Preço

O agente responde o valor de cada procedimento?

Resposta rápida

Responde item por item, se a tabela estiver escrita item por item. Sessão completa, tratamento de unha encravada, órtese, calosidade e micose têm valores diferentes. Escritos como um preço único, o agente responde certo para uns e errado para outros, e a diferença aparece no balcão.

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A resposta completa

Preço é a pergunta que mais se repete numa clínica de podologia, o dia inteiro, quase sempre com você em atendimento. Responder na hora é o que mantém a conversa viva. Responder o valor errado é pior do que demorar.

O erro comum é escrever um valor de sessão e achar que ele cobre tudo. Quem perguntou pelo tratamento de unha encravada recebe o preço da sessão simples, chega com essa expectativa e descobre a diferença na hora de pagar, que é o pior momento possível para essa conversa.

Com a tabela escrita procedimento por procedimento, cada pergunta recebe a resposta certa. Vale incluir o atendimento em domicílio, com as regiões atendidas e a taxa de cada uma, porque essa é a informação que mais gera discussão quando sai só na porta da casa.

Um limite fica de fora de propósito. O agente informa o valor de cada procedimento, mas não diz qual procedimento a pessoa precisa. Escolher o tratamento depende de ver o pé, e isso é seu.

Perguntas frequentes

Ele diz qual procedimento a pessoa precisa?
Não diz. Ele informa o valor de cada um pela sua tabela. Escolher o tratamento depende de ver o pé, e continua sendo seu.
Preciso escrever o valor do atendimento em domicílio?
Precisa, com as regiões e a taxa de cada uma. Taxa dita só na porta da casa é a origem mais comum de atendimento recusado na hora.
E o paciente de manutenção?
Vale escrever o intervalo que você recomenda e o valor da manutenção. Com isso escrito, o agente chama de volta quando o prazo chega.
Ele pode fechar o pagamento pela conversa?
Ele informa o valor e manda o meio de pagamento que você já usa. O dinheiro entra direto na sua conta.
Certu
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