Funciona com várias salas e vários profissionais?

Funciona. Você configura as agendas e ele só oferece horários em que a sala e a pessoa estão livres ao mesmo tempo.

Dá para a sala de casal sempre passar pela recepção?

Dá. Você tira esse tipo de reserva do agendamento automático, e o agente coleta o pedido e deixa a confirmação com a sua equipe.

E quando o casal não aparece?

A confirmação na véspera libera a sala com tempo de ser ocupada. Sala de casal parada no fim de semana é o horário mais caro do spa vazio.

Ele respeita o que cada profissional faz?

Respeita, se estiver escrito. Nem todo mundo faz todos os atendimentos da casa, e oferecer um horário com a pessoa errada gera remarcação.

Técnico

A sala de casal do spa é só mais um horário na agenda?

Resposta rápida

Não é, e tratar assim é o erro mais comum em spa. Um pacote a dois precisa da sala de casal e de duas pessoas livres no mesmo momento. Quando a sala entra na agenda como um horário qualquer, uma reserva individual marcada por cima deixa o pacote sem lugar.

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A resposta completa

A agenda de um spa tem duas camadas que precisam bater ao mesmo tempo: quem atende e onde. Um atendimento comum resolve com uma pessoa livre. O pacote a dois precisa de duas pessoas e de uma sala que comporte as duas, e essa sala costuma ser uma só na casa inteira.

Quando ela é cadastrada como se fosse mais um horário, o erro acontece sozinho. Alguém marca um atendimento individual naquele espaço numa terça de manhã, e o casal que reservou o ritual do fim de semana descobre na chegada que a sala está ocupada. Não houve descuido de ninguém, houve cadastro errado.

Cadastrando sala e profissional em separado, o agente só oferece horários em que os dois estão livres juntos. Ele deixa de mostrar janelas impossíveis, e a recepção deixa de cruzar duas agendas na mão antes de responder cada mensagem.

Você ainda decide o quanto ele fecha sozinho. Tem spa que deixa o pacote a dois inteiro no automático e tem spa que prefere que sala de casal sempre passe pela recepção antes. As duas formas funcionam, contanto que a escolha esteja escrita.

Perguntas frequentes

Funciona com várias salas e vários profissionais?: Funciona. Você configura as agendas e ele só oferece horários em que a sala e a pessoa estão livres ao mesmo tempo.
Dá para a sala de casal sempre passar pela recepção?: Dá. Você tira esse tipo de reserva do agendamento automático, e o agente coleta o pedido e deixa a confirmação com a sua equipe.
E quando o casal não aparece?: A confirmação na véspera libera a sala com tempo de ser ocupada. Sala de casal parada no fim de semana é o horário mais caro do spa vazio.
Ele respeita o que cada profissional faz?: Respeita, se estiver escrito. Nem todo mundo faz todos os atendimentos da casa, e oferecer um horário com a pessoa errada gera remarcação.