O agente orça porta automática nova só pelo vão livre?
Não orça. Vão livre é só um dos dados. Tipo de folha, fluxo de pessoas, tipo de local e prazo mudam a proposta inteira, e o valor fechado sai depois de alguém ver a entrada. O agente pergunta tudo isso, registra o endereço e entrega o pedido pronto para o comercial.
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A pergunta chega quase sempre pronta: quanto custa uma porta automática de vidro para uma entrada de dois metros. Parece que dá para responder. Não dá, porque a entrada de dois metros de uma clínica e a de uma loja de rua com movimento pesado não pedem o mesmo equipamento.
O que decide a proposta são coisas que ninguém informa espontaneamente. Tipo de folha, quantas pessoas passam por dia, o que existe hoje no lugar, se é obra nova ou troca, e o prazo. Um valor dito antes disso é um valor que vai ser corrigido, e correção para cima queima a conversa.
Então o trabalho do agente aqui é de coleta, e ele é rápido. Cinco ou seis perguntas na hora em que a pessoa está interessada valem mais que um orçamento bonito mandado dois dias depois. O comercial recebe o pedido pronto e visita já sabendo o que vai propor.
Se você quiser dar uma faixa para orientar, dê a faixa com a condição junto e deixe claro que o fechado sai da visita. Em porta automática essa diferença é grande, e cliente que ancorou no menor número não fecha no maior.
Perguntas frequentes
- Ele consegue orçar pela foto da entrada?
- A foto ajuda o comercial a se preparar e a decidir se vale a visita. Valor fechado continua saindo do local, porque medida e infraestrutura elétrica não aparecem na foto.
- Ele separa porta nova de troca de automatizador?
- Separa se as duas estiverem escritas com perguntas próprias. São propostas bem diferentes e o cliente costuma pedir as duas com a mesma frase.
- Dá para ele marcar a visita comercial direto?
- Dá, dentro da grade que você configurar. Marcar na mesma conversa é o que evita o pedido esfriar antes de alguém do comercial ver a mensagem.