Ele decide se a cliente pode fazer o procedimento?

Não decide. Ele faz as perguntas da sua lista e segura o agendamento quando algo foge do padrão, deixando o registro no contato para a equipe ver.

O preparo muda por área?

Muda, e vale escrever separado. Sobrancelha, lábio, delineado e capilar não pedem os mesmos cuidados, e um texto único adia a sessão de alguém.

E o que fazer com a sobrancelha que já está feita?

Entra no mesmo texto de preparo. É uma das dúvidas que mais chegam na véspera, e ter a resposta pronta evita a mensagem de última hora.

Ele responde dúvida de pós-procedimento?

Envia as orientações que você escreveu. Dor, inchaço ou qualquer sintoma vão direto para a profissional, sem resposta automática no meio.

Como funciona

O agente manda o preparo da sessão de micropigmentação?

Resposta rápida

Manda, assim que o horário fecha, com o texto que você escreveu. Suspensão de ácido, álcool na véspera, exposição ao sol e o que fazer com o desenho antigo saem por escrito na conversa. Pergunta sobre medicamento em uso ou condição de saúde sai do automático e vai para a equipe.

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A resposta completa

Preparo combinado de boca some. A cliente marca com duas semanas de antecedência, ouve as recomendações rapidamente e chega no dia com a pele fora de condição. A sessão precisa ser adiada, o bloco longo fica vazio no melhor horário e as duas saem frustradas.

Enviado por escrito no momento da confirmação, o preparo fica na conversa para ser relido. Ele chega igual para todo mundo, sem depender de quem atendeu nem do quanto o dia estava corrido naquela hora.

A outra metade é a que não pode ser automática. Gestação, uso de anticoagulante, diabetes descompensada e procedimento recente na área não são item de lista respondido por texto pronto. O agente faz as perguntas que você listar, registra a resposta no contato para a equipe ver e passa o caso quando ele foge do padrão, sem liberar nem recusar sozinho.

Vale escrever o que acontece quando a cliente chega sem ter seguido o preparo. Se a sessão é adiada, se existe cobrança e como fica a remarcação. Escrita, essa regra é aplicada igual para todas, e ninguém precisa negociar na porta.

Perguntas frequentes

Ele decide se a cliente pode fazer o procedimento?: Não decide. Ele faz as perguntas da sua lista e segura o agendamento quando algo foge do padrão, deixando o registro no contato para a equipe ver.
O preparo muda por área?: Muda, e vale escrever separado. Sobrancelha, lábio, delineado e capilar não pedem os mesmos cuidados, e um texto único adia a sessão de alguém.
E o que fazer com a sobrancelha que já está feita?: Entra no mesmo texto de preparo. É uma das dúvidas que mais chegam na véspera, e ter a resposta pronta evita a mensagem de última hora.
Ele responde dúvida de pós-procedimento?: Envia as orientações que você escreveu. Dor, inchaço ou qualquer sintoma vão direto para a profissional, sem resposta automática no meio.