Anúncio no Instagram
Como fazer anúncio no Instagram para clínica?
Resposta rápida
Crie a campanha no Gerenciador de Anúncios da Meta com o objetivo de mensagens, mostre o anúncio pra quem mora perto da clínica, use foto ou vídeo da própria clínica e leve o clique direto pro WhatsApp. Evite texto que sugere saber a condição de saúde de quem vê: a Meta reprova.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| IMCVET clínica veterinária | 833 | 432 | 100 | 23% | 8,9 s | 12 |
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que clientes da Certu escreveram
A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas. Atendimento pelo WhatsApp, CRM, agenda, acompanhamento de oportunidades, campanhas e gestão da operação ficam conectados. No geral, a proposta é muito boa para quem quer reduzir tarefas manuais e ter mais controle sobre o que acontece no atendimento e nas vendas. [...]
Avaliação pública (com o link) ou texto enviado pela própria empresa e publicado com autorização por escrito. A nota só aparece quando a fonte tem nota.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp
O impulsionamento do botão "Turbinar" é o atalho, mas no Gerenciador de Anúncios a clínica escolhe o objetivo, o raio e o posicionamento com mais controle. Este guia é sobre ele.
1 em cada 4 pacientes escreve quando a clínica está fechada (24,7%, antes das 8h, depois das 18h e no fim de semana; 4.910 conversas de pacientes em 23 clínicas atendidas pela Certu, ago-out/2026). O anúncio roda à noite e no fim de semana; a recepção, não. Por isso campanha de clínica e resposta no WhatsApp são a mesma conta: o clique que ninguém responde vira paciente de outra clínica.
Resumo em 7 fatos
- Evite texto que sugere saber a condição de saúde de quem vê: a Meta reprova.
- O impulsionamento do botão "Turbinar" é o atalho, mas no Gerenciador de Anúncios a clínica escolhe o objetivo, o raio e o posicionamento com mais controle.
- Objetivo: engajamento com mensagens no WhatsApp.
- A política de atributos pessoais da Meta proíbe anúncio que sugere saber a condição de saúde de quem vê.
- "Você está com dor nas costas?" ou "Cansada das suas manchas?" são reprovados.
- Na Biblioteca de Anúncios da Meta, escolha o Brasil, a categoria "todos os anúncios" e busque o nome de uma clínica concorrente.
- Aparecem todos os anúncios ativos, com a data em que começaram.
Em números
| Número | O que significa |
|---|---|
| 4 pacientes | 1 em cada 4 pacientes escreve quando a clínica está fechada (24,7%, antes das 8h, depois das 18h e no fim de semana; 4.910 conversas de pacientes em 23 clínicas atendidas pela Certu, ago-out/2026). |
| 28,2% | O que acontece depois que o paciente toca no anúncio: Certu mediu quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram… |
| 19.259 mensagens | Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. |
Passo a passo do anúncio
- Objetivo: engajamento com mensagens no WhatsApp. O clique abre a conversa com a clínica já com um texto pronto.
- Público: localização primeiro. Um raio curto em volta da clínica e a faixa de idade de quem faz o procedimento. Interesse demais estreita o público sem necessidade.
- Posicionamento: feed do Instagram e do Facebook. É onde a foto da clínica aparece inteira e a pessoa para pra ler.
- Criativo: a clínica de verdade. O profissional falando direto pra câmera, a recepção, o equipamento. Uma ideia por anúncio.
- Texto: o que a pessoa ganha e o próximo passo. "Avaliação de implante com o Dr. Paulo, em Pinheiros. Chame no WhatsApp pra ver os horários."
- Teste dois ou três criativos. Deixe rodar alguns dias e fique com o que traz mais conversa.
A regra da Meta que mais reprova anúncio de clínica
A política de atributos pessoais da Meta proíbe anúncio que sugere saber a condição de saúde de quem vê. "Você está com dor nas costas?" ou "Cansada das suas manchas?" são reprovados. O mesmo assunto, falado sobre a clínica, passa.
| Reprova | Passa |
|---|---|
| Você tem dor nas costas? | Fisioterapia pra dor nas costas, em Moema. |
| Cansada das suas manchas no rosto? | Tratamento de manchas com avaliação da dermatologista. |
| Seus dentes estão amarelados? | Clareamento dental com acompanhamento do dentista. |
No celular, arraste a tabela para o lado.
O conselho de classe também tem regras próprias sobre foto de paciente e promessa de resultado. Veja o guia da sua especialidade nos links abaixo.
Use os anúncios dos concorrentes como ponto de partida
Na Biblioteca de Anúncios da Meta, escolha o Brasil, a categoria "todos os anúncios" e busque o nome de uma clínica concorrente. Aparecem todos os anúncios ativos, com a data em que começaram. Anúncio ligado há semanas costuma ser o que dá resultado pra quem paga. Anote a oferta, o formato e a primeira frase; não copie a imagem.
A Certu cria campanhas de anúncio no Instagram e no Facebook pra clínicas e coloca uma IA pra responder o WhatsApp da clínica. O criativo, a imagem e o público saem do que a clínica conta pra nossa equipe e dos anúncios que já estão rodando há semanas nos concorrentes, lidos na Biblioteca de Anúncios da Meta.
O que Certu mediu no WhatsApp de clínicas e consultórios
O que acontece depois que o paciente toca no anúncio: Certu mediu quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10. Se a recepção trabalha nesse horário, é essa parte que espera até alguém voltar.
| O que foi medido | Resultado |
|---|---|
| Mensagens de paciente que chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 28,2% |
| Mensagens que chegaram no fim de semana | 11,2% |
| Mensagens que chegaram de noite em dia útil, das 18h à meia-noite | 11,7% |
| Conversas que começaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 29,9% |
No celular, arraste a tabela para o lado.
Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. Horário comercial é segunda a sexta, das 8h às 18h, no fuso de cada clínica. Conta de teste, contato de teste e histórico importado ficam de fora.
Perguntas frequentes
Vale mais impulsionar post ou criar anúncio no Gerenciador?
O Gerenciador de Anúncios dá mais controle de objetivo, público e posicionamento. O botão Turbinar é mais rápido, mas escolhe parte disso pela clínica.
Por que o anúncio da minha clínica foi reprovado?
O motivo mais comum é o texto sugerir que sabe a condição de saúde de quem vê, como "Você tem acne?". Reescreva falando do tratamento e da clínica.
Anúncio de clínica pode mostrar antes e depois?
Depende da regra do conselho da sua profissão e da política da Meta. Medicina e odontologia têm resoluções próprias sobre foto de paciente; sempre com autorização por escrito do paciente.
Qual o melhor objetivo de campanha para clínica no Instagram?
Mensagens no WhatsApp, porque o paciente cai direto na conversa com a clínica e a recepção ou a IA marca a consulta ali.
Quer um plano de anúncio e atendimento pra sua clínica?
Em 30 minutos por vídeo com a nossa equipe, você vê quantos pacientes a clínica perde no WhatsApp e sai com um plano do que fazer primeiro, no anúncio e no atendimento.
Agendar diagnóstico grátisA chamada é com a nossa equipe e não custa nada.
Outras perguntas de clínica que Certu respondeu
Em resumo
Crie a campanha no Gerenciador de Anúncios da Meta com o objetivo de mensagens, mostre o anúncio pra quem mora perto da clínica, use foto ou vídeo da própria clínica e leve o clique direto pro WhatsApp. Evite texto que sugere saber a condição de saúde de quem vê: a Meta reprova.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp