Sem marketing enganoso: onde Cardápio Web é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido.
Cardápio Web. Cardápio Web é uma plataforma brasileira de cardápio digital e pedidos para restaurantes e delivery: o cliente abre o link, monta o pedido no cardápio e envia. Resolve a parte do catálogo, do preço atualizado e do pedido estruturado chegando certo na cozinha, e é forte justamente nisso.
Certu. Certu atua antes do cardápio. Boa parte do cliente de delivery não abre link: manda mensagem perguntando se entrega no bairro, quanto é a taxa e quanto tempo demora. O agente responde essas perguntas no WhatsApp, confirma o endereço e a área, anota o pedido com observação e registra o contato no CRM. As duas coisas convivem: o Cérebro pode importar o cardápio de Cardápio Web, então o agente responde com o mesmo preço que está no catálogo.
Site oficial de Cardápio Web: cardapioweb.com
Comparativo por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
| Certu | Cardápio Web | |
|---|---|---|
| Onde o cliente está | Na conversa do WhatsApp | No link do cardápio |
| Pergunta antes de pedir | Respondida pelo agente | Depende de alguém responder |
| Área e taxa de entrega | Conferida na conversa | Aplicada no checkout |
| Pedido estruturado | Anotado pelo agente | Montado pelo próprio cliente |
| Histórico do cliente | Contato e pedidos no CRM incluído | Pedidos na plataforma |
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Criar meu agenteNão necessariamente. Cardápio Web é onde o pedido é montado; Certu é quem conversa com quem prefere mandar mensagem. Muitos delivery usam os dois.
Sim, se o cardápio for importado para o Cérebro. Aí a resposta do agente e o catálogo falam o mesmo preço.
É exatamente esse cliente que o agente atende: responde área, taxa e tempo, e anota o pedido sem obrigar ninguém a abrir nada.
