O agente de IA marca horário sozinho?
Resposta rápida: Sim. Ele consulta a agenda configurada, oferece os horários que estão livres e fecha o agendamento dentro da própria conversa de WhatsApp, sem formulário e sem ligação. O compromisso entra na agenda do painel, aparece para você e o cliente recebe lembrete antes. Quem prefere confirmar à mão pode deixar assim.
A resposta completa
Marcar horário é a parte do atendimento que mais morre por demora. A pessoa pergunta se tem vaga na quinta, você responde três horas depois, e ela já marcou em outro lugar. O agente resolve isso respondendo com a vaga real na hora.
O que você configura antes: dias e horários de atendimento, duração de cada compromisso e quantas vagas cabem ao mesmo tempo. O agente respeita isso e não oferece horário que não existe.
O agendamento fica registrado no painel junto com o contato, e a agenda pode espelhar no seu calendário. Existe também um link de agendamento público, para quem chega por outro caminho e prefere escolher o horário direto.
Perguntas frequentes
- E se eu quiser aprovar cada horário antes?
- Dá para trabalhar assim: o agente registra o pedido e a preferência do cliente, e você confirma. Perde um pouco da velocidade, ganha controle.
- O cliente recebe lembrete?
- Sim, o lembrete sai pelo mesmo WhatsApp antes do horário marcado, que é o que mais reduz falta.
- Dá para remarcar pela conversa?
- Dá. Remarcação e cancelamento acontecem na mesma conversa e a agenda é atualizada.
- Ele marca em cima de um compromisso meu?
- Não, se o seu calendário estiver conectado. Os horários ocupados somem da lista oferecida.