Como funciona

O agente responde em quantos dias a camisa fica estampada?

Resposta rápida

Responde o prazo que você escrever, e vale escrever o que a produção entrega de verdade. Nome, número e escudo levam tempos diferentes, e semana de campeonato muda tudo. Quando esse prazo entra como uma frase só, o agente promete o tempo curto pra todo mundo.

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A resposta completa

Prazo de estampa é a informação que mais envelhece dentro de uma loja de artigos esportivos. Numa semana comum a peça sai em dois dias, e na semana em que a escolinha inteira resolveu encomendar uniforme a fila dobra. Quem atende no balcão sente isso e ajusta a resposta sem perceber que está ajustando.

Quando esse ajuste não vira texto, o agente repete o número bonito o ano inteiro. O cliente que precisa da camisa pro jogo de domingo escuta o prazo curto, e a cobrança chega no sábado, quando não dá mais pra resolver.

O conserto é escrever o prazo em pedaços. Nome e número simples ganham prazo firme. Escudo, uniforme completo e pedido de lote ganham a frase de que a previsão sai depois que a produção olha a fila. É menos bonito de ler e é o que evita cliente bravo com camisa que não chegou.

Perguntas frequentes

Dá pra ter prazo diferente por tipo de personalização?
Dá, e é o jeito certo. Nome, número e escudo levam tempos diferentes, e escrever os três juntos como um número só é o que gera a promessa errada.
E em semana de campeonato?
Vale escrever essa exceção junto com o prazo normal. Nessas semanas a fila muda, e o agente só sabe disso se você tiver dito.
O agente avisa quando a peça fica pronta?
Avisa quando alguém marcar o pedido como concluído. Ele não adivinha que a estampa saiu, ele reage ao registro que sua equipe faz.
Certu
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