Tráfego pago
Como funciona o tráfego pago para clínicas?
Resposta rápida
Tráfego pago para clínica é pagar a Meta (Instagram e Facebook) ou o Google pra mostrar a clínica a quem mora perto e procura a especialidade, e levar essa pessoa direto pra conversa no WhatsApp. A campanha boa tem um procedimento, um raio de poucos quilômetros, um criativo que mostra a clínica de verdade e uma medida só: consulta marcada.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| IMCVET clínica veterinária | 833 | 432 | 100 | 23% | 8,9 s | 12 |
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que clientes da Certu escreveram
A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas. Atendimento pelo WhatsApp, CRM, agenda, acompanhamento de oportunidades, campanhas e gestão da operação ficam conectados. No geral, a proposta é muito boa para quem quer reduzir tarefas manuais e ter mais controle sobre o que acontece no atendimento e nas vendas. [...]
Avaliação pública (com o link) ou texto enviado pela própria empresa e publicado com autorização por escrito. A nota só aparece quando a fonte tem nota.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp
1 em cada 4 pacientes escreve quando a clínica está fechada (24,7%, antes das 8h, depois das 18h e no fim de semana; 4.910 conversas de pacientes em 23 clínicas atendidas pela Certu, ago-out/2026). O anúncio roda à noite e no fim de semana; a recepção, não. Por isso campanha de clínica e resposta no WhatsApp são a mesma conta: o clique que ninguém responde vira paciente de outra clínica.
Abaixo, como montar a campanha, a diferença entre Meta e Google pra clínica e o que perguntar antes de contratar um gestor de tráfego. Volte ao guia de marketing para clínicas pra ver os outros canais.
Resumo em 7 fatos
- Tráfego pago para clínica é pagar a Meta (Instagram e Facebook) ou o Google pra mostrar a clínica a quem mora perto e procura a especialidade, e levar essa pessoa direto pra conversa no WhatsApp.
- A campanha boa tem um procedimento, um raio de poucos quilômetros, um criativo que mostra a clínica de verdade e uma medida só: consulta marcada.
- 1 em cada 4 pacientes escreve quando a clínica está fechada (24,7%, antes das 8h, depois das 18h e no fim de semana; 4.910 conversas de pacientes em 23 clínicas atendidas pela Certu, ago-out/2026).
- O anúncio roda à noite e no fim de semana; a recepção, não.
- Muitas clínicas começam pela Meta, porque o anúncio abre a conversa no WhatsApp com um toque.
- "Implante dentário em Pinheiros" convence mais que "clínica odontológica completa".
- A Certu cria campanhas de anúncio no Instagram e no Facebook pra clínicas e coloca uma IA pra responder o WhatsApp da clínica.
Em números
| Número | O que significa |
|---|---|
| 4 pacientes | 1 em cada 4 pacientes escreve quando a clínica está fechada (24,7%, antes das 8h, depois das 18h e no fim de semana; 4.910 conversas de pacientes em 23 clínicas atendidas pela Certu, ago-out/2026). |
| 24 horas | Campanha que roda 24 horas com recepção de horário comercial perde a conversa que mais custou. |
| 28,2% | Por que a campanha depende do WhatsApp: Certu mediu quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de… |
| 19.259 mensagens | Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. |
Meta ou Google: qual usar na clínica
| Meta (Instagram e Facebook) | ||
|---|---|---|
| Quem vê | Quem mora perto, mesmo sem estar procurando | Quem já digitou a especialidade ou o procedimento |
| Melhor pra | Procedimento que a pessoa adia: implante, estética, check-up | Necessidade do dia: dor de dente, consulta com especialista |
| Destino do clique | Conversa no WhatsApp, direto do anúncio | Ligação, site ou WhatsApp |
| O que decide o resultado | O criativo (imagem ou vídeo) e a oferta | A palavra escolhida e a página de destino |
No celular, arraste a tabela para o lado.
Muitas clínicas começam pela Meta, porque o anúncio abre a conversa no WhatsApp com um toque. O Google entra para as buscas de urgência.
Como montar a primeira campanha
- Um procedimento por campanha. "Implante dentário em Pinheiros" convence mais que "clínica odontológica completa".
- Raio curto. Paciente de clínica vem de perto. Comece com poucos quilômetros em volta do endereço e abra só quando faltar gente.
- Criativo da clínica de verdade. Foto da equipe, da recepção, do profissional explicando. Imagem de banco de foto parece anúncio de qualquer lugar.
- Copie a estrutura de quem já ganha. Na Biblioteca de Anúncios da Meta, os anúncios ativos há semanas nos concorrentes mostram que oferta e que formato estão funcionando na sua cidade.
- Destino: WhatsApp. O anúncio de clique pra conversa cai direto na conversa com a clínica, sem formulário no meio.
- Leia os números toda semana. Conversas iniciadas, consultas marcadas e o custo de cada consulta. Troque o criativo que não traz conversa.
O que perguntar antes de contratar gestão de tráfego para clínica
- O que entra no relatório? Curtida e alcance não pagam a clínica. Peça conversas e consultas marcadas.
- Quem cria o criativo? Gestor que só configura a campanha e espera a clínica mandar foto entrega pouco.
- A conta de anúncio fica no nome de quem? No da clínica. Assim o histórico fica com você.
- Quem responde o paciente que chega à noite? Campanha que roda 24 horas com recepção de horário comercial perde a conversa que mais custou.
- Conhece as regras do conselho? Anúncio reprovado ou denunciado custa mais que o clique.
Onde a Certu entra
A Certu cria campanhas de anúncio no Instagram e no Facebook pra clínicas e coloca uma IA pra responder o WhatsApp da clínica. O criativo, a imagem e o público saem do que a clínica conta pra nossa equipe e dos anúncios que já estão rodando há semanas nos concorrentes, lidos na Biblioteca de Anúncios da Meta.
O que Certu mediu no WhatsApp de clínicas e consultórios
Por que a campanha depende do WhatsApp: Certu mediu quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10. Se a recepção trabalha nesse horário, é essa parte que espera até alguém voltar.
| O que foi medido | Resultado |
|---|---|
| Mensagens de paciente que chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 28,2% |
| Mensagens que chegaram no fim de semana | 11,2% |
| Mensagens que chegaram de noite em dia útil, das 18h à meia-noite | 11,7% |
| Conversas que começaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 29,9% |
No celular, arraste a tabela para o lado.
Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. Horário comercial é segunda a sexta, das 8h às 18h, no fuso de cada clínica. Conta de teste, contato de teste e histórico importado ficam de fora.
Perguntas frequentes
Quanto investir em tráfego pago para clínica?
Depende da cidade, da especialidade e da concorrência. O jeito seguro é começar com uma verba que a clínica aguenta por um mês inteiro, medir o custo de cada consulta marcada e só então aumentar.
Tráfego pago funciona para clínica pequena?
Funciona, porque o anúncio pode mostrar a clínica só pra quem mora perto. O que mais atrapalha clínica pequena é a resposta: com uma recepcionista só, a conversa da noite fica pra manhã seguinte.
O que faz um gestor de tráfego para clínicas?
Monta a campanha, escolhe o público, cria ou ajusta o criativo, define a verba e lê os números toda semana pra trocar o que não traz paciente.
É melhor anunciar no Instagram ou no Google?
Instagram pra procedimento que a pessoa adia e precisa ver antes de decidir. Google pra quem já está procurando agora. Muitas clínicas usam os dois.
Quer um plano de anúncio e atendimento pra sua clínica?
Em 30 minutos por vídeo com a nossa equipe, você vê quantos pacientes a clínica perde no WhatsApp e sai com um plano do que fazer primeiro, no anúncio e no atendimento.
Agendar diagnóstico grátisA chamada é com a nossa equipe e não custa nada.
Outras perguntas de clínica que Certu respondeu
Em resumo
Tráfego pago para clínica é pagar a Meta (Instagram e Facebook) ou o Google pra mostrar a clínica a quem mora perto e procura a especialidade, e levar essa pessoa direto pra conversa no WhatsApp. A campanha boa tem um procedimento, um raio de poucos quilômetros, um criativo que mostra a clínica de verdade e uma medida só: consulta marcada.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp