Existe opção realmente de graça?

Existe opção sem mensalidade, que é montar você mesmo com projeto aberto. O custo aparece em servidor, em manutenção e no seu tempo, e some quando a conexão cai num sábado.

Por que a Meta cobra separado?

Porque a conta oficial é serviço da Meta, não da ferramenta. Quem conecta por leitura de código não passa por essa cobrança, e em compensação tem outros limites.

Pagar por atendente é comum?

É bastante comum, e é o custo que mais surpreende depois. Vale perguntar antes de fechar quantas pessoas entram no valor anunciado.

Dá para começar barato e crescer depois?

Dá, e é o caminho sensato. Comece com um número e o essencial, e só suba de plano quando o volume ou a equipe pedirem.

Preço

Qual bot de WhatsApp é mais barato?

Resposta rápida

O mais barato na mensalidade quase nunca é o mais barato no fim do ano. Três custos costumam ficar de fora da comparação: o que a Meta cobra pelas conversas na conta oficial, o que você paga por assento a mais na equipe, e as horas que alguém gasta desenhando e consertando fluxo.

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A resposta completa

A comparação honesta tem quatro linhas, e a mensalidade é só a primeira.

A segunda é o custo de plataforma. Se a ferramenta usa a conta oficial da Meta, existe cobrança da própria Meta pelas conversas, separada do que você paga para a ferramenta. Ela varia por tipo de conversa e por país, muda de tempos em tempos, e some das comparações porque não é a ferramenta que cobra.

A terceira é quem mexe. Ferramenta barata que exige alguém desenhando fluxo, testando ramo e consertando quando o cliente escreve diferente tem um custo em hora que nunca entra na planilha. Se essa hora for sua, ela é a mais cara do negócio.

A quarta é gente. Muita ferramenta cobra por atendente conectado. Uma equipe de três pessoas pode dobrar o valor sem ninguém ter avisado na venda.

Em Certu, para referência de comparação, o Start é R$199 por mês e o Pro é R$349 por mês, e dá para ver como o agente responde no seu caso com cinquenta respostas sem cartão antes de decidir qualquer coisa.

Perguntas frequentes

Existe opção realmente de graça?: Existe opção sem mensalidade, que é montar você mesmo com projeto aberto. O custo aparece em servidor, em manutenção e no seu tempo, e some quando a conexão cai num sábado.
Por que a Meta cobra separado?: Porque a conta oficial é serviço da Meta, não da ferramenta. Quem conecta por leitura de código não passa por essa cobrança, e em compensação tem outros limites.
Pagar por atendente é comum?: É bastante comum, e é o custo que mais surpreende depois. Vale perguntar antes de fechar quantas pessoas entram no valor anunciado.
Dá para começar barato e crescer depois?: Dá, e é o caminho sensato. Comece com um número e o essencial, e só suba de plano quando o volume ou a equipe pedirem.