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Chatbot de WhatsApp para acupunturistas: como funciona e quanto custa
O chatbot de WhatsApp para acupunturistas responde as dúvidas do primeiro contato, informa o valor e agenda a sessão, sem tirar você da sala com o paciente deitado. Quem nunca fez acupuntura pergunta a mesma coisa antes de marcar.
Montamos, conectamos e cuidamos toda semana da plataforma completa da sua clínica: agenda, pacientes, lembretes, WhatsApp e campanhas num lugar só. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de clínica.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para acupunturistas no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para acupunturistas no Brasil é o que responde no número que o consultório já usa, com as regras do negócio escritas por você.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
| Alpha RH recursos humanos | 3.082 | 1.666 | 721 | 27,5% | 15,6 s | 52 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
CEMIP
Clínica Pedro Basilio
Dra. Thaís de Santana Loução
Dra. Marcele C. Quesada
Ademilson Damaceno Fisioterapeuta
“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”
“Eu tentei 12 ferramentas antes. [...] Tive suporte do começo ao fim. Eu recomendo demais.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma com IA para clínicas: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente, com a nossa equipe montando e cuidando toda semana. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para acupunturistas responde as dúvidas do primeiro contato, informa o valor e agenda a sessão, sem tirar você da sala com o paciente deitado.
- Quem nunca fez acupuntura pergunta a mesma coisa antes de marcar.
- Montamos, conectamos e cuidamos toda semana da plataforma completa da sua clínica: agenda, pacientes, lembretes, WhatsApp e campanhas num lugar só.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de clínica.
- O melhor chatbot de WhatsApp para acupunturistas no Brasil é o que responde no número que o consultório já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Se a recepção trabalha nesse horário, é essa parte que espera até alguém voltar.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| 28,2% | Veja quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10. |
| 19.259 mensagens | Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. |
| 30 minutos | Comece agora Em 30 minutos com a nossa equipe, você vê quantos pacientes perde no WhatsApp, a IA respondendo com os dados da sua clínica e um plano com o que automatizar primeiro. |
O que Certu mediu no WhatsApp de clínicas e consultórios
Veja quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10. Se a recepção trabalha nesse horário, é essa parte que espera até alguém voltar.
| O que foi medido | Resultado |
|---|---|
| Mensagens de paciente que chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 28,2% |
| Mensagens que chegaram no fim de semana | 11,2% |
| Mensagens que chegaram de noite em dia útil, das 18h à meia-noite | 11,7% |
| Conversas que começaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 29,9% |
Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. Horário comercial é segunda a sexta, das 8h às 18h, no fuso de cada clínica. Conta de teste, contato de teste e histórico importado ficam de fora.
O que muda no consultório com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do consultório antes e depois do agente Certu.
HojeA mesma pergunta sobre a agulha respondida em áudio, três vezes por dia
Com a CertuO agente responde com as suas palavras, sem interromper a sessão
HojeInteressado pergunta o valor de noite e não volta mais
Com a CertuResposta na hora, com horário oferecido em seguida
HojePaciente sai da sessão sem marcar a próxima
Com a CertuO agente oferece o próximo horário e registra na agenda
HojeVocê atende o celular no meio do atendimento e quebra o clima da sala
Com a CertuO WhatsApp responde sozinho enquanto a sessão continua
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA do consultório
Cliente: Quanto custa a sessão avulsa e vocês fazem pacote?
Agente de IA: A sessão avulsa sai por seu preço. O pacote e o que muda com ventosa ou auriculoterapia estão aqui: o que você cadastrou.
Agente de IA: Me conta o motivo do contato? Fica anotado antes do atendimento.
Como fica o CRM para acupunturistas na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de clínica: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para acupunturistas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do consultório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Dúvidas de quem nunca fez acupuntura | Respondidas uma a uma, por áudio, entre sessões | Respondidas na hora, com o texto que você escreveu |
| Valor e duração da sessão | Perguntado várias vezes por dia | Respondido automaticamente, inclusive de madrugada |
| Agendamento de sessão | Marcado às pressas entre um paciente e outro | Agendado na conversa, nos horários livres da sua agenda |
| Sequência de sessões | Paciente esquece de marcar a próxima e a agenda esvazia | O agente já oferece o próximo horário ao fim da conversa |
O que o agente de WhatsApp faz para acupunturistas?
O agente de WhatsApp faz para acupunturistas o atendimento que hoje é seu: responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
As dúvidas de quem nunca fez
Se a agulha dói, se é descartável, quanto tempo fica e se dá pra dirigir depois. São sempre as mesmas, e o agente responde com as suas palavras a qualquer hora.
Valor da sessão avulsa e do pacote
Defina os valores da sessão, do pacote e do retorno, e o que muda quando o atendimento inclui ventosa, auriculoterapia ou moxa.
Registro do motivo do contato
Dor lombar, ansiedade, enxaqueca ou insônia ficam anotados antes de você abrir a conversa, e não descobertos no meio do atendimento.
Próxima sessão oferecida na hora
Quem faz acupuntura em série costuma sair sem marcar a seguinte. O agente oferece o horário ainda dentro da conversa, e a sequência não se perde.
Casos que você quer avaliar antes
Gestação, uso de anticoagulante, marca-passo e outras situações saem do agendamento automático pela regra que você escreveu.
Que perguntas os pacientes mandam no WhatsApp?
Os pacientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do consultório deixam de depender de você estar com o celular na mão.
E o anúncio que traz o paciente?
A plataforma completa da sua clínica: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente. Montamos a imagem, o texto e o público com o que você conta da clínica e com os anúncios que já funcionam pros seus concorrentes. O anúncio leva o paciente direto pro WhatsApp, onde a IA responde.
Agendar diagnóstico grátisComo o agente começa a atender no consultório?
A equipe da Certu faz tudo, sem você instalar nada e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Montamos e conectamos
Comece com uma chamada de estratégia com a nossa equipe e receba o Cérebro da clínica montado, com o WhatsApp e a agenda conectados e funcionando.
Cuidamos toda semana
Receba toda semana as conversas lidas, a resposta errada corrigida e um relatório curto.
Você pede, nós mudamos
Mande no WhatsApp o que mudou, como preço, médico novo ou feriado, e fazemos a mudança.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para acupunturistas?
O preço sai no diagnóstico grátis, porque ele depende do que a clínica precisa automatizar. Montamos, conectamos e cuidamos toda semana da plataforma completa da sua clínica: agenda, pacientes, lembretes, WhatsApp e campanhas num lugar só.
Comece agora
Em 30 minutos com a nossa equipe, você vê quantos pacientes perde no WhatsApp, a IA respondendo com os dados da sua clínica e um plano com o que automatizar primeiro.
Agendar diagnóstico grátisO que precisa estar pronto antes de ligar o agente no consultório?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- O valor da sessão avulsa, do pacote e do retorno, e o que está incluso: ventosa, auriculoterapia, moxa ou eletroacupuntura
- A duração real da sessão, contando o tempo em que o paciente fica deitado
- A lista de situações que você quer avaliar antes de marcar, como gestação, anticoagulante e marca-passo
- As respostas escritas para as dúvidas de primeira vez: agulha, esterilização, sensação e o que fazer depois
- O intervalo entre sessões que você trabalha em cada tipo de acompanhamento
- Se você atende por convênio, por reembolso ou apenas particular
Se o agente agenda a primeira sessão direto ou se todo paciente novo passa por uma conversa sua antes.
O erro mais comum: Deixar as dúvidas de primeira vez sem resposta escrita e esperar que o agente improvise. São perguntas sobre agulha e segurança, e uma resposta vaga faz a pessoa desistir antes de perguntar o preço. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de acupunturistas
O agente diz se a acupuntura resolve o problema da pessoa?
Não. Ele informa o que você atende, o valor e os horários. Avaliar o caso e falar de indicação continua sendo você, no atendimento.
Ele sabe separar quem precisa de avaliação antes?
Sim, pela lista que você escrever. Gestação, uso de anticoagulante e marca-passo, por exemplo, podem sair do agendamento automático e ir direto para você.
Ele responde mesmo enquanto estou com paciente na maca?
Responde, e é o ponto principal aqui. O celular para de tocar no meio da sessão, e você lê as conversas quando termina o atendimento.
Ele lembra o paciente de marcar a sessão seguinte?
Ele oferece o próximo horário ainda na conversa e chama de novo no intervalo que você definir para quem está fazendo uma série.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de clínica, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Responde as dúvidas de quem nunca fez acupuntura, informa valor e duração e oferece a próxima sessão. O motivo do contato fica salvo no CRM incluído.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma com IA para clínicas: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente, com a nossa equipe montando e cuidando toda semana. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp