Consultório
Quem atende paciente não consegue parar para responder mensagem. O agente atende o WhatsApp do consultório, marca, confirma na véspera e devolve o horário para a agenda quando alguém desmarca.
A partir de R$ 199 por mês, com 7 dias de teste. A primeira cobrança é no oitavo dia.
Montar o meu agenteSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
A que atende no número do consultório, entende o pedido escrito ou falado, oferece os horários livres, confirma antes da consulta e remarca sozinha. Em Certu isso vem junto com o CRM, então cada paciente vira registro com histórico, sem ninguém anotar em caderno.
A recepção não para. Quem está com o paciente na sala não vai responder mensagem, e a mensagem não espera.
O agente responde na hora, marca o horário e deixa para você só o que precisa de decisão clínica ou de recepção.
Confirmação antes da data e remarcação fácil transformam desistência em horário reaberto, em vez de buraco na agenda.
Convênio, endereço, estacionamento, preparo, primeira consulta e valor. Tudo isso o agente responde igual, toda vez.
O que o consultório fala fica guardado num lugar só. Quem entrar amanhã atende com a mesma informação de hoje.
Sem trocar o número que os pacientes já têm no celular.
Serviços, valores, o que precisa antes da consulta, o que não pode ser dito e o que sempre passa para a recepção.
Lendo um código na tela. O agente passa a atender no mesmo número, sem aparelho novo e sem instalação.
O agente marca, confirma e informa. Dúvida clínica ele não responde: registra e avisa a equipe.
A linha é você quem define. Este é o desenho mais comum em consultório.
| Situação | Agente | Equipe |
|---|---|---|
| Marcar consulta | Resolve sozinho | Não precisa entrar |
| Confirmar e remarcar | Resolve sozinho | Não precisa entrar |
| Endereço, horário e preparo | Resolve sozinho | Não precisa entrar |
| Valor e formas de pagamento | Informa o que você ensinou | Entra em caso fora da tabela |
| Dúvida clínica | Não responde e registra | Assume a conversa |
| Paciente irritado ou caso delicado | Chama uma pessoa | Assume a conversa |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Isso é regra, não limitação de produto. Pergunta clínica, sintoma, resultado de exame e conduta não são respondidos pelo agente: ele registra, avisa a equipe e deixa claro para o paciente que uma pessoa vai responder. Quem cuida de paciente precisa dessa linha desenhada antes de ligar qualquer automação.
O que ele faz é a parte administrativa que consome a recepção inteira: marcar, confirmar, remarcar, informar endereço e preparo, e manter o histórico organizado. É aí que está o tempo que o consultório perde.
Veja funcionando na demonstração, compare em planos e preços ou leia como a agenda automática fecha um horário.
Marca. Ela oferece os horários livres, fecha com o paciente, confirma antes da data e remarca quando ele pede, no número que o consultório já usa.
Não, e isso é proposital. Pergunta sobre sintoma, exame ou conduta é registrada e passada para a equipe, com o paciente sabendo que uma pessoa vai responder.
A confirmação antes da consulta e a remarcação dentro da conversa ajudam, porque quem não pode avisa com antecedência e o horário volta a ficar livre.
Não. O agente atende no número que os pacientes já têm salvo, e a recepção assume qualquer conversa pelo painel.
Serve. As conversas ficam no mesmo painel e a equipe divide o atendimento, com assentos por pessoa nos planos que incluem equipe.
A partir de R$ 199 por mês no plano Start, com 7 dias de teste e primeira cobrança no oitavo dia. Sem fidelidade.
Monte o agente com a agenda e as regras do consultório e tente marcar como se fosse um paciente. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança só acontece depois.
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