Quais horários entram na grade?

Os que você escolher. Vale reservar as faixas mais tranquilas, porque testar instrumento no pico do movimento não convence quem veio ouvir.

O vendedor recebe o que foi conversado?

Recebe o registro da conversa com o instrumento pretendido e a faixa de preço. Isso evita recomeçar do zero com a pessoa já dentro da loja.

E se a pessoa não aparecer?

Dá para configurar uma confirmação no dia. Visita confirmada por mensagem falta bem menos que visita combinada uma semana antes e esquecida.

Ele reserva o instrumento?

Ele registra o que a pessoa quer testar. A separação física da peça continua sendo da sua equipe, porque Certu não lê estoque.

Como funciona

O agente agenda a visita de quem quer testar o instrumento?

Resposta rápida

Agenda dentro da grade que você configurar, e anota o instrumento que a pessoa quer experimentar. Isso muda a visita de duas formas: a loja separa a peça antes, e o vendedor entra na conversa sabendo o que a pessoa procura, em vez de descobrir com ela já dentro da loja.

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A resposta completa

A visita para testar é o momento decisivo da venda de instrumento e costuma ser o mais desorganizado. A pessoa aparece sem avisar, quase sempre no horário de mais movimento, e o modelo que ela veio experimentar pode estar em uso, guardado ou vendido. Aí a visita que era para fechar vira frustração.

Agendar resolve isso pelo caminho mais simples. Quando o dia, o horário e o instrumento ficam registrados na conversa, alguém separa a peça e reserva um canto onde dá para tocar com calma. Instrumento se compra com o ouvido, e testar apressado no meio do movimento não convence ninguém.

Existe um ganho a mais do lado do vendedor. Ele chega para a visita sabendo o que a pessoa quer, o que já perguntou e em que faixa de preço está. Isso encurta a conversa para o que interessa e evita repetir do zero tudo que já foi dito por mensagem.

Vale escolher com cuidado os horários que entram na grade. Nem todo horário da loja serve para receber alguém testando instrumento com calma, e reservar as faixas mais tranquilas costuma render mais que abrir a agenda inteira.

Perguntas frequentes

Quais horários entram na grade?: Os que você escolher. Vale reservar as faixas mais tranquilas, porque testar instrumento no pico do movimento não convence quem veio ouvir.
O vendedor recebe o que foi conversado?: Recebe o registro da conversa com o instrumento pretendido e a faixa de preço. Isso evita recomeçar do zero com a pessoa já dentro da loja.
E se a pessoa não aparecer?: Dá para configurar uma confirmação no dia. Visita confirmada por mensagem falta bem menos que visita combinada uma semana antes e esquecida.
Ele reserva o instrumento?: Ele registra o que a pessoa quer testar. A separação física da peça continua sendo da sua equipe, porque Certu não lê estoque.