Dá para colocar IA para trabalhar no seu negócio antes de assinar qualquer coisa. Uma parte já está no aplicativo que você usa, e o resto começa sem cartão, pagando só pelo que usar.
Comece pelo que já é gratuito: saudação, mensagem de ausência, respostas rápidas e etiquetas no WhatsApp Business. Depois monte um agente de IA e conecte sem cartão, pagando apenas pelo uso. Se quiser os recursos dos planos pagos, o teste de 7 dias só cobra no oitavo dia, então dá para ver funcionando antes de decidir.
Resultado medido na plataforma, não promessa.
Dados da plataforma Certu somando todos os clientes, apurados em julho de 2026.
Antes de contratar, ligue o que o aplicativo já oferece.
Em Ferramentas para empresas, ative as duas. Quem escreve à noite recebe um retorno na hora, sem custo.
Cadastre as frases que você repete todo dia e chame cada uma por um atalho. Economiza digitação imediatamente.
Marque as conversas por estágio para parar de perder cliente no meio da lista.
Publique serviços e valores no catálogo em vez de digitar tabela de preço em cada conversa.
Do primeiro acesso à primeira resposta automática.
O plano grátis funciona pelo uso: você conecta sem cadastrar cartão e só paga conforme as conversas acontecem.
Explique serviços, valores, horários e regras. É esse conteúdo que faz a IA responder do seu jeito, e não de forma genérica.
Leia um QR code com o WhatsApp que seus clientes já usam, ou conecte pela API oficial da Meta. Certu é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business.
Escreva como um cliente escreveria e veja a resposta chegando. A partir daí cada conversa vira registro no CRM incluído.
Nos primeiros dias, olhe as conversas em vez de mexer na configuração. Você vai descobrir perguntas que nem sabia que os clientes faziam, e cada uma delas é conteúdo novo para o agente aprender.
Corrija errando pouco: quando uma resposta sair torta, ajuste aquele ponto específico em vez de reescrever tudo. Ajuste pequeno e frequente deixa o agente afiado mais rápido que uma revisão gigante no fim do mês.
Se em algum momento você quiser os recursos dos planos pagos, o teste de 7 dias com cartão existe justamente para isso: a primeira cobrança só acontece no oitavo dia, e os planos começam em R$ 199 por mês no Start.
Teste 7 dias grátis
Ensine o negócio, conecte o WhatsApp e veja funcionando. Nos 7 dias de teste nada é cobrado: a primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.
Criar meu agenteAs dúvidas que aparecem antes de colocar um agente no ar.
Dá. Os recursos do WhatsApp Business são gratuitos, e em Certu o plano grátis funciona pelo uso: você conecta sem cartão e paga conforme as conversas acontecem.
Para começar no grátis por uso, não. O cartão só entra se você optar pelo teste de 7 dias dos planos pagos, em que a primeira cobrança acontece no oitavo dia.
Não. É a mesma IA respondendo em português do jeito do seu negócio. O que muda nos planos pagos é a capacidade e os recursos extras, como assistentes e site.
Não. Você ensina o negócio numa conversa e conecta o número lendo um QR code. Sem código.
Quando o volume crescer ou quando você quiser recursos como assistentes, landing page e mais assentos. Os planos começam em R$ 199 por mês no Start.
