Como eu organizo as linhas no Cérebro?

Por faixa etária cruzada com faixa de preço. Essa grade simples é o que separa sugestão parecida com a do balcão de sugestão genérica.

Ele confirma que o item tem na loja?

Não. Certu não lê estoque. Ele responde as linhas que você ensinou e chama sua equipe quando o pedido é do item da moda, que é o que some primeiro.

Ele sugere fora do que eu vendo?

Não deve. A sugestão sai das linhas cadastradas, e vale escrever também as linhas que a loja não trabalha, para ele dizer isso na primeira mensagem.

Funciona no Natal e no Dia das Crianças?

É quando ele mais ajuda, porque responde todo mundo ao mesmo tempo e a fila de mensagem não passa da noite para o dia seguinte.

Como funciona

O agente sugere brinquedo por idade e faixa de orçamento?

Resposta rápida

Sugere dentro das linhas que você cadastrou, agrupadas por faixa etária e por faixa de preço. É a pergunta que mais chega numa loja de brinquedos e a que mais depende de haver um vendedor livre. Quanto mais detalhe no Cérebro, mais a sugestão parece a de um vendedor da casa.

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A resposta completa

A pergunta tem sempre o mesmo formato: presente para criança de cinco anos, até cem reais. Ela chega em qualquer horário, e boa parte dela chega tarde da noite, quando quem comprou lembrou da festa de amanhã. Se a resposta sai só na abertura da loja, a compra já aconteceu em outro lugar.

O que faz a sugestão funcionar é o agrupamento que você escreve, não a criatividade do modelo. Linhas por faixa etária cruzadas com faixa de preço formam uma grade simples, e é dela que sai a indicação. Loja que escreveu só uma lista de produtos recebe sugestão fraca. Loja que escreveu por idade e por valor recebe sugestão parecida com a do balcão.

Duas coisas continuam sendo da sua equipe. A primeira é a confirmação de que aquele item específico está na prateleira, porque Certu não lê estoque e o brinquedo da moda some primeiro. A segunda é qualquer opinião sobre uma criança em particular, que o agente não deve dar.

Perguntas frequentes

Como eu organizo as linhas no Cérebro?: Por faixa etária cruzada com faixa de preço. Essa grade simples é o que separa sugestão parecida com a do balcão de sugestão genérica.
Ele confirma que o item tem na loja?: Não. Certu não lê estoque. Ele responde as linhas que você ensinou e chama sua equipe quando o pedido é do item da moda, que é o que some primeiro.
Ele sugere fora do que eu vendo?: Não deve. A sugestão sai das linhas cadastradas, e vale escrever também as linhas que a loja não trabalha, para ele dizer isso na primeira mensagem.
Funciona no Natal e no Dia das Crianças?: É quando ele mais ajuda, porque responde todo mundo ao mesmo tempo e a fila de mensagem não passa da noite para o dia seguinte.