Comparativo com preço
Melhor chatbot de WhatsApp para oficina mecânica no Brasil em 2026: 8 opções com preço
Resposta rápida
O melhor chatbot de WhatsApp para oficina mecânica no Brasil em 2026 depende do tamanho da oficina. A Certu serve quem quer a IA respondendo hoje com regras de oficina prontas, a partir de R$ 349 por mês, com um teste grátis de 7 dias.
O que a Certu mediu no WhatsApp de oficinas e autopeças?
Veja quando o cliente escreve: nas 4 oficinas e autopeças que atendem com a IA da Certu, 21,9% das 7.828 mensagens de cliente chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h (30 de julho a 30 de setembro de 2026). Metade das respostas da IA saiu em até 15,2 segundos, e 9 em cada 10 em até 23,9 segundos (1.949 respostas). 27,8% das conversas começaram fora do horário comercial, e a hora com mais mensagens foi 15h.
| O que foi medido | Resultado | Base |
|---|---|---|
| Mensagens de cliente fora de segunda a sexta, 8h às 18h | 21,9% | 7.828 mensagens de cliente de 4 oficinas e autopeças |
| Mensagens no fim de semana | 10% | 7.828 mensagens de cliente de 4 oficinas e autopeças |
| Conversas que começam fora do horário comercial | 27,8% | 1.211 conversas |
| Tempo até a IA responder (metade das respostas) | até 15,2 segundos | 1.949 respostas da IA |
| Tempo até a IA responder (9 em cada 10 respostas) | até 23,9 segundos | 1.949 respostas da IA |
| Hora do dia com mais mensagens de cliente | 15h | 7.828 mensagens de cliente de 4 oficinas e autopeças |
Fonte: base de atendimento da Certu, só números somados, nenhuma conversa lida por gente; sem histórico importado, sem contato de teste e sem o atendimento de vendas da própria Certu. 30 de julho a 30 de setembro de 2026, medido em 09/10/2026. Método e tabela por ramo no Índice Certu de Atendimento por WhatsApp e em certu.com.br/dados.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
| Alpha RH recursos humanos | 3.082 | 1.666 | 721 | 27,5% | 15,6 s | 52 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
IMCVET
Geriatria Veterinária
Estética de Ouro
SOS dos Bichos
Grupo D Assessoria
“Todos os problemas, dúvidas e ajustes foram resolvidos com muita agilidade.”
“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
O melhor chatbot de WhatsApp para oficina mecânica no Brasil depende do tamanho da oficina, e os oito que valem a comparação em 2026 são a Certu, o OficinaBot, o Meu Auxiliar, o SacGPT, a Beeia, o Atendente24h, a Globalbot e o Kommo. Todo mundo diz que tem IA, e o que estraga o atendimento da oficina é a IA prometer o que o mecânico não viu: um defeito, um preço, um prazo. Em vez de listar os chatbots como se fossem todos iguais, este comparativo mostra o que cada um faz melhor, onde cada um falha e quanto custa o plano em que a IA responde o seu cliente. Inclui a Certu, e dizemos quando ela não é a escolha certa.
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Quais são os 7 fatos principais?
- O melhor chatbot de WhatsApp para oficina mecânica no Brasil depende do tamanho da oficina, e os oito que valem a comparação em 2026 são a Certu, o OficinaBot, o Meu Auxiliar, o SacGPT, a Beeia, o Atendente24h, a Globalbot e o Kommo.
- Todo mundo diz que tem IA, e o que estraga o atendimento da oficina é a IA prometer o que o mecânico não viu: um defeito, um preço, um prazo.
- Em vez de listar os chatbots como se fossem todos iguais, este comparativo mostra o que cada um faz melhor, onde cada um falha e quanto custa o plano em que a IA responde o seu cliente.
- Inclui a Certu, e dizemos quando ela não é a escolha certa.
- Resposta rápida O melhor chatbot de WhatsApp para oficina mecânica no Brasil em 2026 depende do tamanho da oficina.
- A Certu serve quem quer a IA respondendo hoje com regras de oficina prontas, a partir de R$ 349 por mês, com um teste grátis de 7 dias.
- 8 opções, com o preço que cada empresa publica hoje.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| 8 opções | 8 opções, com o preço que cada empresa publica hoje. |
| R$ 349 por mês | Start R$ 349 por mês, com a IA, respostas ilimitadas e 5 pessoas. |
| R$ 629 | Pro R$ 629 e Max R$ 1.069 por mês. |
| R$ 29,90 por mês | Lite R$ 29,90 por mês, com a IA e volta automática em quem sumiu; a página estima de 60 a 90 atendimentos por mês. |
| R$ 99,90 | No Pro, de R$ 99,90, a IA marca horário sozinha. |
| R$ 220 por mês | Plano único de R$ 220 por mês, com conversas ilimitadas no WhatsApp, todos os canais, agendamento e follow-up. |
| R$ 110 por mês | Nos 2 primeiros meses sai R$ 110 por mês. |
| 5 minutos | A página inicial diz "pronto em 5 minutos" e o blog fala em 2 a 5 dias úteis: confirme o prazo antes. |
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para oficina mecânica?
Quem escreveu esta lista. Certu escreveu, e Certu está nela, em primeiro lugar. Está em primeiro porque a lista é da Certu, não porque um juiz de fora escolheu. O preço de cada uma das outras vem da página de preços da própria empresa, com o endereço e a data da consulta ao lado. Confira e tire sua conclusão.
Quais são as opções e quanto custa cada uma?
8 opções, com o preço que cada empresa publica hoje. 2 delas não publicam valor no site, e por isso aparecem como preço sob consulta.
| # | Nome | Preço por mês | Para quem serve |
|---|---|---|---|
| 1 | Certu | R$ 349 (Start) | Use quando: você quer começar hoje com as regras de oficina escritas, sem reunião de implantação, e prefere que o horário fique para você confirmar. |
| 2 | OficinaBot | Sob consulta | Use quando: você prefere uma implantação acompanhada, com um especialista olhando a operação, a montar sozinho. |
| 3 | Meu Auxiliar | R$ 29,90 (Lite) | Use quando: a oficina é pequena e recebe poucas mensagens por mês. |
| 4 | SacGPT | R$ 220 (plano único) | Use quando: você quer pagar um valor fixo sem se preocupar com quantas mensagens a IA responde. |
| 5 | Beeia | R$ 229 (Mini) + R$ 0,06 por mensagem | Use quando: você quer o atendimento organizado por etapa do carro e prefere ser acompanhado na implantação. |
| 6 | Atendente24h | R$ 197 (plano único) | Use quando: você não quer mexer em nada e prefere que alguém instale o atendente para você. |
| 7 | Globalbot | Sob consulta | Use quando: a equipe que atende é grande e todo mundo precisa ver as conversas. |
| 8 | Kommo | US$ 30 por usuário (6 meses) | Use quando: a oficina tem equipe de vendas e quer o funil antes do atendente. |
Arraste a tabela para o lado se estiver no celular. Preço muda: cada ficha abaixo traz o endereço e a data em que Certu conferiu.
Como os 8 se comparam no plano com IA?
Lado a lado, o que cada empresa publica sobre o plano em que a IA aparece, conferido em 17/10/2026. Onde está escrito "não publica", a página da empresa não diz.
| Nome | Preço com IA | Feito para oficina | Respostas da IA por mês | Pessoas no plano | Escuta áudio e lê foto | Volta a falar com quem sumiu |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Certu | R$ 349 | Sim (Cérebro pronto de oficina) | Ilimitadas | 5 | Sim | Sim (2 vezes, de 24 em 24 horas) |
| OficinaBot | Não publica | Sim | Não publica | Não publica | Lê foto; áudio não publica | Sim |
| Meu Auxiliar | R$ 29,90 | Tem página de oficina; o plano é o mesmo de todo ramo | Não publica (estima 60 a 90 atendimentos) | Não publica | Sim | Sim |
| SacGPT | R$ 220 (R$ 110 nos 2 primeiros meses) | Não (só um artigo no blog) | Ilimitadas, diz a página | Não publica | Não publica | Sim |
| Beeia | R$ 229 mais R$ 0,06 por mensagem enviada | Tem página de automotivo | Não publica | 3 | Lê foto; áudio não publica | Não publica |
| Atendente24h | R$ 197 (1º mês R$ 19,90) | Não (o mesmo plano para todo ramo) | Até 3.000 mensagens | Não publica | Sim | Sim |
| Globalbot | Não publica (mínimo de 5 pessoas) | Não (a página de automotivo é de concessionária) | Não publica (500 conversas inclusas) | A partir de 5 | Escuta áudio; foto não publica | Não publica |
| Kommo | US$ 30 por pessoa, pagos de 6 em 6 meses | Não | Não publica (1.250 créditos de IA por pessoa) | Por pessoa | Áudio só no Pro; foto não publica | Não publica |
Para quem serve cada uma das 8 opções?
-
1. Quando usar a Certu?
Start R$ 349 por mês, com a IA, respostas ilimitadas e 5 pessoas. Pro R$ 629 e Max R$ 1.069 por mês. Sem fidelidade. Você começa com um teste grátis de 7 dias.
- O que é
- Use a Certu quando você quer a IA respondendo na hora, de dia e de noite, sem inventar defeito, preço ou prazo. O Cérebro de oficina vem com 14 fichas escritas e 9 para você preencher, como serviços e horário. Pontos fortes: escuta o áudio do barulho, lê a foto, anota carro e placa, e cada conversa vira um orçamento no funil, nas etapas Orçamento, Aprovado, Em serviço, Pronto e Entregue.
- Indicado para
- Use quando: você quer começar hoje com as regras de oficina escritas, sem reunião de implantação, e prefere que o horário fique para você confirmar.
- Por que escolher
- A IA responde preço de serviço e horário no WhatsApp com o que você ensinou, guarda cada cliente no CRM, manda o aviso de carro pronto com o total, o link de pagamento e a foto do carro, pede a avaliação no Google depois da retirada e manda o lembrete de revisão.
Preço publicado em planos e preços da Certu, conferido em 17/10/2026.
-
2. Quando usar o OficinaBot?
Preço sob consulta
- O que é
- Use o OficinaBot quando você quer alguém de fora montando tudo. É o agente de IA para oficina da BotBrasil, o nome que os motores de IA mais citam nessa pergunta. Pontos fortes: feito só para oficina, usa a API oficial do WhatsApp, faz a triagem pela foto do problema, monta um pré-orçamento para o mecânico conferir, avisa quando o carro fica pronto, manda link de pagamento e lembra a revisão por quilometragem ou tempo.
- Indicado para
- Use quando: você prefere uma implantação acompanhada, com um especialista olhando a operação, a montar sozinho.
- Onde pesa
- Pontos fracos: sem preço, não dá para comparar antes de uma reunião, e não tem teste, só o diagnóstico. A implantação leva de 7 a 21 dias, e a página fala em garantia de 7 dias num ponto e de 30 dias em outro.
- Não indicado para
- Quem quer testar ou ver o preço antes de uma reunião: não tem preço publicado nem teste, só o diagnóstico.
O OficinaBot não publica preço. A página diz que o investimento é montado sob medida num diagnóstico gratuito (oficinabot.com.br, conferido em 17/10/2026). Peça o valor por escrito antes de decidir.
-
3. Quando usar o Meu Auxiliar?
Lite R$ 29,90 por mês, com a IA e volta automática em quem sumiu; a página estima de 60 a 90 atendimentos por mês. No Pro, de R$ 99,90, a IA marca horário sozinha. Teste de 7 dias sem cartão. Conecta por QR code ou pela API da Meta.
- O que é
- Use o Meu Auxiliar quando você quer testar um agente de IA gastando pouco, no número que você já usa. Pontos fortes: preço de entrada baixo, teste sem cartão, uma página feita para oficina, e a IA escuta áudio e analisa foto. Ele passa a faixa de valor dos serviços comuns e lembra revisão e troca de óleo.
- Indicado para
- Use quando: a oficina é pequena e recebe poucas mensagens por mês.
- Onde pesa
- Pontos fracos: o Lite é pequeno e não marca horário; a agenda só entra no Pro. A IA passa faixa de preço de serviço, então combine o que ela pode dizer sobre defeito antes de ligar. A página não diz quantas pessoas cabem no plano.
- Não indicado para
- Oficina que quer a IA marcando horário no plano mais barato: a agenda só entra no Pro.
Preço publicado em https://omeuauxiliar.com/para/oficinas, conferido em 17/10/2026.
-
4. Quando usar o SacGPT?
Plano único de R$ 220 por mês, com conversas ilimitadas no WhatsApp, todos os canais, agendamento e follow-up. Nos 2 primeiros meses sai R$ 110 por mês. Sem fidelidade.
- O que é
- Use o SacGPT quando você quer um plano só, com conversas ilimitadas, e alguém que cuide da conexão oficial com a Meta. Pontos fortes: preço único sem fidelidade, agendamento e retomada de quem sumiu no plano, e um bom guia de como usar chatbot em oficina no blog deles.
- Indicado para
- Use quando: você quer pagar um valor fixo sem se preocupar com quantas mensagens a IA responde.
- Onde pesa
- Pontos fracos: não tem página nem regras feitas para oficina, só um artigo no blog. O "sem cartão" é uma simulação de conversa, não um teste do produto. A página inicial diz "pronto em 5 minutos" e o blog fala em 2 a 5 dias úteis: confirme o prazo antes. A página não diz se a IA escuta áudio ou lê foto.
- Não indicado para
- Quem quer regras prontas de oficina: não tem página nem regras feitas para oficina.
Preço publicado em https://sacgpt.com.br/, conferido em 17/10/2026.
-
5. Quando usar a Beeia?
Mini R$ 229 por mês, com até 3 usuários. GO R$ 258,90 (até 5), FULL R$ 469,90 (até 10) e FULL+ R$ 589,90 (até 15). Em todos, mais R$ 0,06 por mensagem enviada.
- O que é
- Use a Beeia quando você quer chatbot e CRM com uma página pensada para o automotivo e implantação acompanhada. Pontos fortes: a triagem pede veículo, quilometragem, serviço e fotos para a oficina analisar, agenda e confirma, avisa quando o carro pode ser retirado e lembra a manutenção por tempo ou quilometragem. A própria página diz que a IA não faz diagnóstico nem orçamento.
- Indicado para
- Use quando: você quer o atendimento organizado por etapa do carro e prefere ser acompanhado na implantação.
- Onde pesa
- Pontos fracos: a conta sobe com o volume, por causa dos R$ 0,06 por mensagem enviada. Os cards de preço não dizem que a IA vem no plano, só a FAQ fala dela: confirme por escrito. Não tem teste, só demonstração.
- Não indicado para
- Oficina com muito volume de mensagens que precisa de conta fixa: cobra R$ 0,06 por mensagem enviada, e não tem teste, só demonstração.
Preço publicado em https://www.beeia.com.br/, conferido em 17/10/2026.
-
6. Quando usar o Atendente24h?
Plano único de R$ 197 por mês, com até 3.000 mensagens por mês. O primeiro mês sai por R$ 19,90 no cartão, só no mensal. No trimestral sai R$ 158 por mês e no anual, R$ 138 por mês. Sem contrato.
- O que é
- Use o Atendente24h quando você quer que outra equipe instale e configure o atendente por você, pagando pouco no primeiro mês. Pontos fortes: um plano só, com a IA, a equipe deles monta tudo, ele entende áudio, foto e PDF, marca horário no Google Agenda e volta a falar com quem sumiu.
- Indicado para
- Use quando: você não quer mexer em nada e prefere que alguém instale o atendente para você.
- Onde pesa
- Pontos fracos: o plano é o mesmo para todo ramo, então as regras de oficina, como não dar diagnóstico nem preço de conserto por mensagem, você combina com a equipe deles. Batido o limite de 3.000 mensagens, o atendente para até o próximo ciclo. A página não diz quantas pessoas cabem no plano.
- Não indicado para
- Oficina que passa de 3.000 mensagens por mês: batido o limite, o atendente para até o próximo ciclo.
Preço publicado em https://atendente24h.com/, conferido em 17/10/2026.
-
7. Quando usar a Globalbot?
Preço sob consulta
- O que é
- Use a Globalbot quando o balcão tem cinco pessoas ou mais e você quer IA e atendimento humano no mesmo painel. Pontos fortes: IA ligada ao ChatGPT, reconhecimento de voz para entender áudio, só a API oficial da Meta, e uma página de automotivo que cita agendamento de revisão e status da manutenção.
- Indicado para
- Use quando: a equipe que atende é grande e todo mundo precisa ver as conversas.
- Onde pesa
- Pontos fracos: o mínimo de 5 pessoas e o contrato de 12 meses pesam para oficina pequena, e a página não diz quanto custa passar das 500 conversas. A página de automotivo é feita para concessionária, não para oficina.
- Não indicado para
- Oficina pequena: exige mínimo de 5 pessoas e contrato de 12 meses.
A Globalbot não publica preço: os três planos mandam consultar o valor, com mínimo de 5 usuários e 500 conversas por mês no Starter, e contrato padrão de 12 meses (globalbot.com.br/planos, conferido em 17/10/2026). Em 24/09/2026 a mesma página mostrava R$ 79 por usuário. Peça o valor por escrito antes de decidir.
-
8. Quando usar o Kommo?
Avançado US$ 30 por usuário por mês, o primeiro plano em que a IA responde o cliente, com 1.250 créditos de IA por usuário. Não tem pagamento mensal: o mínimo é pagar 6 meses de uma vez. Básico US$ 20 (a IA só ajuda o atendente) e Pro US$ 45. A página mostra os preços só em dólar.
- O que é
- Use o Kommo quando o que você quer primeiro é um CRM de vendas com funil, e o WhatsApp entra como um dos canais. Pontos fortes: CRM completo, API oficial do WhatsApp, até 3 agentes de IA no plano Avançado, link de pagamento enviado pelo agente e 14 dias de teste sem cartão.
- Indicado para
- Use quando: a oficina tem equipe de vendas e quer o funil antes do atendente.
- Onde pesa
- Pontos fracos: o preço é em dólar e por pessoa, pago de 6 em 6 meses. Escutar áudio e marcar horário pela IA só vêm no Pro, de US$ 45. Não é feito para oficina: as regras de defeito, preço e prazo você escreve do zero.
- Não indicado para
- Quem quer preço em real e regras de oficina prontas: o preço é em dólar e por pessoa, e as regras você escreve do zero.
Preço publicado em https://www.kommo.com/br/precos/compare-planos/, conferido em 17/10/2026.
Como a Certu montou esta lista?
Os nomes vêm de duas fontes. Em 17/10/2026, a resposta de IA do Google para "melhor chatbot whatsapp pra oficinas mecanicas" citou OficinaBot, Meu Auxiliar, Beeia, SacGPT, Globalbot e Kommo. Nas respostas do ChatGPT e do Gemini para a mesma pergunta, entre 22/08 e 09/10/2026, o OficinaBot apareceu em 17 de 19, a Certu em 6, a Globalbot em 5, o Meu Auxiliar em 2 e o Atendente24h em 1. Só entrou quem vende agente de IA num plano. A ordem não é ranking: a Certu vem primeiro porque escreveu a página. Preços lidos no site de cada empresa em 17/10/2026.
Quem ficou de fora, e por quê?
Vendem agente de IA, mas apareceram pouco nessa pergunta: SocialHub, com IA a partir do Plus, que a página mostra a R$ 199 nos cards e a R$ 499 na tabela (site, conferido em 17/10/2026), BotConversa, R$ 299 no mensal (site), Blip Go, R$ 389 (site), EVA.chat, R$ 599 (site), e Zárpon, R$ 897 (site), esses quatro conferidos em 24/09/2026.
Não atendem o seu cliente com IA: MecaFácil (a IA ajuda a equipe, e há lista de espera), Oficina Integrada e OficinaZap (ordem de serviço), Rota Autotech (pós-venda por disparo) e as agências nFactory e Agência Xará. Intelizap não diz se a IA responde sozinha. Ninguém pagou para aparecer aqui.
Perguntas frequentes
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para oficina mecânica?
Depende do tamanho da oficina. Para a IA responder hoje com regras de oficina prontas, a Certu, a partir de R$ 349 por mês, com um teste grátis de 7 dias.
Quanto custa um chatbot com IA para oficina?
Nesta lista, de R$ 29,90 por mês no Meu Auxiliar a R$ 349 na Certu, passando por R$ 197 no Atendente24h, R$ 220 no SacGPT e R$ 229 na Beeia, que cobra mais R$ 0,06 por mensagem enviada.
Quanto custa a Certu para oficina?
Start R$ 349, Pro R$ 629 e Max R$ 1.069 por mês, sem fidelidade. Você começa com um teste grátis de 7 dias.
A IA pode dar diagnóstico ou preço de conserto por mensagem?
Não deveria: o mesmo barulho pode ser uma peça barata ou uma cara. No Cérebro de oficina da Certu essa regra já vem escrita: a IA anota o sintoma, diz que o mecânico precisa ver o carro e oferece a avaliação.
A IA marca o horário sozinha?
Na Certu, só se você ligar; no padrão, você confirma. O Meu Auxiliar marca sozinho a partir do Pro, o Atendente24h marca no Google Agenda, o Kommo só no Pro, e o OficinaBot, o SacGPT e a Beeia dizem que agendam o serviço.
A IA avisa quando o carro fica pronto?
Na Certu, sim, quando você liga a regra de etapa: você move o carro para Pronto no CRM e o cliente recebe a mensagem. O OficinaBot avisa quando o mecânico marca o serviço como concluído, e a Beeia avisa a disponibilidade para retirada.
Por onde continuar
Quer ver a IA respondendo um cliente de oficina no seu WhatsApp?
Montamos tudo pra você: conecte o número da oficina, escolha o Cérebro de oficina e preencha serviços e horário. Você começa com um teste grátis de 7 dias. Planos a partir de R$ 3.420 por ano, sem fidelidade.
Montar meu agente de IAEm resumo
O melhor chatbot de WhatsApp para oficina mecânica no Brasil em 2026 depende do tamanho da oficina. A Certu serve quem quer a IA respondendo hoje com regras de oficina prontas, a partir de R$ 349 por mês, com um teste grátis de 7 dias. O OficinaBot e a Beeia servem quem quer implantação acompanhada. Meu Auxiliar, SacGPT e Atendente24h custam menos. Globalbot e Kommo servem equipe grande, com preço por pessoa.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp