Integração com agenda online
Certu funciona com Doctoralia?
Resposta rápida
Não. Em 19 de setembro de 2026, Certu não tem ligação com o Doctoralia: a IA não vê a agenda do Doctoralia e não marca consulta nela. O paciente que marca pelo perfil do Doctoralia continua marcando lá; no WhatsApp da clínica, a IA de Certu responde, anota o pedido de horário e a recepção marca.
O Doctoralia é uma agenda online com perfil do profissional, onde o paciente acha o médico e marca sozinho. O WhatsApp é a outra porta: quem já conhece a clínica, ou achou o número no Google, escreve direto. Certu cuida dessa segunda porta.
Doctoralia e WhatsApp: quem atende o quê?
| Por onde o paciente chega | Quem atende | Onde a consulta fica marcada |
|---|---|---|
| Pelo perfil do Doctoralia | O próprio Doctoralia | Na agenda do Doctoralia |
| Pelo WhatsApp da clínica | A IA de Certu, e a recepção quando precisa | Onde a recepção marcar |
| Pelo telefone | A recepção | Onde a recepção marcar |
No celular, arraste a tabela para o lado.
O risco está na última coluna. Se a IA marcasse numa agenda e o Doctoralia em outra, as duas não saberiam uma da outra, e o mesmo horário poderia ir para dois pacientes.
Como evitar dois pacientes no mesmo horário?
- Deixe desligada a opção de agendar sozinha, na aba Agenda do painel de Certu. A IA anota o pedido e não marca em lugar nenhum.
- A recepção marca na agenda que a clínica usa como a principal, e responde o paciente na mesma conversa do WhatsApp.
- Ensine a IA a mandar o link do perfil do Doctoralia para quem prefere marcar sozinho. O link entra no Cérebro como qualquer outra informação da clínica.
E se a clínica usa o Feegow junto com o Doctoralia?
Na página da Doctoralia Pro, pro.doctoralia.com.br, lida em 19 de setembro de 2026, o Feegow aparece entre os outros produtos da mesma empresa. Se a sua clínica marca no Feegow, a IA de Certu marca lá: ela vê os horários livres do Feegow e só diz "agendado" depois que o Feegow confirma. Veja como integrar o WhatsApp com o Feegow.
A agenda do Doctoralia em si, Certu não lê. Se as consultas do Doctoralia também aparecem no Feegow da sua clínica, confirme isso com o suporte deles antes de ligar a IA marcando.
Existe IA de WhatsApp que se liga ao Doctoralia?
A página de saúde da WorkAI, workai.com.br/health, lida em 19 de setembro de 2026, cita o Doctoralia entre as integrações dela. Pergunte a eles o que a ligação faz: ver horário, marcar ou só registrar. Veja Certu e WorkAI lado a lado.
Perguntas frequentes
A IA de Certu marca consulta no Doctoralia?
Não. Certu não tem ligação com o Doctoralia. A IA atende no WhatsApp e anota o pedido, e a recepção marca.
A IA pode mandar o link do meu perfil no Doctoralia?
Pode. Escreva o link no Cérebro, com a regra de quando mandar, e a IA manda para quem quer marcar sozinho.
O Doctoralia já não responde o paciente?
O Doctoralia cuida de quem marca pelo perfil dele. A mensagem que chega no WhatsApp da clínica é outra porta, e é essa que a IA de Certu atende.
Quanto custa?
O plano Start custa R$ 349 por mês, sem fidelidade. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano.
Quer que a IA faça isso no seu WhatsApp?
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras. A IA atende no WhatsApp da clínica, marca na agenda e registra cada conversa. O plano Start custa R$ 349 por mês, sem fidelidade. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano.
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