Comparação com preço e data
Certu ou Chat Inteligente: qual escolher para a clínica?
Resposta rápida
A diferença principal é o teto de conversas e a implantação. O Chat Inteligente cobra R$ 149 por mês no Initium, com 1 número, 1 atendente e 50 novas conversas por dia, e sobe para R$ 390, R$ 690 e R$ 1.490 conforme número, atendente e volume, sempre com implantação acompanhada pela equipe deles (chatinteligente.com.br, lido em 19/09/2026). Certu custa R$ 349 por mês, com 3 pessoas, sem limite de conversas novas por dia.
Esta comparação foi escrita por Certu. Os valores e os limites do Chat Inteligente vêm da página de preços e da página inicial do site deles, abertas em 19 de setembro de 2026.
Os dois vendem IA para WhatsApp com painel de atendimento. O que muda para uma clínica é o que acontece quando o volume de mensagens cresce e o que a IA faz com pergunta de saúde.
Os dois lado a lado
| Item | Certu | Chat Inteligente |
|---|---|---|
| Entrada por mês | R$ 349 no Start | R$ 149 no Initium |
| Conversas novas por dia | Sem teto por dia | 50 no Initium, 100 no Elevate, 350 no Infinity, sem teto no Ultimate |
| Números de WhatsApp | 1 no Start; vaga a mais R$ 200 por mês | 1, 3, 6 e 10, conforme o plano |
| Pessoas no painel | 3 no Start; pessoa a mais R$ 50 por mês | 1 no Initium, 3 no Elevate, até 10 no Infinity |
| Planos acima | Pro e Max, na página de planos | R$ 390, R$ 690 e R$ 1.490 por mês |
| Implantação | Você mesmo, com teste no mesmo dia | Acompanhada pela equipe deles, incluída nos planos |
| Limite de saúde automático | Sim, em conta de clínica | A página não fala do assunto |
| Marca consulta na agenda | Feegow e agenda ligada ao Google Agenda | A página não cita agenda de clínica |
No celular, arraste a tabela para o lado.
O teto de conversas novas por dia é o ponto que mais muda a conta numa clínica popular ou num mês de campanha. Cinquenta conversas novas por dia parecem muitas até chegar a semana da vacina da gripe.
O que o Chat Inteligente oferece que Certu não oferece
- Implantação acompanhada por pessoas, com reuniões para montar a base de conhecimento e ajustar as instruções da IA.
- Acompanhamento por reuniões periódicas, descrito como processo consultivo.
- Escolha entre planos com mais números ativos sem somar valor por vaga.
- Disparo em massa incluído a partir do plano Elevate, segundo a página.
Se ninguém na clínica tem tempo de escrever o que a IA precisa saber, uma implantação acompanhada vale dinheiro. Certu aposta no caminho contrário: você conecta e testa no mesmo dia, com o texto que a recepção já usa.
O que muda quando a conta é de clínica
Em Certu, conta de saúde ganha um bloco de limites que vale acima das instruções do dono. A IA não diagnostica, não indica remédio, não calcula dose, não interpreta exame e, diante de sinal de urgência, manda antes de qualquer pergunta: "Isso pode ser urgente. Ligue agora para o SAMU no 192 ou vá ao pronto-socorro mais próximo."
A página do Chat Inteligente não fala sobre limite clínico, o que não quer dizer que a IA deles responda qualquer coisa: quer dizer que isso depende do que for escrito na configuração. Se você testar os dois, mande a mesma pergunta de dose de remédio para cada um e compare a resposta.
Qual escolher
- Escolha o Chat Inteligente se quer gente acompanhando a montagem e se o volume de conversas novas cabe no teto do plano.
- Escolha Certu se o volume varia muito, se três pessoas vão usar o painel ou se a IA precisa marcar no Feegow.
- Escolha Certu se a clínica quer o limite de saúde valendo sem ninguém escrever.
- Escolha o mais barato se a clínica recebe poucas mensagens e só quer não deixar ninguém sem resposta.
Três perguntas para fazer aos dois antes de assinar
- O que acontece quando eu passo do limite de conversas novas do dia?
- A IA responde pergunta sobre sintoma, remédio ou resultado de exame?
- A IA marca na agenda que a clínica já usa, ou só anota o pedido?
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Para ver o conjunto todo, leia a lista de IAs para clínica médica.
Perguntas frequentes
Quanto custa o Chat Inteligente?
Na página lida em 19/09/2026, o Initium custa R$ 149 por mês, o Elevate R$ 390, o Infinity R$ 690 e o Ultimate R$ 1.490, todos com implantação acompanhada.
O plano de entrada tem limite de conversas?
Tem: 50 novas conversas por dia, 1 número ativo e 1 atendente, segundo a página deles.
Certu tem limite de conversas por dia?
Não por dia. O Start custa R$ 349 por mês e cada plano tem uma cota mensal de créditos, que a página de planos mostra.
Qual dos dois ajuda a montar?
O Chat Inteligente inclui implantação acompanhada nos planos. Em Certu você mesmo monta e testa no mesmo dia. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano.
Quer que a IA faça isso no seu WhatsApp?
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras. A IA atende no WhatsApp da clínica, marca na agenda e registra cada conversa. O plano Start custa R$ 349 por mês, sem fidelidade. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano.
Testar a IA de Certu na minha clínicaVocê conecta o número que a clínica já usa.