Certu ou Amplimed com a Amélia: qual escolher para a clínica?

Qual a diferença entre Certu e Amplimed, ponto por ponto?

No celular, arraste a tabela para o lado.

Quanto custa a Amplimed para um consultório?

A página de planos para consultório mostra dois valores, sempre por profissional de saúde: o Lite, de R$ 89 por mês, com cadastro de pacientes, agenda básica ligada ao Google, prontuário e financeiro simples; e o Pro, de R$ 139 por mês, que soma telemedicina, a Amélia Copilot e um portal para o paciente marcar sozinho a qualquer hora.

A IA que conversa com o paciente no WhatsApp, a Amélia Agendamento, não está nos dois preços. Ela aparece na lista de complementos, junto das confirmações por WhatsApp, do reforço por mensagem de texto e da transcrição de consulta, e nenhum deles mostra valor. Para saber a conta do mês com a IA, é preciso pedir à Amplimed.

A Amélia e a IA de Certu fazem a mesma coisa?

Só uma parte. "Amélia" é o nome da família de IAs da Amplimed, e cada uma faz um trabalho diferente. A Amélia Agendamento conversa com o paciente, mostra horários livres e marca. A Amélia Copilot ajuda o profissional a achar informação no prontuário. A Amélia Transcrição transforma a conversa da consulta em texto no prontuário.

A IA de Certu que atende o paciente é comparável à Amélia Agendamento. As outras duas mexem no prontuário, e Certu não tem prontuário. Em Certu, os assistentes de IA para o dono do negócio vêm em todo plano pago, mas eles não leem prontuário de ninguém.

Quando a Amplimed é a melhor escolha?

• Quando a clínica quer trocar agenda, prontuário e financeiro por um sistema só, e a IA de WhatsApp é parte dessa troca.
• Quando a clínica já usa a Amplimed: a Amélia marca na agenda que a equipe já abre todo dia, e Certu não se liga à Amplimed.
• Quando você quer transcrição de consulta ou prescrição digital no mesmo lugar do atendimento.

Quando Certu é a melhor escolha?

• Quando a clínica não quer trocar de sistema. Com o Feegow, a IA vê os horários livres e só diz "agendado" depois que o Feegow confirma.
• Quando o consultório marca só no Google Agenda e não precisa de prontuário novo.
• Quando você quer ver o preço inteiro da IA antes de conversar com vendas, e testar no seu WhatsApp no mesmo dia.
• Quando os limites de saúde precisam valer sem ninguém escrever: não diagnosticar, não indicar remédio e, em sinal de urgência, mandar: "Isso pode ser urgente. Ligue agora para o SAMU no 192 ou vá ao pronto-socorro mais próximo."

Dá para usar Certu numa clínica que já tem Amplimed?

Dá, com um cuidado. Certu não tem ligação com a Amplimed: a IA não vê a agenda dela e não grava consulta lá. Então a opção de agendar sozinha, na aba Agenda do painel de Certu, fica desligada. A IA responde valor, convênio e endereço, pergunta o que falta para marcar e avisa a recepção, que marca na Amplimed.

Se as duas agendas ficassem ligadas ao mesmo tempo, uma não saberia da outra, e o mesmo horário poderia ir para dois pacientes. Para ver como isso funciona na prática, leia se a IA pode marcar consulta pelo WhatsApp.

Perguntas frequentes

Quer que a IA faça isso no seu WhatsApp?

Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras. A IA atende no WhatsApp da clínica, marca na agenda e registra cada conversa. O plano Start custa R$ 349 por mês, sem fidelidade. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano.

Você conecta o número que a clínica já usa.

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