Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para angiologistas e cirurgiões vasculares no Brasil, com o CRM junto
Atualizado em 19 de setembro de 2026 · Escrito por Bernardo Villela, CEO de Certu · Florianópolis (SC)
Vasinho, varizes e ultrassom de veias geram a mesma dúvida o dia inteiro: quantas sessões e quanto custa. O agente responde isso e marca.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
| Alpha RH recursos humanos | 3.082 | 1.666 | 721 | 27,5% | 15,6 s | 52 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que clientes da Certu escreveram
A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas. Atendimento pelo WhatsApp, CRM, agenda, acompanhamento de oportunidades, campanhas e gestão da operação ficam conectados. No geral, a proposta é muito boa para quem quer reduzir tarefas manuais e ter mais controle sobre o que acontece no atendimento e nas vendas. [...]
Avaliação pública (com o link) ou texto enviado pela própria empresa e publicado com autorização por escrito. A nota só aparece quando a fonte tem nota.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma com IA para clínicas: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente, com a nossa equipe montando e cuidando toda semana. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp
Montamos, conectamos e cuidamos toda semana da plataforma completa da sua clínica: agenda, pacientes, lembretes, WhatsApp e campanhas num lugar só. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de clínica.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para angiologistas e cirurgiões vasculares no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para angiologistas e cirurgiões vasculares no Brasil é o que responde no número que a clínica já usa, com as regras do negócio escritas por você.
Resumo em 7 fatos
- Montamos, conectamos e cuidamos toda semana da plataforma completa da sua clínica: agenda, pacientes, lembretes, WhatsApp e campanhas num lugar só.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de clínica.
- O melhor chatbot de WhatsApp para angiologistas e cirurgiões vasculares no Brasil é o que responde no número que a clínica já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- A pergunta é quase sempre a mesma nesta especialidade, e é ela que decide se a pessoa marca a avaliação ou some.
- Não sozinha, e é importante saber disso antes de ligar o agente.
- A lista automática de Certu cobre dor no peito, falta de ar, desmaio, convulsão, confusão ou fala enrolada de repente, fraqueza de um lado do corpo e sangramento que não para.
- Certu mediu quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10.
Em números
| Número | O que significa |
|---|---|
| 28,2% | Certu mediu quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em… |
| 19.259 mensagens | Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. |
| 30 minutos | Comece agora Em 30 minutos com a nossa equipe, você vê quantos pacientes perde no WhatsApp, a IA respondendo com os dados da sua clínica e um plano com o que automatizar primeiro. |
"Quantas sessões e quanto custa?": como a IA responde?
Com a sua tabela, e sem inventar quantidade. A pergunta é quase sempre a mesma nesta especialidade, e é ela que decide se a pessoa marca a avaliação ou some. Escreva no Cérebro o valor da avaliação, o da sessão avulsa, o do pacote e o que cada um inclui, e o agente responde tudo isso na mesma mensagem, inclusive à noite.
A parte do número de sessões precisa ser escrita como faixa e com a frase de fechamento: o total sai na avaliação. Sem isso, o agente repete o primeiro número que achar no seu texto, e a paciente entende como promessa. Em conta de saúde ele também não vai dizer que o resultado é garantido.
Perna inchada de repente: a IA entende como urgência?
Não sozinha, e é importante saber disso antes de ligar o agente. A lista automática de Certu cobre dor no peito, falta de ar, desmaio, convulsão, confusão ou fala enrolada de repente, fraqueza de um lado do corpo e sangramento que não para. Perna inchada, quente e dolorida não está escrita ali.
Numa clínica de angiologia, escreva essa regra no Cérebro: mensagem que fale em perna inchada de repente, panturrilha endurecida ou dor forte ao pisar sai do automático imediatamente, avisa a pessoa que você indicar e entrega a orientação que a clínica quer dar. Depois teste com as frases que os seus pacientes escrevem.
O que a IA faz com cada mensagem de angiologia?
| Mensagem do paciente | O que a IA faz |
|---|---|
| "Quanto custa a sessão?" | Responde a sua tabela, com o que está incluso |
| "Quantas sessões vou precisar?" | Dá a faixa que você escreveu e diz que sai na avaliação |
| "Foto da minha perna, é varizes?" | Guarda a foto e não avalia; oferece a consulta |
| "Posso malhar depois da aplicação?" | Repete o seu cuidado pós-sessão |
| "Minha panturrilha inchou e dói muito" | Só com a sua regra escrita: sai do automático e chama a equipe |
| "Preciso de pedido para o exame?" | Responde a sua regra de pedido médico e convênio |
O que Certu mediu no WhatsApp de clínicas e consultórios
Certu mediu quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10. Se a recepção trabalha nesse horário, é essa parte que espera até alguém voltar.
| O que foi medido | Resultado |
|---|---|
| Mensagens de paciente que chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 28,2% |
| Mensagens que chegaram no fim de semana | 11,2% |
| Mensagens que chegaram de noite em dia útil, das 18h à meia-noite | 11,7% |
| Conversas que começaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 29,9% |
Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. Horário comercial é segunda a sexta, das 8h às 18h, no fuso de cada clínica. Conta de teste, contato de teste e histórico importado ficam de fora.
O que muda na clínica com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.
HojePaciente perguntando preço de aplicação e recebendo números diferentes
Com CertuA tabela que você escreveu, repetida sem variação
HojeSessão marcada sem a paciente saber que precisa da meia
Com CertuO cuidado depois da aplicação vai escrito antes e depois
HojeFotos de pernas esperando parecer no WhatsApp
Com CertuAs fotos ficam no histórico e a IA oferece a avaliação
HojeExame de veias remarcado por preparo errado
Com CertuO preparo chega escrito e fica na conversa
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da clínica
Cliente: Quanto custa uma sessão de aplicação de vasinhos?
Agente de IA: A sessão sai por seu preço. A quantidade de sessões só sai depois da avaliação.
Cliente: Posso ir para a academia depois da sessão?
Agente de IA: A orientação da clínica depois da aplicação: o que você cadastrou.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para angiologistas e cirurgiões vasculares?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| "Quantas sessões vou precisar?" | Respondida com um número chutado | Responde o que você escreveu e diz que o número sai na avaliação |
| Preço de sessão avulsa e de pacote | Depende de quem atende | A mesma tabela, respondida igual todas as vezes |
| Preparo do exame de veias | Explicado no telefone | Vai por escrito na marcação e volta no lembrete |
| Foto da perna pedindo opinião | Alguém responde que parece varizes | Guarda a foto e não avalia; oferece a avaliação |
| Perna inchada e dolorida de repente | Fica na fila de mensagens | Só com a sua regra escrita: sai do automático e chama a equipe |
O que o agente de WhatsApp faz para angiologistas e cirurgiões vasculares?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Preço de sessão, pacote e avaliação
A dúvida mais repetida da especialidade. O agente responde a sua tabela, diz o que está incluso e explica que a quantidade de sessões só sai depois da avaliação.
Preparo do exame de veias
Horário de chegada, roupa, depilação, se precisa de pedido médico e quanto tempo demora, com o texto da sua clínica.
Cuidado depois da aplicação
Meia de compressão, sol, academia e banho quente: o agente manda a sua orientação escrita depois da sessão e responde as dúvidas repetidas sem inventar nada.
Foto de perna nunca é avaliada
A imagem fica salva para a equipe ver. Em conta de saúde a IA não diz se é varizes, se é grave ou se precisa de cirurgia.
Regra escrita para suspeita de trombose
Perna inchada e dolorida de repente não está na lista de urgência automática. Escreva a regra e o agente tira a conversa do automático na hora.
Que perguntas os pacientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
E o anúncio que traz o paciente?
A plataforma completa da sua clínica: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente. Montamos a imagem, o texto e o público com o que você conta da clínica e com os anúncios que já funcionam pros seus concorrentes. O anúncio leva o paciente direto pro WhatsApp, onde a IA responde.
Agendar diagnóstico grátisComo o agente começa a atender na clínica?
A equipe da Certu faz tudo, sem você instalar nada e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Montamos e conectamos
Começamos com uma chamada de estratégia com você e depois montamos o Cérebro da clínica, conectamos o WhatsApp e a agenda e entregamos funcionando.
Cuidamos toda semana
Toda semana lemos as conversas, corrigimos a resposta errada e mandamos um relatório curto.
Você pede, nós mudamos
Mudou preço, entrou médico novo, vem feriado: você manda no WhatsApp e fazemos a mudança.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para angiologistas e cirurgiões vasculares?
O preço sai depois do diagnóstico grátis, porque depende do que a clínica precisa automatizar. Montamos, conectamos e cuidamos toda semana da plataforma completa da sua clínica: agenda, pacientes, lembretes, WhatsApp e campanhas num lugar só.
Comece agora
Em 30 minutos com a nossa equipe, você vê quantos pacientes perde no WhatsApp, a IA respondendo com os dados da sua clínica e um plano com o que automatizar primeiro.
Agendar diagnóstico grátisO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na clínica?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A tabela de avaliação, sessão avulsa e pacote, com o que cada uma inclui
- A faixa de sessões que você costuma indicar, escrita como faixa e não como promessa
- O preparo do ultrassom de veias e se ele exige pedido médico
- O cuidado depois da aplicação: meia, sol, academia, banho quente e por quantos dias
- A regra para relato de perna inchada e dolorida de repente, com quem é avisado
- A lista de convênios e o que é só particular
Se o agente marca sessão de aplicação direto ou se só a avaliação é marcada pela conversa.
O erro mais comum: Deixar o agente responder quantas sessões sem uma faixa escrita. Ele vai repetir o número que encontrar no Cérebro, e um número dito por mensagem vira promessa na cabeça da paciente. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de angiologistas e cirurgiões vasculares
A IA diz quantas sessões a pessoa vai precisar?
Não. Ela responde a faixa que você escreveu, se houver, e diz que o número sai na avaliação. Em conta de saúde ela não avalia caso nem promete resultado.
Ela avalia foto de perna?
Não. A foto fica salva na conversa para a equipe ver no painel, e a IA oferece a avaliação em vez de dar parecer.
E quando alguém descreve sinal de trombose?
Perna inchada e dolorida de repente não está na lista de urgência que vale sozinha. Escreva essa regra no Cérebro para a conversa sair do automático e chegar a uma pessoa na hora.
Dá para mandar o cuidado pós-sessão automaticamente?
O texto fica pronto no Cérebro e a IA manda quando a paciente pergunta ou quando a equipe pede. Certu não tem envio automático por prazo de tratamento.
Outras perguntas de clínica que Certu respondeu
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de clínica, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Responde quanto custa a sessão, o preparo do exame de veias e o cuidado depois da aplicação, sem avaliar foto de perna. Cada contato fica no CRM.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma com IA para clínicas: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente, com a nossa equipe montando e cuidando toda semana. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp