Comparação com preço e data
Certu ou Secretária IA: qual escolher para a clínica?
Resposta rápida
As duas atendem pacientes no WhatsApp com IA e marcam consulta. A diferença está no preço e em onde marcam: Certu custa R$ 349 por mês no Start e marca no Feegow ou no Google Agenda; a Secretária IA publica o plano Essencial a partir de R$ 397,90 por mês, marca no Google Agenda e monta integração com sistemas que têm integração aberta (site oficial, lido em 19/09/2026).
Esta comparação foi escrita por Certu, então leia sabendo disso. Para ser justa, cada frase sobre a Secretária IA vem do site oficial dela, usesecretariaia.com, aberto em 19 de setembro de 2026. O que o site não diz, esta página não inventa.
A Secretária IA é um produto feito só para clínica, com foco em médicos e dentistas. Certu é uma plataforma de agentes de IA para pequenas e médias empresas, com um piso próprio para conta de clínica de saúde. Essa diferença de origem explica quase todas as outras.
Qual a diferença entre Certu e Secretária IA, ponto por ponto?
| Ponto | Certu | Secretária IA |
|---|---|---|
| Preço publicado | Start: R$ 349 por mês | Essencial: a partir de R$ 397,90 por mês. Profissional: sob consulta |
| Como testar | 50 mensagens grátis, sem cartão | 3 dias grátis no Essencial e 7 dias de garantia |
| Fidelidade | Não tem | Não tem, segundo o site |
| Onde a IA marca | No Feegow, ou na agenda de Certu ligada ao Google Agenda | No Google Agenda, que o site recomenda |
| Outros sistemas de clínica | Com os demais, a IA anota o pedido e a recepção marca | Monta a integração se o sistema tiver integração aberta; cita Clinicorp, DentalOffice, Feegow e Clínica nas Nuvens |
| Pergunta sobre sintoma ou remédio | Limite automático em conta de saúde: não avalia, não indica remédio e manda ligar para o SAMU no 192 em sinal de urgência | O site diz que as respostas ficam limitadas às informações configuradas |
| Áudio do paciente | Entende o áudio que o paciente manda | Entende áudio e imagem e responde em texto, segundo o site |
| Para quem foi feito | Pequena e média empresa de qualquer ramo, com piso de clínica | Só clínica, com foco em médico e dentista |
No celular, arraste a tabela para o lado.
O preço do Essencial aparece dentro do questionário do site da Secretária IA, e não numa tabela de planos. "A partir de" quer dizer que pode sair mais caro conforme a clínica.
Quanto custa cada uma por mês?
Em Certu, o Start custa R$ 349 por mês, sem taxa de implantação. Ele traz 800 respostas da IA por mês, 1 número de WhatsApp e 3 pessoas da equipe no painel. Pessoa a mais custa R$ 50 por mês e número de WhatsApp a mais custa R$ 200 por mês.
Na Secretária IA, o site mostra dois planos. O Essencial sai a partir de R$ 397,90 por mês e vem com uma estrutura pronta para atender, qualificar, agendar e confirmar. O Profissional é sob consulta e inclui acompanhamento próximo e integrações sob medida. O site não publica limite de mensagens por plano.
Para comparar a conta do seu mês, peça à Secretária IA o valor fechado do Essencial para a sua clínica e compare com os R$ 349 do Start.
Quando a Secretária IA é a melhor escolha?
- Quando você quer um produto que só existe para clínica, com texto e exemplos de consultório desde o primeiro dia.
- Quando a clínica usa Clinicorp ou DentalOffice e quer a IA marcando lá: a Secretária IA cita os dois entre os sistemas que permitem integração, e Certu não marca em nenhum deles.
- Quando você prefere ter uma equipe da empresa ajustando a IA com você, o que o plano Profissional oferece.
Quando Certu é a melhor escolha?
- Quando a clínica usa o Feegow e quer a IA marcando direto nele, com a confirmação do Feegow antes de dizer "agendado". Veja como funciona a integração com o Feegow.
- Quando você quer saber o preço antes de conversar com vendas e testar sem colocar cartão.
- Quando você precisa que os limites de saúde valham sem ninguém escrever: não diagnosticar, não indicar remédio, mandar ligar para o 192 em sinal de urgência.
- Quando o CRM, o lembrete de consulta e o painel da equipe precisam estar no mesmo lugar do atendimento.
O que perguntar à Secretária IA antes de assinar?
- Qual é o valor fechado do Essencial para a minha clínica, e o que faz o preço subir?
- Existe limite de mensagens ou de pacientes por mês?
- A integração com o meu sistema já existe ou vai ser construída para mim? Em quanto tempo?
- O que a IA responde se o paciente perguntar quanto de remédio tomar? E se disser que está com dor no peito?
Faça as mesmas quatro perguntas para Certu. As respostas de Certu estão nesta página e em a lista de 8 IAs para atender pacientes, com preço.
Perguntas frequentes
A Secretária IA é mais cara que Certu?
Pelo preço publicado em 19/09/2026, sim: o Essencial sai a partir de R$ 397,90 por mês e o Start de Certu custa R$ 349 por mês. O valor final da Secretária IA depende da clínica, porque o preço é "a partir de".
As duas marcam consulta no Feegow?
Certu marca direto no Feegow pela integração que a clínica liga sozinha no painel. A Secretária IA cita o Feegow entre os sistemas que permitem integração e diz que monta a ligação com sistemas de integração aberta. Pergunte a ela se a ligação já existe.
Qual das duas tem teste grátis?
As duas. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. A Secretária IA fala em 3 dias grátis no Essencial e 7 dias de garantia.
A IA de Certu dá orientação médica?
Não. Em conta de clínica de saúde, a IA não diagnostica, não indica remédio nem dose e não avalia foto ou exame. Em sinal de urgência, manda ligar para o SAMU no 192.
Quer que a IA faça isso no seu WhatsApp?
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras. A IA atende no WhatsApp da clínica, marca na agenda e registra cada conversa. O plano Start custa R$ 349 por mês, sem fidelidade. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano.
Testar a IA de Certu na minha clínicaVocê conecta o número que a clínica já usa.