Como cadastro a taxa de deslocamento?

Por faixa de distância ou por grupo de bairros, do jeito que você já cobra. O agente aplica a faixa do endereço que o tutor informou.

E se o bairro estiver fora da minha área?

Ele responde na hora com o texto que você escreveu, e ainda dá para registrar o contato caso você passe a atender aquela região depois.

Ele pode dar o valor da sessão avulsa antes do endereço?

Pode, se você quiser, avisando que o deslocamento entra depois. Mas o número que fica na cabeça do tutor é o primeiro que ele leu.

Serve pra quem atende no próprio espaço?

Serve. Nesse caso o endereço deixa de mudar o valor e vira só logística, e o agente segue perguntando para dizer a distância até você.

Preço

O agente pode passar preço de adestramento antes de saber o bairro?

Resposta rápida

Pode, e é o erro mais caro do ramo. Adestramento acontece no endereço do tutor, então valor sem distância vira desconto forçado ou viagem que não paga o dia. O certo é o agente perguntar o bairro no começo, responder na hora quando está fora da sua área e só depois falar de preço.

Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.

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A resposta completa

O adestrador vende hora mais deslocamento, mesmo quando não separa isso na cabeça. Uma sessão a dez minutos de casa e outra do outro lado da cidade custam a mesma coisa na sua tabela e custam muito diferente no seu dia. Quando o valor sai antes do endereço, essa diferença some.

Daí nascem os dois prejuízos clássicos. Ou você segura o valor prometido e faz a viagem no vermelho, ou tenta corrigir depois e o tutor entende como aumento em cima da hora, que costuma matar o fechamento.

A ordem que resolve é escrita por você e o agente cumpre sem esquecer: primeiro o bairro, depois a faixa de deslocamento, depois o valor. Para endereço fora da sua área ele usa a frase que você deixou pronta, na hora, em vez de deixar a pessoa esperando por um orçamento que não vai acontecer.

Isso também melhora sua agenda. Como o agente já sabe onde é a sessão, ele consegue marcar a avaliação inicial numa janela que comporta o trânsito, em vez de encaixar duas sessões distantes na mesma tarde.

Perguntas frequentes

Como cadastro a taxa de deslocamento?: Por faixa de distância ou por grupo de bairros, do jeito que você já cobra. O agente aplica a faixa do endereço que o tutor informou.
E se o bairro estiver fora da minha área?: Ele responde na hora com o texto que você escreveu, e ainda dá para registrar o contato caso você passe a atender aquela região depois.
Ele pode dar o valor da sessão avulsa antes do endereço?: Pode, se você quiser, avisando que o deslocamento entra depois. Mas o número que fica na cabeça do tutor é o primeiro que ele leu.
Serve pra quem atende no próprio espaço?: Serve. Nesse caso o endereço deixa de mudar o valor e vira só logística, e o agente segue perguntando para dizer a distância até você.