O agente pede a medida antes de orçar a fachada?
Pede largura, altura, onde a peça vai ser instalada e o material desejado, tudo na mesma conversa. Foto da fachada sem medida é o pedido mais comum e o que mais vira troca de dez mensagens. Com esses campos coletados, o orçamento chega até você em condições de ser calculado na hora.
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O cliente manda a foto da loja porque, para ele, a foto explica tudo. Ele está vendo a fachada e supõe que você também está. O que a foto não mostra é justamente o que define o valor: quantos metros tem aquela testeira, se a peça vai ser em ACM ou em lona, se precisa de luz e se alguém sobe para instalar.
Hoje essas informações saem uma por vez, e cada pergunta custa horas de espera. O pedido que poderia virar orçamento em vinte minutos leva dois dias, e boa parte dos clientes desiste no meio, porque outra empresa respondeu antes.
Coletar tudo de uma vez encurta esse caminho. Medida, material, finalidade, se tem instalação e a cidade entram numa conversa só, e a proposta é montada com o pedido inteiro na mesa. O que estiver tabelado, como metro de adesivo, pode até sair na hora, se você decidir liberar.
O orçamento enviado também deixa de esfriar sozinho. Cada proposta vira contato e tarefa, com retorno automático depois do prazo que você definir, em vez de ficar parada na lista de conversas até ninguém lembrar dela.
Perguntas frequentes
- Ele consegue dar valor de adesivo por metro?
- Consegue, se você liberar os valores tabelados. Peça sob medida continua saindo com você, porque depende de material, tamanho e instalação juntos.
- E se o cliente não souber a medida?
- O agente pode orientar como medir ou registrar o caso para visita técnica, conforme a regra que você escrever. O que não ajuda é ele orçar sem número nenhum.
- O orçamento sem resposta é retomado?
- É, no prazo que você definir. Proposta de adesivagem enviada e nunca cobrada é uma das perdas mais comuns nesse ramo, e ela é silenciosa.
- Funciona fora do horário comercial?
- Funciona, e é quando boa parte desses pedidos chega. Dono de loja de rua manda foto à noite, depois de fechar, quando não tem ninguém no atendimento.