O agente pergunta número de convidados e faixa de verba?
Pergunta, e é o que evita proposta montada no escuro. Tipo de evento, data, número de convidados, cidade e faixa de verba saem numa conversa só, em vez de chegarem aos poucos ao longo de vários dias de mensagem. A proposta começa com tudo por escrito.
Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.
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Quem procura agência de eventos costuma chegar com pressa e com a data já na cabeça. O que ele não traz de graça é o resto: quantas pessoas, onde, em que formato e com quanto. Essas informações vêm aos pedaços, uma por dia, e cada pedaço custa uma ida e volta de mensagem.
Enquanto elas não estão completas, ninguém consegue trabalhar. A proposta que sai antes disso é chute, e chute em evento erra por muito, porque cento e cinquenta convidados e quinhentos convidados não são o mesmo trabalho nem de longe.
O agente faz essa coleta numa conversa só, porque ele responde no mesmo minuto e a pessoa ainda está com o assunto na cabeça. Quando você abre o painel, o negócio já está no CRM com data pretendida, porte, cidade e faixa de verba escritos.
A faixa de verba é a mais difícil de perguntar e a mais útil de ter. Vale escrever no Cérebro como você quer que ele pergunte isso, porque a forma da pergunta decide se a pessoa responde ou se fecha.
Perguntas frequentes
- Cliente responde a pergunta sobre verba?
- Boa parte responde quando a pergunta vem depois de algum contexto e com uma faixa de referência junto. Perguntada seca, ela costuma travar.
- Ele pergunta tudo de uma vez?
- O melhor é aos poucos, dentro da conversa. Uma lista de seis perguntas numa mensagem só parece formulário e diminui a resposta.
- Onde ficam as respostas?
- No contato e no negócio dentro do CRM, junto com a conversa. Quem for montar a proposta lê tudo antes de começar.
- E evento em outra cidade?
- A cidade é perguntada junto, porque muda custo e disponibilidade da equipe. Escreva o que a agência atende fora da base.