
• Avançado, a partir de R$ 199 por mês: tudo do Essencial, suporte com uma pessoa da Meta uma vez por mês, créditos para listas de transmissão e mais respostas do agente de IA da Meta. O anúncio acrescenta Stories agendados com até 30 dias de antecedência, links em posts e Reels e relatórios que dá para baixar.
• Expert, a partir de R$ 599 por mês, e Máximo, a partir de R$ 1.999 por mês: mais créditos de IA, para quem tem muito volume.

As duas páginas da Meta não batem num ponto que importa: o anúncio do Brasil põe mais acesso ao agente de IA já no Essencial, e a Central de Ajuda só lista mais respostas do agente a partir do Avançado. Nenhuma das duas diz quantas respostas cada plano soma.

Quando vale e quando não vale

Faça três perguntas antes de assinar:

• Cliente desconfia de golpe quando você escreve primeiro? O selo de verificado e o canal verificado são o que o Essencial entrega de mais concreto.
• Você já usa o agente de IA da Meta e o limite grátis acaba antes do fim do mês? Aí o plano paga mais respostas. Confira no seu aplicativo qual plano soma respostas para a sua conta, porque as páginas da Meta divergem.
• Você posta muito no Instagram? O Avançado agenda Stories com um mês de antecedência e deixa pôr link em post, o que economiza tempo de quem vende por lá.

Se a resposta for não para as três, espere. O Meta One ainda está em teste, e os planos e preços podem mudar por região e por tipo de conta.

Onde Certu entra

O Meta One melhora os aplicativos da Meta. Certu é outra coisa: uma IA que responde os seus clientes no seu número de WhatsApp, com o Cérebro do seu negócio, a ficha de cada cliente no CRM e mensagem que chama de novo quem sumiu. A equipe de Certu monta tudo com você, 6 horas de montagem incluídas. O plano Start custa R$ 299 por mês, com 7 dias grátis.

Uma coisa não impede a outra: o selo de verificado do Meta One vale no seu perfil, use você a IA da Meta ou a de Certu.