Isso não espanta o hóspede?

Espanta menos que o total revelado no fim. Quem some depois de refazer a conta some de vez, e quem viu o total desde o começo continua negociando.

E a diária que muda por temporada?

Escreva a tabela por período: baixa temporada, alta temporada, feriado prolongado e réveillon. O agente responde a faixa certa da data que a pessoa pediu.

O agente manda a instrução de sinal?

Só se você decidir que ele pode. Você escolhe entre ele já mandar a instrução que você escreveu ou apenas coletar as datas e chamar você antes de qualquer valor.

Ele confere se o sinal caiu?

Não confere. Ele registra a conversa e manda o que você escreveu. Conferir a entrada e liberar a data continua sendo seu.

Preço

O agente pode responder a diária sem falar da taxa de limpeza?

Resposta rápida

Não deve. O hóspede faz a conta com a diária pura, recebe o total depois e a conversa morre ali, mesmo com o imóvel livre na data. Taxa de limpeza, hóspede extra, caução e roupa de cama precisam sair junto com a diária, na primeira resposta, sem exceção.

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A resposta completa

Esse é o erro mais caro do aluguel de temporada, e ele é silencioso. Não gera reclamação, não gera avaliação ruim, não gera nada. A pessoa simplesmente para de responder, e você fica achando que ela desistiu da viagem quando na verdade ela desistiu do seu total.

O motivo é aritmético. Quem pergunta o valor está somando: diária vezes noites, dividido pelo número de pessoas do grupo. Quando esse número fecha na cabeça dela e depois aparece um acréscimo, o que ela sente não é o valor a mais, é a sensação de ter sido levada até ali sem saber o preço real.

Dito junto, o mesmo valor quase não incomoda. Limpeza é despesa que todo hóspede de temporada conhece e aceita, desde que entre na primeira conta. O que ele não aceita é refazer a conta depois de já ter decidido.

Por isso vale escrever no Cérebro tudo que não é a diária, item por item, e escrever também a regra de quem paga o quê. Hóspede extra, roupa de cama, caução e taxa de pet somados de uma vez transformam a resposta em algo que a pessoa consegue comparar com os outros imóveis que ela está olhando.

Perguntas frequentes

Isso não espanta o hóspede?: Espanta menos que o total revelado no fim. Quem some depois de refazer a conta some de vez, e quem viu o total desde o começo continua negociando.
E a diária que muda por temporada?: Escreva a tabela por período: baixa temporada, alta temporada, feriado prolongado e réveillon. O agente responde a faixa certa da data que a pessoa pediu.
O agente manda a instrução de sinal?: Só se você decidir que ele pode. Você escolhe entre ele já mandar a instrução que você escreveu ou apenas coletar as datas e chamar você antes de qualquer valor.
Ele confere se o sinal caiu?: Não confere. Ele registra a conversa e manda o que você escreveu. Conferir a entrada e liberar a data continua sendo seu.