Preciso cadastrar cada aparelho separado?

Cada um que atende uma pessoa por vez e limita a agenda, sim. Cabine de audiometria e sala de nasofibroscopia são os casos clássicos.

E se eu marcar alguém na mão?

Marcação sua ocupa o mesmo recurso e some da vista do agente. O que quebra é anotar num caderno paralelo que ele não enxerga.

Dá para marcar consulta e exame na mesma ida?

Dá, quando os blocos por recurso existem. Sem eles o agente marca a consulta e o exame cai num horário que já estava tomado.

O agente decide qual exame o paciente precisa?

Não decide. Ele marca o que foi pedido ou o que você definiu que a avaliação inclui. Escolher exame é conduta e continua sendo sua.

Técnico

A cabine de audiometria precisa ser um recurso separado na agenda?

Resposta rápida

Precisa, e esquecer isso é o erro mais comum em otorrinolaringologia. A cabine atende uma pessoa por vez, então ela é um recurso à parte da agenda do médico. Sem esse cadastro o agente enche o bloco achando que está livre, e a manhã inteira atrasa.

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A resposta completa

Numa clínica de otorrinolaringologia existem pelo menos três coisas disputando o mesmo horário: o médico, a cabine de audiometria e a sala com o aparelho de nasofibroscopia. Elas não são intercambiáveis, e nenhuma delas atende duas pessoas ao mesmo tempo.

Quando só a agenda do médico está cadastrada, o agente enxerga um horário livre e oferece. O paciente aceita, chega no dia, e a cabine já está ocupada por outro exame que também parecia livre. O médico fica disponível e a manhã atrasa mesmo assim, o que é o pior tipo de atraso: ninguém errou visivelmente.

Com cada recurso cadastrado com a duração real, a marcação de consulta e exame na mesma ida deixa de ser malabarismo. O agente encaixa nos blocos que existem, sem sobrepor sala nem equipamento, e o paciente resolve tudo numa viagem só.

Isso depende de você configurar. O agente respeita a grade que existir, e uma grade que não separa recurso não vira separação sozinha. Vale escrever também se exame no mesmo dia é permitido ou se todo exame só entra depois da avaliação.

Perguntas frequentes

Preciso cadastrar cada aparelho separado?: Cada um que atende uma pessoa por vez e limita a agenda, sim. Cabine de audiometria e sala de nasofibroscopia são os casos clássicos.
E se eu marcar alguém na mão?: Marcação sua ocupa o mesmo recurso e some da vista do agente. O que quebra é anotar num caderno paralelo que ele não enxerga.
Dá para marcar consulta e exame na mesma ida?: Dá, quando os blocos por recurso existem. Sem eles o agente marca a consulta e o exame cai num horário que já estava tomado.
O agente decide qual exame o paciente precisa?: Não decide. Ele marca o que foi pedido ou o que você definiu que a avaliação inclui. Escolher exame é conduta e continua sendo sua.