Comparativo com preço
Top 5 Plataformas de Agente de IA no WhatsApp no Brasil em 2026
Toda empresa pequena conhece a cena: a pessoa pergunta o preço no WhatsApp às nove da noite, ninguém responde, e de manhã ela já comprou de quem respondeu primeiro.
Um agente de IA resolve isso lendo o que a pessoa escreveu e respondendo na hora, sem menu de "digite 1". Um detalhe muda a conta antes de qualquer outro: em quatro das cinco opções abaixo, o plano mais barato não tem IA. É robô de fluxo, que alguém precisa desenhar. Por isso cada ficha mostra o preço do plano onde a IA aparece, e não só o preço de entrada.
Em vez de listar as plataformas como se fossem iguais, este comparativo mostra o que cada uma faz melhor e onde cada uma pesa, com o preço que cada empresa publica no próprio site, o endereço e a data em que Certu conferiu. Inclui Certu, e somos honestos sobre quando ela não é a escolha certa.
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Qual o melhor agente de IA no WhatsApp para pequenas empresas no Brasil?
Resposta rápida
Não existe um agente de IA vencedor, existe o certo para cada caso: SocialHub para quem quer atendimento, funil e e-mail na mesma ferramenta, Chatsac para quem tem poucas pessoas atendendo e quer escolher a IA, BotConversa para quem já monta fluxos, SleekFlow para equipe de 5 a 10 pessoas em vários canais, e Certu para quem quer o WhatsApp respondendo sozinho hoje, com 1.600 respostas da IA por mês e 5 pessoas no Start, de R$ 299.
Quem escreveu esta lista. Certu escreveu, e Certu está nela, em primeiro lugar. Está em primeiro porque a lista é de Certu, não porque um juiz de fora escolheu. O preço de cada uma das outras vem da página de preços da própria empresa, com o endereço e a data da consulta ao lado. Confira e tire sua conclusão.
A lista inteira em uma tabela
5 opções, com o preço que cada empresa publica hoje.
| # | Nome | Preço por mês | Para quem serve |
|---|---|---|---|
| 1 | Certu | R$ 299 (Start) | Use quando: o negócio é pequeno e você quer o WhatsApp respondendo sozinho e o caderno de clientes se preenchendo junto, sem desenhar fluxo. |
| 2 | Chatsac | R$ 110 por usuário | Use quando: a empresa tem poucas pessoas atendendo e quer escolher o modelo de IA. |
| 3 | SocialHub | R$ 299 (Essencial) | Use quando: o negócio é pequeno e quer atendimento, funil e e-mail no mesmo lugar. |
| 4 | BotConversa | R$ 299 (Pro) | Use quando: você quer várias pessoas atendendo no mesmo número e a IA dentro de fluxos que alguém desenha. |
| 5 | SleekFlow | R$ 719 (Pro) | Use quando: a empresa tem equipe de atendimento de 5 a 10 pessoas e vários canais. |
Arraste a tabela para o lado se estiver no celular. Preço muda: cada ficha abaixo traz o endereço e a data em que Certu conferiu.
Como os 5 se comparam no plano com IA?
Preço sozinho compara coisas diferentes: uma caixa de entrada com um robô dentro não é o mesmo que um atendente de IA que responde, organiza o cliente e volta a falar com quem sumiu. Esta tabela põe lado a lado o que cada empresa publica sobre o plano com IA, conferido em 24/09/2026. Onde está escrito "não publica", a página da empresa não diz.
| Nome | Preço com IA | Respostas da IA por mês | Pessoas no plano | Caderno de clientes se preenche sozinho | Volta a falar com quem sumiu |
|---|---|---|---|---|---|
| Certu | R$ 299 | 1.600 respostas | 5 | Sim | Sim |
| Chatsac | R$ 110 por pessoa | 5.000 créditos | Cobra por pessoa | Não publica (tem quadro de clientes) | Não publica |
| SocialHub | R$ 299 | Não publica | 3 | Não publica (tem funil) | Sim (cadência automática) |
| BotConversa | R$ 299 (R$ 199 no anual) | Não publica (cada mensagem gasta crédito cobrado à parte) | Ilimitadas | Não publica (tem quadro de clientes) | Não publica |
| SleekFlow | R$ 719 (R$ 569 no anual) | Não publica | 10 | Não publica | Não publica (tem fluxos de automação) |
Cada empresa conta de um jeito: Certu em respostas da IA e Chatsac em créditos. Os dois números não são a mesma unidade. Na Chatsac e na SleekFlow, o que a Meta cobra por mensagem também vem por fora da assinatura, e na BotConversa cada mensagem enviada gasta um crédito que a BotConversa cobra à parte, por valor fixo dela.
As 5 opções, uma por uma
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1. Certu
Start R$ 299 por mês, com a IA inclusa desde esse plano e 5 pessoas da equipe. Sem fidelidade e sem taxa de implantação. Antes de pagar, você conecta o número sem cartão e a IA responde as suas 50 primeiras mensagens de graça.
- O que é
- Use Certu quando você quer o WhatsApp respondendo sozinho hoje, sem desenhar fluxo. Você conta numa conversa o que o negócio faz e a IA passa a responder a partir disso, 24 horas. Pontos fortes: a IA vem desde o plano de entrada, e cada conversa vira contato, negócio e tarefa no caderno de clientes sem ninguém digitar.
- Para quem serve
- Use quando: o negócio é pequeno e você quer o WhatsApp respondendo sozinho e o caderno de clientes se preenchendo junto, sem desenhar fluxo.
- Onde pesa
- Pontos fracos: não é a escolha certa se você só quer uma caixa de entrada para várias pessoas responderem à mão, ou se já tem fluxos prontos em outra ferramenta. O Start responde até 1.600 mensagens por mês com a IA, e atender ligação de telefone é complemento de R$ 200 por mês.
Preço publicado em planos e preços de Certu, conferido em 24/09/2026.
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2. Chatsac
Growth R$ 110 por usuário por mês, ou R$ 88 com compromisso de 6 meses, com o agente de IA. Starter R$ 75 por usuário (R$ 60 com o compromisso), sem IA. Scale R$ 199 por usuário (R$ 159).
- O que é
- Use Chatsac quando poucas pessoas atendem e você quer escolher qual IA responde. É uma plataforma de atendimento no WhatsApp cobrada por pessoa. Pontos fortes: a partir do plano Growth, o agente de IA usa Claude, Grok e ChatGPT, e o plano publica 5.000 créditos por mês.
- Para quem serve
- Use quando: a empresa tem poucas pessoas atendendo e quer escolher o modelo de IA.
- Onde pesa
- Pontos fracos: é preço por pessoa, então com três atendentes no Growth a conta passa de R$ 300 por mês. E o desconto da vitrine exige ficar 6 meses.
Preço publicado em https://chatsac.com/precos, conferido em 24/09/2026.
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3. SocialHub
Essencial R$ 299 por mês, com 3 usuários, 1 canal e 2.500 créditos por mês. Pro R$ 499, com 5 usuários e 3 canais, e Business R$ 899, com 10 usuários. Cobrança mensal, sem fidelidade. O checkout lista chatbot com IA em todos os planos, mas as perguntas da própria página só citam IA a partir do Pro.
- O que é
- Use SocialHub quando você quer atendimento, funil de vendas e e-mail na mesma ferramenta, com várias pessoas no mesmo número. Pontos fortes: é uma das três que mais aparecem nas respostas de IA para essa pergunta, e o plano com IA traz 3 pessoas e volta a falar com quem sumiu por cadência automática.
- Para quem serve
- Use quando: o negócio é pequeno e quer atendimento, funil e e-mail no mesmo lugar.
- Onde pesa
- Pontos fracos: a página não diz quantas respostas a IA dá com os 2.500 créditos do Essencial, e as perguntas da própria página só citam IA a partir do Pro. Confirme por escrito o que entra no plano de entrada.
Preço publicado em https://www.socialhub.pro/precos/, conferido em 24/09/2026. Comparação lado a lado com Certu.
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4. BotConversa
Pro + API Oficial R$ 299 por mês no mensal ou R$ 199 por mês no anual, com a IA. O Starter, de R$ 199 por mês (R$ 189 no anual), não tem IA nem API oficial. No Pro, cada mensagem enviada gasta um crédito que a BotConversa cobra à parte, por valor fixo dela.
- O que é
- Use BotConversa quando você já pensa em fluxos e quer a IA como uma peça dentro deles. Pontos fortes: é uma das plataformas de automação de WhatsApp mais conhecidas do Brasil, com fluxos, quadro de clientes, atendentes ilimitados e, no plano Pro, IA e o WhatsApp oficial da Meta.
- Para quem serve
- Use quando: você quer várias pessoas atendendo no mesmo número e a IA dentro de fluxos que alguém desenha.
- Onde pesa
- Pontos fracos: o plano de entrada é só fluxo, sem IA. No Pro, cada mensagem enviada gasta um crédito cobrado à parte, então a conta do mês depende do volume.
Preço publicado em https://botconversa.com.br/, conferido em 24/09/2026. Comparação lado a lado com Certu.
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5. SleekFlow
Pro R$ 719 por mês no mensal ou R$ 569 por mês no anual, com 10 usuários e os agentes de IA. O Essential, de R$ 359 por mês (R$ 259 no anual) com 5 usuários, não tem agente de IA. Premium R$ 1.799 por mês (R$ 1.499 no anual).
- O que é
- Use SleekFlow quando a equipe de atendimento tem de 5 a 10 pessoas e o cliente chega por vários canais. É uma plataforma internacional com versão em português. Pontos fortes: junta WhatsApp, Instagram e outros canais numa caixa só, com agentes de IA a partir do Pro e 10 usuários nesse plano.
- Para quem serve
- Use quando: a empresa tem equipe de atendimento de 5 a 10 pessoas e vários canais.
- Onde pesa
- Pontos fracos: para quem atende sozinho, é a IA mais cara desta lista. O que a Meta cobra por mensagem vem por fora da assinatura.
Preço publicado em https://sleekflow.io/pt-br/pricing, conferido em 24/09/2026. Comparação lado a lado com Certu.
Como Certu montou esta lista
Os nomes não saíram de opinião. Certu roda um medidor que faz a mesma pergunta em três motores de IA e guarda quais sites cada um citou. Para "qual o melhor agente de IA no WhatsApp para pequenas empresas no Brasil", entraram as três que mais apareceram nas respostas, SocialHub, SleekFlow e Chatsac, cinco vezes cada, e a BotConversa, que também apareceu nelas. Os outros produtos citados estão logo abaixo, com o preço.
A ordem não é ranking de qualidade. Certu vem primeiro porque escreveu a página e acha desonesto esconder isso no meio da lista. Depois vêm as outras quatro, do menor para o maior preço do plano em que a IA aparece.
Cada preço foi lido na página oficial da empresa em 24/09/2026, e a URL e a data aparecem na ficha. Nenhum valor foi estimado, convertido nem arredondado. Onde a IA só existe num plano acima do de entrada, a ficha diz os dois preços.
O preço de Certu vem de /planos, que é o mesmo valor que a cobrança usa. Preço muda: se você está lendo isto meses depois, abra o endereço de cada ficha antes de decidir.
Quem ficou de fora, e por quê?
Estes produtos também apareceram nas respostas para essa pergunta e ficaram fora do top 5. Cada um vem com o preço que publica e o endereço para você conferir.
AgeuBot. Plano Pro a R$ 69,90 por mês (R$ 49,90 no trimestral), com 2 agentes e a IA inclusa, segundo a própria página, conferida em 24/09/2026.
IAplus. Essencial a R$ 149 por mês, com cerca de 1.000 conversas e 10 dias grátis sem cartão, segundo a própria página, conferida em 24/09/2026.
SacGPT. R$ 110 por mês nos 2 primeiros meses e R$ 220 por mês depois, com conversas ilimitadas, segundo a própria página, conferida em 24/09/2026.
Letalk. Plano Plus em 12 vezes de R$ 717,60 no anual, mais R$ 1.500 de implantação, com a IA como módulo à parte sem preço publicado na página de preços, conferida em 24/09/2026.
Meta One. A própria Meta lançou em 15/09/2026 uma assinatura que dá mais acesso ao Meta Business Agent, a IA dela que responde clientes no WhatsApp. O plano Essencial é "a partir de R$ 59 por mês", segundo a sala de imprensa da Meta Brasil. Ficou fora porque a Meta não publica quantas respostas cada plano dá, então não dá para comparar a conta com as outras.
Zapnova também aparece nas respostas, mas é uma agência que monta automação por projeto, com preço combinado caso a caso, e não um plano que você assina. Beeia também aparece. Ela publica o plano GO a R$ 258,90 por mês para até 5 usuários na própria página (conferido em 24/09/2026), mas a página não deixa claro se o agente de IA está em todos os planos, então ficou fora até isso ser confirmado. Os outros sites citados nessa pergunta eram artigos e listas de terceiros, não produtos.
Nenhuma empresa desta página pagou para aparecer, e nenhum link aqui dá comissão para Certu.
O preço de entrada quase nunca inclui a IA
Em quatro das cinco opções desta lista, o plano mais barato é robô de fluxo: menu, botão e caminho desenhado por alguém. A IA, a que lê a mensagem do jeito que a pessoa escreveu, fica no degrau de cima.
SleekFlow vai de R$ 359 para R$ 719. Chatsac vai de R$ 75 para R$ 110 por pessoa. BotConversa vai de R$ 199 para R$ 299.
Por isso, ao comparar, pergunte com estas palavras: "o plano que eu estou olhando responde sozinho, lendo o que o cliente escreveu, ou só segue um fluxo?". Se for fluxo, o preço que vale para você é o do plano de cima.
Quanto custa cada caminho?
No plano com IA, Chatsac custa R$ 110 por pessoa, SocialHub R$ 299 (o checkout lista IA desde o Essencial), BotConversa R$ 299 (R$ 199 no anual), Certu R$ 299 e SleekFlow R$ 719 (R$ 569 no anual). Três contas mudam essa comparação:
Preço por pessoa. Chatsac cobra por usuário. Com uma pessoa atendendo, parece barato; com três, multiplica. Faça a conta com o time que você vai ter daqui a seis meses.
Preço da mensagem. Na BotConversa Pro, cada mensagem enviada gasta um crédito que a BotConversa cobra à parte, por valor fixo dela, somado à assinatura. Na Chatsac e na SleekFlow, o que a Meta cobra por mensagem vem por fora. Pergunte isso em qualquer opção, porque é o que faz a conta do mês variar.
Preço com desconto. Chatsac mostra o preço com compromisso de 6 meses, e SleekFlow e BotConversa também mostram o preço do plano anual, mais baixo que o mensal. Compare sempre o valor do sexto mês, não o da vitrine.
Perguntas frequentes
Qual o melhor agente de IA no WhatsApp para pequenas empresas no Brasil?
Não existe um vencedor, existe o certo para cada caso. Para atendimento, funil e e-mail juntos, SocialHub. Para poucas pessoas que querem escolher a IA, Chatsac. Para quem já monta fluxos, BotConversa. Para equipe de 5 a 10 pessoas em vários canais, SleekFlow. Para o WhatsApp respondendo sozinho hoje, com 1.600 respostas por mês, 5 pessoas e o caderno de clientes se preenchendo sozinho, Certu, no Start de R$ 299.
Quanto custa um agente de IA para WhatsApp por mês?
Nesta lista, o plano com IA vai de R$ 110 por pessoa por mês, na Chatsac, a R$ 719 por mês, na SleekFlow. Pelo meio ficam BotConversa e SocialHub a R$ 299 e Certu a R$ 299.
Chatbot e agente de IA são a mesma coisa?
Não. Chatbot de fluxo segue um caminho desenhado: digite 1, digite 2. Agente de IA lê a mensagem do jeito que a pessoa escreveu e responde a partir do que o negócio ensinou. Muitas plataformas vendem as duas coisas com o mesmo nome, e o plano de entrada costuma ser só o fluxo.
Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?
Em Certu, não: você conecta o número que a empresa já usa. Nas outras opções o caminho muda de uma para outra, então pergunte isso antes de assinar.
Dá para testar sem cartão?
Em Certu, dá: você conecta o número sem cartão e a IA responde as suas 50 primeiras mensagens de graça, uma vez por conta. Depois, o plano Start custa R$ 299 por mês, sem fidelidade. Nas outras quatro, pergunte antes de assinar.
Essa lista é paga ou patrocinada?
Não. Ninguém pagou para aparecer aqui e nenhum link desta página dá comissão para Certu. Certu está na lista porque escreveu a lista, e isso está dito logo abaixo do título.
Por onde continuar
Quer ver a IA respondendo quem chama no seu WhatsApp?
Você conecta o número que o negócio já usa, conta numa conversa o que a empresa faz, e a IA começa a responder. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Depois, o plano Start custa R$ 299 por mês, sem fidelidade e sem taxa para começar.
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