Comparativo com preço
Top 5 Chatbots de WhatsApp para Clínica Veterinária em 2026
O melhor chatbot de WhatsApp para clínica veterinária depende de três coisas: quanto você aceita pagar para começar, se quer um fornecedor só do ramo e quantas pessoas da equipe vão atender. Os cinco que valem a comparação em 2026 são Certu, Capibot, VetBots, PetshopBot e OtimizeVet.
Clínica veterinária tem um problema que consultório de gente não tem: o tutor manda foto às onze da noite perguntando se aquilo é grave, e quem não responde perde o cliente para a clínica que respondeu. Um chatbot com IA lê o que o tutor escreveu, ou falou em áudio, e responde na hora, sem menu de "digite 1". O que ele não pode fazer é dizer se o sintoma é grave: o certo é chamar a equipe e pedir para trazer o animal.
Em vez de listar os cinco como se fossem iguais, este comparativo mostra o que cada um faz melhor e onde cada um pesa, com o preço que cada empresa publica no próprio site, o endereço e a data em que Certu conferiu. Duas das cinco não publicam preço, e a ficha delas diz isso. Inclui Certu, e somos honestos sobre quando ela não é a escolha certa.
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Qual o melhor chatbot de WhatsApp com IA para clínica veterinária no Brasil?
Resposta rápida
Os 5 melhores chatbots de WhatsApp com IA para clínica veterinária no Brasil em 2026 são Certu, Capibot, VetBots, PetshopBot e OtimizeVet. Não existe um vencedor, existe o certo para cada caso: Capibot para quem quer o menor preço com IA, R$ 189 por mês no plano Pro, VetBots para quem quer um fornecedor só de veterinária e aceita pagar R$ 1.000 no primeiro mês, PetshopBot para quem quer o atendimento montado sob medida, OtimizeVet para quem pode esperar, porque ainda está em lista de espera, e Certu para quem quer a IA marcando consulta, vacina e banho no WhatsApp que a clínica já usa, no Start de R$ 299, com 1.600 respostas por mês e 5 pessoas.
Quem escreveu esta lista. Certu escreveu, e Certu está nela, em primeiro lugar. Está em primeiro porque a lista é de Certu, não porque um juiz de fora escolheu. O preço de cada uma das outras vem da página de preços da própria empresa, com o endereço e a data da consulta ao lado. Confira e tire sua conclusão.
A lista inteira em uma tabela
5 opções, com o preço que cada empresa publica hoje. 2 delas não publicam valor no site, e por isso aparecem como preço sob consulta.
| # | Nome | Preço por mês | Para quem serve |
|---|---|---|---|
| 1 | Certu | R$ 299 (Start) | Use quando: a clínica ou o pet shop quer a IA marcando consulta, vacina e banho no número que já usa, sem pagar entrada. |
| 2 | Capibot | R$ 189 (Pro) | Use quando: a clínica tem até 5 pessoas atendendo e quer a IA com o menor preço mensal desta lista. |
| 3 | VetBots | R$ 1.000 + R$ 500/mês | Use quando: a clínica quer um fornecedor só de veterinária e aceita pagar implantação no primeiro mês. |
| 4 | PetshopBot | Sob consulta | Use quando: a clínica ou o pet shop prefere que outra equipe monte tudo, e não se incomoda em pedir proposta. |
| 5 | OtimizeVet | Sob consulta | Use quando: a clínica quer um produto só de veterinária e topa entrar na lista de espera. |
Arraste a tabela para o lado se estiver no celular. Preço muda: cada ficha abaixo traz o endereço e a data em que Certu conferiu.
Como os 5 se comparam no plano com IA?
Preço sozinho compara coisas diferentes: um robô de menu não é o mesmo que um atendente de IA que marca a consulta e guarda o tutor. Esta tabela põe lado a lado o que cada empresa publica sobre o plano com IA, conferido em 05/10/2026. Onde está escrito "não publica", a página da empresa não diz.
| Nome | Preço com IA | Feito para veterinária | Taxa de entrada | Respostas da IA por mês | Pessoas no plano | Dá para começar hoje |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Certu | R$ 299 | Não (você ensina a clínica no Cérebro) | Não | 1.600 respostas | 5 | Sim (plano Grátis, 100 respostas por mês, sem cartão) |
| Capibot | R$ 189 (Pro) | Tem seção para pet shop e clínica veterinária | Não publica | Não publica | Até 5 | Sim (teste sem cartão) |
| VetBots | R$ 1.000 no 1º mês, R$ 500 depois | Sim (só veterinária) | Sim (1º mês mais caro) | Não publica | Não publica | Não publica |
| PetshopBot | Sob consulta | Sim (pet shop e clínica veterinária) | Não publica (implantação sob medida) | Não publica | Não publica | Depois do diagnóstico |
| OtimizeVet | Sob consulta | Sim (só veterinária) | Não publica | Não publica | Não publica | Não (lista de espera) |
Só Certu publica quantas respostas a IA dá por mês. No Capibot, a faixa do topo da página de preços diz "Chatbot com IA em todos os planos", mas a lista do Starter, de R$ 99, só traz chatbot com fluxos básicos, e a integração com WhatsApp aparece a partir do Pro, de R$ 189. Por isso o preço com IA no WhatsApp desta tabela é o do Pro.
As 5 opções, uma por uma
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1. Certu
Start R$ 299 por mês, com a IA inclusa, 1.600 respostas por mês e 5 pessoas da equipe. Sem fidelidade e sem taxa de implantação. Antes de pagar, a IA atende no plano Grátis: 100 respostas por mês, sem cartão.
- O que é
- Use Certu quando você quer a IA atendendo o tutor no WhatsApp que a clínica já usa, de dia e de noite. Ela responde valor de consulta, vacina e banho, marca o horário no Google Agenda e registra cada tutor no caderno de clientes, sem ninguém digitar. Pontos fortes: entende áudio, separa urgência de rotina pela regra que você escreve e, quando o tutor descreve um sintoma, não opina: chama a sua equipe e pede para trazer o animal.
- Para quem serve
- Use quando: a clínica ou o pet shop quer a IA marcando consulta, vacina e banho no número que já usa, sem pagar entrada.
- Onde pesa
- Pontos fracos: Certu não é sistema veterinário. Prontuário do animal, carteira de vacinação, estoque de medicamento e internação continuam no software da clínica. E não é especialista do ramo: o que ela sabe de veterinária é o que você ensinar no Cérebro.
Preço publicado em planos e preços de Certu, conferido em 05/10/2026.
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2. Capibot
Pro R$ 189 por mês, com até 5 usuários, atendimento com inteligência artificial e integração com WhatsApp. O Starter, de R$ 99 por mês com 1 usuário, traz chatbot com fluxos básicos. Business R$ 349, com usuários ilimitados e base de conhecimento personalizada. Mensal, sem fidelidade.
- O que é
- Use Capibot quando o que mais pesa é o preço e a equipe é pequena. É um CRM com chatbot de IA para pequenas empresas, com uma seção própria para pet shop e clínica veterinária. Pontos fortes: o site diz que agenda banho, tosa e consulta, organiza os tutores por pet e lembra da próxima vacina sozinho, e dá para testar sem cartão.
- Para quem serve
- Use quando: a clínica tem até 5 pessoas atendendo e quer a IA com o menor preço mensal desta lista.
- Onde pesa
- Pontos fracos: a página não diz quantas respostas a IA dá por mês, e a faixa "IA em todos os planos" não bate com a lista do Starter. Confirme por escrito o que entra no plano antes de assinar. Atende vários ramos, não só veterinária.
Preço publicado em https://capibot.com.br/precos.php, conferido em 05/10/2026.
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3. VetBots
I.A. ONE, atendimento: R$ 1.000 no primeiro mês, com a implementação, e R$ 500 por mês a partir do segundo. I.A. MULTI, com agendamento e até 10 agendas: R$ 1.600 e depois R$ 700 por mês. I.A. API Oficial: R$ 2.000 e depois R$ 850 por mês.
- O que é
- Use VetBots quando você quer um fornecedor que só faz veterinária. São três soluções contratadas separadamente: atendimento, agendamento com até 10 agendas, e a versão na API oficial da Meta. O site descreve servidor próprio e configuração da plataforma OpenAI. Pontos fortes: é especialista do ramo e publica o preço de cada solução.
- Para quem serve
- Use quando: a clínica quer um fornecedor só de veterinária e aceita pagar implantação no primeiro mês.
- Onde pesa
- Pontos fracos: é a maior taxa de entrada desta lista, e o agendamento está numa solução separada, mais cara que a de atendimento. No primeiro ano, a solução de atendimento soma R$ 6.500.
Preço publicado em https://www.vetbots.com.br/, conferido em 05/10/2026.
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4. PetshopBot
Preço sob consulta
- O que é
- Use PetshopBot quando você quer o atendimento montado sob medida por outra equipe. É um atendente com IA para pet shop e clínica veterinária no WhatsApp, no Instagram e no chat, com CRM, na API oficial da Meta. Pontos fortes: o site mostra calendário de vacina por pet, lembrete de banho e tosa recorrente e retorno veterinário automático, e oferece garantia de 7 dias com o dinheiro de volta.
- Para quem serve
- Use quando: a clínica ou o pet shop prefere que outra equipe monte tudo, e não se incomoda em pedir proposta.
- Onde pesa
- Pontos fracos: sem preço publicado, não dá para fazer a conta nem comparar com as que publicam. Peça o valor dos doze meses por escrito, com a implantação.
O site não publica valor, conferido em 05/10/2026: diz que o investimento é montado sob medida num diagnóstico gratuito.
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5. OtimizeVet
Preço sob consulta
- O que é
- Use OtimizeVet se você pode esperar. É um assistente com IA no WhatsApp feito só para clínica veterinária, que responde perguntas frequentes, horário, endereço e serviços e manda lembrete de consulta. É o nome que os motores de IA mais citam para esta pergunta: apareceu nos três da última rodada do medidor de Certu.
- Para quem serve
- Use quando: a clínica quer um produto só de veterinária e topa entrar na lista de espera.
- Onde pesa
- Pontos fracos: ainda não dá para assinar, e não há preço. Ser o mais citado pelas IAs não diz nada sobre quando abre nem quanto vai custar.
O site não publica valor, conferido em 05/10/2026, e o produto está em lista de espera: a página pede para a clínica se inscrever, e a pergunta sobre quanto vai custar aparece sem resposta.
Como Certu montou esta lista
Os nomes não saíram de opinião. Certu roda um medidor que faz as mesmas perguntas em motores de IA e guarda quais sites cada um citou. Esta lista é formada pelos produtos que apareceram nas respostas para "qual o melhor chatbot de WhatsApp com IA para clínica veterinária no Brasil". Na última rodada, Certu não apareceu em nenhuma delas.
Só entrou quem vende atendente de IA no WhatsApp para a clínica. OtimizeVet apareceu nos três motores e VetBots em dois. Capibot e PetshopBot apareceram uma vez cada, e entraram por terem seção própria para pet shop e clínica veterinária.
A ordem não é ranking de qualidade. Certu vem primeiro porque escreveu a página e acha desonesto esconder isso no meio da lista. Depois vêm as que publicam preço, do menor para o maior no primeiro mês, e por último as duas que não publicam.
Cada preço foi lido na página oficial da empresa em 05/10/2026, e a URL e a data aparecem na ficha. Nenhum valor foi estimado, convertido nem arredondado. O preço de Certu vem de /planos, que é o mesmo valor que a cobrança usa. Preço muda: se você está lendo isto meses depois, abra o endereço de cada ficha antes de decidir.
Quem ficou de fora, e por quê?
AtendeIA. IA de atendimento para WhatsApp, Instagram e site. A página de preço (conferida em 05/10/2026) diz que o acesso é gratuito, sem cartão. Ficou fora porque não é do ramo e apareceu menos nas respostas que as cinco acima.
sonIA. IA veterinária no WhatsApp, em português, que conversa com o tutor e é grátis para ele, paga por patrocinadores. Não é uma ferramenta que a clínica assina para atender o próprio número.
OpenVet. IA clínica em inglês, para o veterinário estudar o caso com histórico, medicação e exames. Não atende tutor nem marca consulta.
Fly Vet. Agência de marketing veterinário, com o atendimento organizado por faixa de faturamento da clínica. É serviço de agência, não chatbot que se assina.
Nenhuma empresa desta página pagou para aparecer, e nenhum link aqui dá comissão para Certu.
A conta do primeiro ano, que a mensalidade esconde
Nesta lista existe taxa de entrada, e ela muda a comparação. Some doze meses antes de decidir.
Doze meses do Pro do Capibot somam R$ 2.268. Doze meses do Start de Certu, R$ 3.588, sem taxa de entrada. Na solução de atendimento da VetBots, R$ 1.000 mais onze meses de R$ 500, R$ 6.500; com agendamento, R$ 9.300; na API oficial da Meta, R$ 11.350.
A diferença não quer dizer que um seja melhor: quer dizer que você está comprando coisas diferentes. PetshopBot e OtimizeVet ficam fora da conta porque não publicam preço. Peça o valor dos doze meses por escrito, e não o da mensalidade.
O que um chatbot de clínica veterinária precisa fazer
Mande estes cinco casos numa conversa de teste, em qualquer opção desta lista. O que o atendente errar ali, ele vai errar com o seu tutor.
Foto de ferida às onze da noite. A resposta certa é acolher, não opinar sobre o sintoma, avisar a equipe e pedir para trazer o animal. Peça para ver a resposta real, não a promessa.
Valor da consulta, da vacina e do banho. O atendente precisa responder com a tabela que você mantém, e dizer quando o preço depende do porte do animal.
Marcar o horário. Consulta, vacina e banho e tosa costumam ser agendas diferentes. Confirme se a ferramenta marca na agenda certa e se isso está no plano que você vai pagar.
Áudio. Quem escreve com o animal doente no colo manda áudio. Ferramenta que só lê texto deixa o contato mais urgente sem resposta.
O tutor que volta. Nome do animal, espécie e a última visita precisam ficar guardados com o tutor, para a equipe saber quem é quem.
Perguntas frequentes
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para clínica veterinária?
Não existe um vencedor, existe o certo para cada caso. Para o menor preço com IA, Capibot, R$ 189 por mês no Pro. Para um fornecedor só de veterinária, VetBots, com R$ 1.000 no primeiro mês e R$ 500 depois. Para o atendimento montado sob medida, PetshopBot, com preço sob consulta. OtimizeVet ainda está em lista de espera. Para a IA marcando consulta, vacina e banho no número que a clínica já usa, sem taxa de entrada, Certu, no Start de R$ 299.
Quanto custa um chatbot com IA para clínica veterinária?
Nesta lista, o plano com IA vai de R$ 189 por mês, no Capibot, a R$ 1.000 no primeiro mês e R$ 500 depois, na VetBots. Certu fica no meio, a R$ 299 por mês, sem taxa de entrada. PetshopBot e OtimizeVet não publicam preço.
A IA pode dizer se o sintoma do animal é grave?
Não deve, nunca. Em Certu você escreve no Cérebro que descrição de sintoma, foto de ferida ou pergunta sobre remédio passa direto para uma pessoa da clínica, e a IA pede para o tutor trazer o animal. Nas outras, teste exatamente esse caso antes de ligar no número da clínica.
Serve para pet shop também?
Sim. Banho e tosa, vacina e consulta são o mesmo tipo de conversa: preço, horário e o tutor que volta. Capibot e PetshopBot dizem atender pet shop e clínica veterinária na própria página, e em Certu você ensina os serviços do pet shop no Cérebro.
Preciso trocar meu sistema veterinário?
Nenhuma das cinco exige. Todas ficam na camada do WhatsApp e convivem com o sistema de prontuário que a clínica já usa. O que vale confirmar é se ela marca na sua agenda, porque é aí que a promessa costuma parar.
Dá para testar antes de pagar?
Em Certu, dá: o plano Grátis tem 100 respostas por mês, sem cartão. O Capibot deixa testar sem cartão, e a PetshopBot devolve o dinheiro em até 7 dias. Na VetBots, pergunte antes de assinar.
Essa lista é paga ou patrocinada?
Não. Ninguém pagou para aparecer aqui e nenhum link desta página dá comissão para Certu. Certu está na lista porque escreveu a lista, e isso está dito logo abaixo do título.
Por onde continuar
Quer ver a IA respondendo os tutores da sua clínica?
Você conecta o número que a clínica já usa, ensina valores, horários e o que a IA não pode responder sobre sintoma, e ela começa a atender. Você começa grátis, com 100 respostas por mês, sem cartão. Depois, o plano Start custa R$ 299 por mês, sem fidelidade e sem taxa para começar.
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